Como cancelar o Tinder Plus, Gold ou Platinum
Cancele com quem cobra você, e o número do pedido mostra quem é: MK é a Apple, GPA é o Google Play, TNDR é o Tinder. No iPhone, abra Ajustes, toque em seu nome, depois em Assinaturas, Tinder e Cancelar assinatura. Deletar o app ou a conta não cancela, e você mantém seus benefícios até o fim do período pago.




Descubra quem cobra você
A central de ajuda do Tinder dá um conjunto de passos para cada forma de cobrança, seja Plus, Gold ou Platinum o que você tem. A pista é o número do pedido no seu e-mail de confirmação.
| O número do pedido começa com | Quem cobra você | Onde cancelar |
|---|---|---|
| MK | Apple (você assinou no app do Tinder para iOS) | Ajustes do iPhone → seu nome → Assinaturas |
| GPA | Google Play (você assinou no app do Tinder no Android) | App Google Play → ícone de perfil → Pagamentos e assinaturas |
| TNDR | Tinder (você comprou no Tinder.com, ou pagou com cartão ou PayPal no app do Android) | Tinder.com ou o app do Tinder → ícone de perfil → Gerenciar conta de pagamento |
Como cancelar o Tinder no iPhone
A Apple gerencia uma assinatura comprada no app do Tinder para iOS, então os passos são os que você usa para cancelar qualquer assinatura no iPhone:
- Abra Ajustes.
- Toque em seu nome no alto.
- Toque em Assinaturas.
- Ache e selecione sua assinatura do Tinder.
- Toque em Cancelar assinatura.
Sem botão Cancelar, ou com uma mensagem de expiração em texto vermelho? A Apple diz que a assinatura já está cancelada. O Tinder diz que o Apple Pay e os pagamentos pela web estão sendo liberados em mercados selecionados. Se você assinou assim, use os passos do Tinder.com abaixo.
Como cancelar o Tinder no Android
Entre na conta Google que tem a assinatura, depois:
- Abra o app Google Play.
- Toque no seu ícone de perfil no canto superior direito.
- Vá em Pagamentos e assinaturas, depois Assinaturas.
- Selecione sua assinatura do Tinder.
- Toque em Cancelar assinatura e siga as instruções.
O Tinder não está na lista? O Google diz que ele pode estar em outra conta. Essa é a lista de todos os apps que você paga pelo Google Play.
Como cancelar no Tinder.com ou com cartão ou PayPal
Um número de pedido que começa com TNDR significa que o Tinder cobra você. Na web:
- Acesse tinder.com e entre.
- Toque no seu ícone de perfil.
- Selecione Gerenciar conta de pagamento.
- Ache a assinatura que você quer cancelar.
- Toque em Cancelar assinatura.
Pagou com cartão ou PayPal no app do Android? Abra o app do Tinder e siga o mesmo caminho: ícone de perfil, Gerenciar conta de pagamento, Cancelar assinatura.
O que acontece depois que você cancela
Os Termos de Uso do Tinder dizem “você continuará tendo acesso aos benefícios da sua assinatura até o fim do seu período de assinatura”. Seu perfil também continua: “cancelar sua assinatura não remove seu perfil dos nossos Serviços”.
Uma assinatura que você não cancela a tempo renova pelo preço integral mostrado quando você comprou, e depois de uma oferta promocional “seu preço pode subir conforme os termos dessa oferta”. Para um teste da App Store, a regra da Apple é “cancele pelo menos 24 horas antes de o teste terminar”.
Mudar de plano em vez disso
Subir para Gold ou Platinum é uma opção nas Configurações do app. Descer para Gold ou Plus: em um iPhone, o Tinder aponta a lista de Assinaturas da Apple, e a mudança vale quando sua assinatura atual expira. O Google Play e o Tinder.com não permitem downgrade: cancele, espere a expiração, depois assine de novo.
Reembolsos
A página de reembolso do Tinder diz “Embora a maioria das compras no app não seja reembolsável, algumas exceções se aplicam.” Os Termos acrescentam que períodos parcialmente usados não são reembolsados, exceto onde a lei local prevê. Assinantes residentes na UE, no EEE, no Reino Unido e na Suíça têm direito, pela lei local, a um reembolso integral nos 14 dias após o início da assinatura.
Para compras pela Apple ou pelo Google Play, “a Apple cuida de todos os reembolsos e cancelamentos das assinaturas e consumíveis do Tinder”, e o Google faz o mesmo. Para um pedido TNDR, entre em contato com o Tinder pelo endereço de e-mail usado na compra e inclua o número do pedido.
Deletar o app ou a conta
O Tinder diz “Desinstalar ou deletar o app não cancela sua assinatura.” e “Deletar sua conta não cancela uma assinatura ativa.” Para a Apple e o Google Play, os Termos dizem que você cancela na conta da loja mesmo depois de deletar a conta do Tinder ou o app. Os passos do Tinder.com começam com o login, então cancele antes de deletar a conta.
O erro que mantém você pagando
Trocar de celular e deixar a assinatura antiga rodando. O Tinder diz “você deve cancelar sua assinatura no seu aparelho antigo”, porque as assinaturas não passam de uma plataforma para outra. Não acha? Confira o número do pedido no seu e-mail de confirmação com a tabela.
Vai manter o Tinder? Saiba a data de renovação
As assinaturas renovam automaticamente até serem canceladas. Se você fica, mantenha a data de renovação onde você a veja, com um lembrete antes da próxima cobrança.
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Fontes
- Central de Ajuda do Tinder. Cancele sua assinatura
- Central de Ajuda do Tinder. Pedidos de reembolso
- Central de Ajuda do Tinder. Delete sua conta do Tinder
- Central de Ajuda do Tinder. Posso fazer downgrade para o Tinder Gold ou o Tinder Plus?
- Central de Ajuda do Tinder. Faça upgrade da sua assinatura do Tinder
- Termos de Uso do Tinder. Compras e assinaturas com renovação automática
- Suporte da Apple. Cancelar uma assinatura da Apple
- Ajuda do Google Play. Cancelar, pausar ou alterar uma assinatura no Google Play