Jak zrušit Tinder Plus, Gold nebo Platinum
Zrušte u toho, kdo vám účtuje, což ukáže číslo objednávky: MK je Apple, GPA je Google Play, TNDR je Tinder. Na iPhonu otevřete Nastavení, klepněte na své jméno, pak na Předplatné, Tinder a Zrušit předplatné. Smazání aplikace ani účtu předplatné neruší a výhody vám zůstanou do konce zaplaceného období.




Zjistěte, kdo vám účtuje
Centrum nápovědy Tinderu dává jednu sadu kroků pro každého, kdo vám účtuje, ať máte Plus, Gold nebo Platinum. Vodítkem je číslo objednávky v potvrzovacím e-mailu.
| Číslo objednávky začíná | Kdo vám účtuje | Kde zrušit |
|---|---|---|
| MK | Apple (předplatili jste v aplikaci Tinder pro iOS) | Nastavení iPhonu → vaše jméno → Předplatné |
| GPA | Google Play (předplatili jste v aplikaci Tinder na Androidu) | Aplikace Google Play → ikona profilu → Platby a předplatné |
| TNDR | Tinder (koupili jste na Tinder.com, nebo platili kartou či PayPalem v aplikaci pro Android) | Tinder.com nebo aplikace Tinder → ikona profilu → Spravovat platební účet |
Jak zrušit Tinder na iPhonu
Předplatné koupené v aplikaci Tinder pro iOS spravuje Apple, takže kroky jsou ty, které používáte při zrušení jakéhokoli předplatného na iPhonu:
- Otevřete Nastavení.
- Nahoře klepněte na své jméno.
- Klepněte na Předplatné.
- Najděte a vyberte své předplatné Tinder.
- Klepněte na Zrušit předplatné.
Žádné tlačítko Zrušit nebo zpráva o vypršení červeným textem? Apple říká, že předplatné je už zrušené. Tinder uvádí, že Apple Pay a platby přes web se zavádějí na vybraných trzích. Pokud jste předplatné sjednali tak, použijte kroky pro Tinder.com níže.
Jak zrušit Tinder na Androidu
Přihlaste se k účtu Google, na kterém předplatné je, pak:
- Otevřete aplikaci Google Play.
- Vpravo nahoře klepněte na ikonu profilu.
- Přejděte na Platby a předplatné, pak na Předplatné.
- Vyberte své předplatné Tinder.
- Klepněte na Zrušit předplatné a postupujte podle pokynů.
Tinder v seznamu není? Google říká, že může být na jiném účtu. Je to seznam pro každou aplikaci, kterou platíte přes Google Play.
Jak zrušit na Tinder.com nebo při platbě kartou či PayPalem
Číslo objednávky začínající TNDR znamená, že vám účtuje Tinder. Na webu:
- Přejděte na tinder.com a přihlaste se.
- Klepněte na ikonu profilu.
- Vyberte Spravovat platební účet.
- Najděte předplatné, které chcete zrušit.
- Klepněte na Zrušit předplatné.
Platili jste kartou nebo PayPalem v aplikaci pro Android? Otevřete aplikaci Tinder a jděte stejnou cestou: ikona profilu, Spravovat platební účet, Zrušit předplatné.
Co se stane po zrušení
Podmínky používání Tinderu říkají: „budete mít přístup k výhodám svého předplatného až do konce období předplatného“. Profil vám také zůstane: „zrušení předplatného neodstraní váš profil z našich Služeb“.
Předplatné, které včas nezrušíte, se obnoví za plnou cenu uvedenou při nákupu a po akční nabídce „vaše cena může vzrůst podle podmínek této nabídky“. U zkušebního období v App Store je pravidlo Apple „zrušte ho nejméně 24 hodin před koncem zkušebního období“.
Změna plánu místo zrušení
Přechod na Gold nebo Platinum je volba v Nastavení v aplikaci. Přechod na nižší Gold nebo Plus: na iPhonu Tinder odkazuje na seznam Předplatné u Apple a změna se projeví, až vaše stávající předplatné vyprší. Google Play a Tinder.com přechod na nižší plán nepodporují: zrušte, počkejte na vypršení a pak se přihlaste znovu.
Vrácení peněz
Stránka Tinderu o vrácení peněz uvádí: „Zatímco většina nákupů v aplikaci je nevratná, platí některé výjimky.“ Podmínky dodávají, že částečně využitá období se nevracejí, pokud to nestanoví místní právo. Předplatitelé s bydlištěm v EU, EHP, Spojeném království a Švýcarsku mají podle místního práva nárok na plné vrácení peněz během 14 dnů od začátku předplatného.
U nákupů přes Apple nebo Google Play platí, že „Apple vyřizuje všechna vrácení peněz a zrušení předplatných a spotřebních položek Tinderu“, a Google to dělá stejně. U objednávky TNDR kontaktujte Tinder z e-mailové adresy použité při nákupu a uveďte číslo objednávky.
Smazání aplikace nebo účtu
Tinder říká: „Odinstalování nebo smazání aplikace vaše předplatné nezruší.“ a „Smazání účtu aktivní předplatné nezruší.“ U Apple a Google Play podmínky uvádějí, že rušíte v daném účtu obchodu, i když jste smazali účet Tinder nebo aplikaci. Kroky pro Tinder.com začínají přihlášením, takže zrušte dřív, než účet smažete.
Chyba, kvůli které platíte dál
Výměna telefonu a staré předplatné, které dál běží. Tinder uvádí, že „musíte zrušit své předplatné na starém zařízení“, protože předplatná se mezi platformami nepřenášejí. Nemůžete ho najít? Porovnejte číslo objednávky z potvrzovacího e-mailu s tabulkou.
Necháváte si Tinder? Znejte datum obnovení
Předplatná se obnovují automaticky, dokud nejsou zrušena. Pokud zůstanete, mějte datum obnovení na místě, kde ho uvidíte, s připomenutím před příští platbou.
Necháváte si Tinder? Hlídejte datum obnovení
Přidejte Tinder do Subby s datem obnovení a připomenutí dorazí před platbou, s časem zrušit u Apple, Google Play nebo Tinderu. Zdarma, s reklamami, bez účtu a bez přihlášení k bance.
Zdarma · Bez účtu · Bez přihlášení k bance
Prameny
- Centrum nápovědy Tinder. Zrušení předplatného
- Centrum nápovědy Tinder. Žádosti o vrácení peněz
- Centrum nápovědy Tinder. Smazání účtu Tinder
- Centrum nápovědy Tinder. Mohu přejít na nižší Tinder Gold nebo Tinder Plus?
- Centrum nápovědy Tinder. Upgrade předplatného Tinder
- Podmínky používání Tinder. Nákupy a automaticky se obnovující předplatná
- Podpora Apple. Zrušení předplatného od Applu
- Nápověda Google Play. Zrušení, pozastavení nebo změna předplatného v Google Play