Cómo cancelar Tinder Plus, Gold o Platinum

Cancela con quien te cobra, algo que muestra tu número de pedido: MK es Apple, GPA es Google Play, TNDR es Tinder. En un iPhone, abre Ajustes, pulsa tu nombre, luego Suscripciones, Tinder y Cancelar suscripción. Borrar la app o la cuenta no cancela, y conservas tus ventajas hasta que termina el periodo pagado.

Inicio de Subby con el coste mensual, lo que cuesta al día, lo pagado frente a lo pendiente, una tarjeta de prueba que termina en siete días, y los próximos pagos, en AndroidInicio de Subby en el tema negro puro, con el coste mensual, una tarjeta de prueba que termina en siete días, y los próximos pagos, en Android
Inicio de Subby con el coste mensual, lo que cuesta al día, lo pagado frente a lo pendiente, una tarjeta de prueba que termina en siete días, y los próximos pagos, en iPhoneInicio de Subby en el tema negro puro, con el coste mensual, una tarjeta de prueba que termina en siete días, y los próximos pagos, en iPhone
Inicio, con el coste mensual y los próximos pagos

Averigua quién te cobra

El centro de ayuda de Tinder da un conjunto de pasos por cada responsable de cobro, tengas Plus, Gold o Platinum. La pista es el número de pedido de tu correo de confirmación.

El número de pedido empieza porQuién te cobraDónde cancelar
MKApple (te suscribiste en la app de Tinder para iOS)Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones
GPAGoogle Play (te suscribiste en la app de Tinder en Android)App de Google Play → icono de perfil → Pagos y suscripciones
TNDRTinder (compraste en Tinder.com, o pagaste con tarjeta o PayPal en la app de Android)Tinder.com o la app de Tinder → icono de perfil → Gestionar cuenta de pago

Cómo cancelar Tinder en iPhone

Apple gestiona una suscripción comprada en la app de Tinder para iOS, así que los pasos son los que usas para cancelar cualquier suscripción en el iPhone:

  1. Abre Ajustes.
  2. Toca tu nombre, arriba.
  3. Toca Suscripciones.
  4. Busca y selecciona tu suscripción de Tinder.
  5. Toca Cancelar suscripción.

¿Sin botón de cancelar, o con un mensaje de caducidad en texto rojo? Apple dice que la suscripción ya está cancelada. Tinder dice que Apple Pay y los pagos web se están desplegando en mercados seleccionados. Si te suscribiste así, usa los pasos de Tinder.com de más abajo.

Cómo cancelar Tinder en Android

Inicia sesión en la cuenta de Google que tiene la suscripción y después:

  1. Abre la app Google Play.
  2. Toca tu icono de perfil, arriba a la derecha.
  3. Ve a Pagos y suscripciones y luego a Suscripciones.
  4. Selecciona tu suscripción de Tinder.
  5. Toca Cancelar suscripción y sigue las instrucciones.

¿Tinder no aparece? Google dice que puede estar en otra cuenta. Esta es la lista de todas las apps que pagas a través de Google Play.

Cómo cancelar en Tinder.com o con tarjeta o PayPal

Un número de pedido que empieza por TNDR significa que te cobra Tinder. En la web:

  1. Ve a tinder.com e inicia sesión.
  2. Toca tu icono de perfil.
  3. Selecciona Gestionar cuenta de pago.
  4. Busca la suscripción que quieres cancelar.
  5. Toca Cancelar suscripción.

¿Pagaste con tarjeta o PayPal en la app de Android? Abre la app de Tinder y sigue el mismo camino: icono de perfil, Gestionar cuenta de pago, Cancelar suscripción.

Qué pasa después de cancelar

Las Condiciones de uso de Tinder dicen «seguirás teniendo acceso a las ventajas de tu suscripción hasta el final de tu periodo de suscripción». Tu perfil también se mantiene: «cancelar tu suscripción no elimina tu perfil de nuestros Servicios».

Una suscripción que no cancelas a tiempo se renueva al precio completo que se mostraba cuando la compraste, y tras una oferta promocional «tu precio puede subir según las condiciones de esa oferta». Para una prueba de la App Store, la regla de Apple es «cancelarla al menos 24 horas antes de que termine la prueba».

Cambiar de plan en lugar de cancelar

Pasar a Gold o Platinum es una opción de Ajustes en la app. Para bajar a Gold o Plus: en un iPhone, Tinder remite a la lista de Suscripciones de Apple, y el cambio se aplica cuando caduca tu suscripción actual. Google Play y Tinder.com no admiten bajar de plan: cancela, espera a que caduque y vuelve a suscribirte.

Reembolsos

La página de reembolsos de Tinder dice «Aunque la mayoría de las compras dentro de la app no son reembolsables, se aplican algunas excepciones.» Las Condiciones añaden que los periodos usados parcialmente no se reembolsan, salvo cuando lo prevea la ley local. Los suscriptores que residen en la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza tienen derecho, según la ley local, a un reembolso completo durante los 14 días siguientes al inicio de la suscripción.

Para las compras de Apple o Google Play, «Apple gestiona todos los reembolsos y cancelaciones de las suscripciones y los consumibles de Tinder», y Google hace lo mismo. Para un pedido TNDR, ponte en contacto con Tinder desde la dirección de correo usada en la compra e incluye el número de pedido.

Borrar la app o la cuenta

Tinder dice «Desinstalar o eliminar la app no cancelará tu suscripción.» y «Eliminar tu cuenta no cancelará una suscripción activa.» Para Apple y Google Play, las Condiciones dicen que cancelas en esa cuenta de la tienda incluso después de eliminar la cuenta de Tinder o la app. Los pasos de Tinder.com empiezan iniciando sesión, así que cancela antes de eliminar la cuenta.

El error que te mantiene pagando

Cambiar de móvil y dejar la suscripción antigua en marcha. Tinder dice «debes cancelar tu suscripción en tu dispositivo antiguo», porque las suscripciones no se transfieren entre plataformas. ¿No la encuentras? Compara el número de pedido de tu correo de confirmación con la tabla.

¿Te quedas con Tinder? Conoce la fecha de renovación

Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelan. Si te quedas, guarda la fecha de renovación donde la vayas a ver, con un recordatorio antes del próximo cargo.

¿Te quedas con Tinder? Apunta la fecha de renovación

Añade Tinder a Subby con su fecha de renovación, y el recordatorio llega antes del cargo, a tiempo para cancelar con Apple, Google Play o Tinder. Gratis, con anuncios, y sin cuenta ni acceso al banco.

Gratis · Sin cuenta · Sin acceso bancario

Ten claro adónde va tu dinero.

Gratis · Sin cuenta · Sin acceso bancario