Як скасувати Tinder Plus, Gold чи Platinum

Скасовуйте Tinder (Тіндер) у того, хто списує гроші, і це видно з номера замовлення: MK означає Apple, GPA означає Google Play, TNDR означає Tinder. На iPhone відкрийте Параметри, торкніться свого імені, потім «Підписки», Tinder і «Скасувати підписку». Видалення застосунку чи облікового запису не скасовує підписку, а переваги діють до кінця оплаченого періоду.

Головна Subby з місячною вартістю, щоденною сумою, інформацією про те, що сплачено та що залишилось, карткою пробного періоду, що закінчується за сім днів, і списком найближчих платежів, на AndroidГоловна Subby у справжній чорній темі з місячною вартістю, карткою пробного періоду, що закінчується за сім днів, і списком найближчих платежів, на Android
Головна Subby з місячною вартістю, щоденною сумою, інформацією про те, що сплачено та що залишилось, карткою пробного періоду, що закінчується за сім днів, і списком найближчих платежів, на iPhoneГоловна Subby у справжній чорній темі з місячною вартістю, карткою пробного періоду, що закінчується за сім днів, і списком найближчих платежів, на iPhone
Головна сторінка з місячною вартістю і найближчими платежами

З'ясуйте, хто списує гроші

Довідковий центр Tinder дає один набір кроків для кожного платника, незалежно від того, чи у вас Plus, Gold чи Platinum. Підказка полягає в номері замовлення з листа з підтвердженням.

Номер замовлення починається зХто списує грошіДе скасовувати
MKApple (ви оформили підписку в застосунку Tinder для iOS)Параметри iPhone → ваше ім'я → Підписки
GPAGoogle Play (ви оформили підписку в застосунку Tinder на Android)Застосунок Google Play → значок профілю → Платежі та підписки
TNDRTinder (ви купили на Tinder.com або заплатили карткою чи через PayPal в застосунку на Android)Tinder.com чи застосунок Tinder → значок профілю → Manage Payment Account

Як скасувати Tinder на iPhone

Підпискою, купленою в застосунку Tinder для iOS, керує Apple, тож кроки такі самі, як для того, щоб скасувати будь-яку підписку на iPhone:

  1. Відкрийте Параметри.
  2. Торкніться свого імені вгорі.
  3. Торкніться Підписки.
  4. Знайдіть і виберіть підписку Tinder.
  5. Торкніться Скасувати підписку.

Немає кнопки скасування чи є повідомлення про завершення червоним кольором? Apple каже, що підписку вже скасовано. Tinder пише, що Apple Pay і вебплатежі поступово з'являються на деяких ринках. Якщо ви оформили підписку так, скористайтеся наведеними нижче кроками для Tinder.com.

Як скасувати Tinder на Android

Увійдіть в обліковий запис Google, до якого прив'язана підписка, а тоді:

  1. Відкрийте застосунок Google Play.
  2. Торкніться значка профілю у верхньому правому куті.
  3. Відкрийте Платежі та підписки, потім Підписки.
  4. Виберіть підписку Tinder.
  5. Торкніться Скасувати підписку і дотримуйтеся вказівок.

Tinder немає в списку? Google каже, що вона може бути в іншому обліковому записі. Це список усього, за що ви платите через Google Play.

Як скасувати на Tinder.com чи з карткою або PayPal

Номер замовлення, що починається з TNDR, означає, що гроші списує Tinder. У вебверсії:

  1. Перейдіть на tinder.com і увійдіть.
  2. Торкніться значка профілю.
  3. Виберіть Manage Payment Account.
  4. Знайдіть підписку, яку хочете скасувати.
  5. Торкніться Cancel Subscription.

Платили карткою чи через PayPal в застосунку на Android? Відкрийте застосунок Tinder і пройдіть той самий шлях: значок профілю, Manage Payment Account, Cancel Subscription.

Що буде після скасування

В Умовах користування Tinder сказано: «ви й надалі матимете доступ до переваг підписки до кінця періоду підписки». Ваш профіль теж залишається: «скасування підписки не видаляє ваш профіль із наших Сервісів».

Підписка, яку ви не скасували вчасно, поновлюється за повною ціною, що була вказана під час покупки, а після рекламної пропозиції «ціна може зрости відповідно до умов цієї пропозиції». Для пробного періоду в App Store правило Apple таке: «скасуйте його щонайменше за 24 години до завершення пробного періоду».

Змінюєте план замість скасування

Перейти на Gold чи Platinum можна в налаштуваннях застосунку. Перейти на нижчий, Gold чи Plus: на iPhone Tinder відсилає до списку підписок Apple, і зміна набуває чинності, коли спливе ваша чинна підписка. Google Play і Tinder.com не підтримують переходу на нижчий план: скасуйте, дочекайтеся завершення й підпишіться знову.

Повернення коштів

На сторінці Tinder про повернення коштів сказано: «Хоча більшість покупок у застосунку не підлягають поверненню коштів, є винятки.» В Умовах додано, що частково використані періоди не повертаються, окрім випадків, коли це передбачає місцеве законодавство. Підписники, які проживають в ЄС, ЄЕЗ, Великій Британії та Швейцарії, за місцевим законодавством мають право на повне повернення коштів протягом 14 днів після початку підписки.

Для покупок в Apple чи Google Play «Apple опрацьовує всі повернення коштів і скасування підписок та витратних покупок у Tinder», і Google робить те саме. Для замовлення TNDR зверніться до Tinder з адреси електронної пошти, яку використовували для покупки, і вкажіть номер замовлення.

Видалення застосунку чи облікового запису

Tinder пише: «Видалення застосунку не скасує вашу підписку.» і «Видалення облікового запису не скасує активну підписку.» Для Apple і Google Play в Умовах сказано скасовувати в обліковому записі цього магазину навіть після видалення облікового запису Tinder чи застосунку. Кроки для Tinder.com починаються з входу, тож скасуйте до видалення облікового запису.

Помилка, через яку ви й далі платите

Змінити телефон і залишити стару підписку активною. Tinder каже: «ви маєте скасувати підписку на старому пристрої», бо підписки не переносяться між платформами. Не знаходите її? Звірте номер замовлення в листі з підтвердженням із таблицею.

Залишаєте Tinder? Знайте дату поновлення

Підписки поновлюються автоматично, доки їх не скасовано. Якщо залишаєтеся, тримайте дату поновлення на видноті разом із нагадуванням перед наступним списанням.

Залишаєте Tinder? Запишіть дату поновлення

Додайте Tinder у Subby з датою поновлення, і нагадування надійде до списання, коли ще є час скасувати в Apple, Google Play чи Tinder. Безкоштовно, з рекламою, без облікового запису й входу в банк.

Безкоштовно · Без облікового запису · Без входу в банк

Знайте точно, куди йдуть ваші гроші.

Безкоштовно · Без облікового запису · Без входу в банк