Sådan opsiger du Tinder Plus, Gold eller Platinum

Opsig hos den, der fakturerer dig, og det viser dit ordrenummer: MK er Apple, GPA er Google Play, TNDR er Tinder. På en iPhone åbner du Indstillinger, trykker på dit navn, derefter Abonnementer, Tinder og Opsig abonnement. At slette appen eller kontoen opsiger ikke, og du beholder dine fordele, til den betalte periode slutter.

Subbys Oversigt med månedens udgift, hvad det svarer til pr. dag, betalt mod resterende, et kort for en prøveperiode, der slutter om syv dage, og de næste betalinger, på AndroidSubbys Oversigt i det helsorte tema, med månedens udgift, et kort for en prøveperiode, der slutter om syv dage, og de næste betalinger, på Android
Subbys Oversigt med månedens udgift, hvad det svarer til pr. dag, betalt mod resterende, et kort for en prøveperiode, der slutter om syv dage, og de næste betalinger, på iPhoneSubbys Oversigt i det helsorte tema, med månedens udgift, et kort for en prøveperiode, der slutter om syv dage, og de næste betalinger, på iPhone
Oversigt, med månedens udgift og de næste betalinger

Find ud af, hvem der fakturerer dig

Tinders hjælpecenter giver ét sæt trin pr. fakturerende part, uanset om du har Plus, Gold eller Platinum. Fingerpeget er ordrenummeret i din bekræftelsesmail.

Ordrenummeret begynder medHvem der fakturerer digHvor du opsiger
MKApple (du abonnerede i Tinder-appen til iOS)Indstillinger på iPhone → dit navn → Abonnementer
GPAGoogle Play (du abonnerede i Tinder-appen på Android)Google Play-appen → profilikon → Betaling og abonnementer
TNDRTinder (du købte på Tinder.com, eller betalte med kort eller PayPal i Android-appen)Tinder.com eller Tinder-appen → profilikon → Administrer betalingskonto

Sådan opsiger du Tinder på iPhone

Apple administrerer et abonnement købt i Tinder-appen til iOS, så trinnene er dem, du bruger til at opsige ethvert abonnement på iPhone:

  1. Åbn Indstillinger.
  2. Tryk på dit navn øverst.
  3. Tryk på Abonnementer.
  4. Find og vælg dit Tinder-abonnement.
  5. Tryk på Opsig abonnement.

Ingen opsigelsesknap, eller en udløbsbesked i rød tekst? Apple siger, at abonnementet allerede er opsagt. Tinder siger, at Apple Pay og webbetalinger er ved at blive rullet ud i udvalgte markeder. Hvis du abonnerede på den måde, så brug trinnene for Tinder.com nedenfor.

Sådan opsiger du Tinder på Android

Log ind på den Google-konto, der har abonnementet, derefter:

  1. Åbn appen Google Play.
  2. Tryk på dit profilikon øverst til højre.
  3. Gå til Betaling og abonnementer, derefter Abonnementer.
  4. Vælg dit Tinder-abonnement.
  5. Tryk på Opsig abonnement, og følg vejledningen.

Står Tinder ikke på listen? Google siger, at det måske ligger på en anden konto. Det er listen for alle apps, du betaler for gennem Google Play.

Sådan opsiger du på Tinder.com eller med kort eller PayPal

Et ordrenummer, der begynder med TNDR, betyder, at Tinder fakturerer dig. På nettet:

  1. Gå til tinder.com, og log ind.
  2. Tryk på dit profilikon.
  3. Vælg Administrer betalingskonto.
  4. Find det abonnement, du vil opsige.
  5. Tryk på Opsig abonnement.

Betalte du med kort eller PayPal i Android-appen? Åbn Tinder-appen, og følg den samme vej: profilikon, Administrer betalingskonto, Opsig abonnement.

Hvad der sker, efter du har opsagt

Tinders brugsbetingelser siger »du vil fortsat have adgang til dine abonnementsfordele indtil udgangen af din abonnementsperiode«. Din profil bliver også: »opsigelse af dit abonnement fjerner ikke din profil fra vores tjenester«.

Et abonnement, du ikke opsiger i tide, fornyes til den fulde pris, der blev vist, da du købte, og efter et kampagnetilbud »kan din pris stige i overensstemmelse med vilkårene for det tilbud«. For en prøveperiode i App Store er Apples regel at »opsige den mindst 24 timer, før prøveperioden slutter«.

Skift plan i stedet

At opgradere til Gold eller Platinum er en mulighed i Indstillinger i appen. At nedgradere til Gold eller Plus: på en iPhone henviser Tinder til Apples liste over abonnementer, og ændringen træder i kraft, når dit eksisterende abonnement udløber. Google Play og Tinder.com understøtter ikke nedgradering: opsig, vent på udløbet, og abonner derefter igen.

Refusion

Tinders side om refusion siger »Selvom de fleste køb i appen ikke kan refunderes, gælder der nogle undtagelser.« Betingelserne tilføjer, at delvist brugte perioder ikke refunderes, undtagen hvor lokal lovgivning giver ret til det. Abonnenter bosat i EU, EØS, Storbritannien og Schweiz har efter lokal lovgivning ret til fuld refusion i de 14 dage efter abonnementets start.

For køb hos Apple eller Google Play gælder, at »Apple håndterer alle refusioner og opsigelser af Tinder-abonnementer og forbrugsvarer«, og Google gør det samme. For en TNDR-ordre kontakter du Tinder fra den e-mailadresse, der blev brugt til købet, og angiver ordrenummeret.

Hvis du sletter appen eller kontoen

Tinder siger »At afinstallere eller slette appen opsiger ikke dit abonnement.« og »At slette din konto opsiger ikke et aktivt abonnement.« For Apple og Google Play siger betingelserne, at du opsiger på den butikskonto, også efter du har slettet Tinder-kontoen eller appen. Trinnene for Tinder.com starter med at logge ind, så opsig, før du sletter kontoen.

Fejlen, der får dig til at blive ved med at betale

At skifte telefon og lade det gamle abonnement køre. Tinder siger »du skal opsige dit abonnement på din gamle enhed«, fordi abonnementer ikke kan overføres mellem platforme. Kan du ikke finde det? Sammenlign ordrenummeret i din bekræftelsesmail med tabellen.

Beholder du Tinder? Kend fornyelsesdatoen

Abonnementer fornyes automatisk, indtil de opsiges. Bliver du, så hold fornyelsesdatoen, hvor du kan se den, med en påmindelse før næste opkrævning.

Beholder du Tinder? Hold styr på fornyelsesdatoen

Sæt Tinder i Subby med fornyelsesdatoen, og påmindelsen kommer før betalingen, i tide til at opsige hos Apple, Google Play eller Tinder. Gratis at bruge, med reklamer, og uden konto eller banklogin.

Gratis · Ingen konto · Intet banklogin

Vid præcis, hvor dine penge går.

Gratis · Ingen konto · Intet banklogin