Как отменить Tinder Plus, Gold или Platinum
Отменяйте Tinder («Тиндер») у того, кто списывает деньги, а это видно по номеру заказа: MK означает Apple, GPA Google Play, TNDR Tinder. На iPhone откройте Настройки, нажмите на своё имя, затем «Подписки», Tinder и «Отменить подписку». Удаление приложения или аккаунта подписку не отменяет, а преимущества сохраняются до конца оплаченного периода.




Выясните, кто списывает деньги
В центре справки Tinder для каждого получателя платежа свои шаги, какой бы тариф у вас ни был: Plus, Gold или Platinum. Подсказка в номере заказа из письма с подтверждением.
| Номер заказа начинается с | Кто списывает деньги | Где отменять |
|---|---|---|
| MK | Apple (вы подписались в приложении Tinder для iOS) | Настройки iPhone → ваше имя → Подписки |
| GPA | Google Play (вы подписались в приложении Tinder на Android) | Приложение Google Play → значок профиля → Платежи и подписки |
| TNDR | Tinder (вы купили на Tinder.com или заплатили картой либо через PayPal в приложении на Android) | Tinder.com или приложение Tinder → значок профиля → Управление платёжным аккаунтом |
Как отменить Tinder на iPhone
Подпиской, купленной в приложении Tinder для iOS, управляет Apple, поэтому шаги те же, что и при отмене любой подписки на iPhone:
- Откройте Настройки.
- Нажмите на своё имя вверху.
- Нажмите Подписки.
- Найдите и выберите подписку Tinder.
- Нажмите Отменить подписку.
Нет кнопки отмены или вы видите сообщение об истечении красным текстом? Apple пишет, что подписка уже отменена. Tinder сообщает, что оплата через Apple Pay и в вебе вводится на отдельных рынках. Если вы оформили подписку так, воспользуйтесь шагами для Tinder.com ниже.
Как отменить Tinder на Android
Войдите в тот аккаунт Google, к которому привязана подписка, затем:
- Откройте приложение Google Play.
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
- Перейдите в Платежи и подписки, затем в Подписки.
- Выберите подписку Tinder.
- Нажмите Отменить подписку и следуйте инструкциям.
Tinder нет в списке? Google пишет, что подписка может быть на другом аккаунте. Это тот же список, где собраны все приложения, оплачиваемые через Google Play.
Как отменить на Tinder.com или при оплате картой либо через PayPal
Номер заказа, который начинается с TNDR, означает, что деньги списывает Tinder. В вебе:
- Откройте tinder.com и войдите в аккаунт.
- Нажмите на значок профиля.
- Выберите Управление платёжным аккаунтом.
- Найдите подписку, которую хотите отменить.
- Нажмите Отменить подписку.
Платили картой или через PayPal в приложении на Android? Откройте приложение Tinder и пройдите тот же путь: значок профиля, Управление платёжным аккаунтом, Отменить подписку.
Что будет после отмены
В Условиях использования Tinder сказано: «вы сохраните доступ к преимуществам подписки до конца периода подписки». Профиль тоже остаётся: «отмена подписки не удаляет ваш профиль из наших Сервисов».
Подписка, которую вы не отменили вовремя, продлевается по полной цене, указанной при покупке, а после рекламного предложения «цена может вырасти в соответствии с условиями этого предложения». Для пробного периода из App Store правило Apple такое: «отмените его минимум за 24 часа до окончания пробного периода».
Если нужно сменить тариф, а не отменять
Перейти на Gold или Platinum можно в настройках приложения. Чтобы перейти на Gold или Plus, на iPhone Tinder отсылает к списку подписок Apple, и изменение вступит в силу, когда ваша текущая подписка истечёт. Google Play и Tinder.com переход на более низкий тариф не поддерживают: отмените подписку, дождитесь окончания и оформите её снова.
Возвраты
На странице возвратов Tinder сказано: «Хотя большинство покупок внутри приложения возврату не подлежит, есть исключения». В Условиях добавлено, что частично использованный период не возмещается, если иное не предусмотрено местным законодательством. Подписчикам, проживающим в ЕС, ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии, по местному законодательству положен полный возврат в течение 14 дней после начала подписки.
Для покупок через Apple или Google Play «Apple обрабатывает все возвраты и отмены подписок и расходуемых покупок Tinder», и то же делает Google. Если заказ с номером TNDR, напишите в Tinder с адреса электронной почты, который использовали при покупке, и укажите номер заказа.
Удаление приложения или аккаунта
Tinder пишет: «Удаление приложения или его деинсталляция не отменяют вашу подписку» и «Удаление аккаунта не отменяет действующую подписку». По Условиям, для Apple и Google Play подписку нужно отменять в аккаунте этого магазина, даже если вы удалили аккаунт Tinder или приложение. Шаги для Tinder.com начинаются со входа в аккаунт, поэтому отмените подписку до того, как удалять аккаунт.
Ошибка, из-за которой вы продолжаете платить
Сменить телефон и оставить старую подписку работать. Tinder пишет: «вы должны отменить подписку на своём старом устройстве», потому что подписки не переносятся между платформами. Не можете её найти? Сверьте номер заказа из письма с подтверждением с таблицей.
Остаётесь с Tinder? Знайте дату продления
Подписки продлеваются автоматически, пока их не отменят. Если вы остаётесь, держите дату продления на виду и поставьте напоминание перед следующим списанием.
Остаётесь с Tinder? Запомните дату продления
Добавьте Tinder в Subby с датой продления, и напоминание придёт до списания, когда ещё можно отменить в Apple, Google Play или Tinder. Бесплатно, с рекламой, без аккаунта и входа в банк.
Бесплатно · Без аккаунта · Без входа в банк
Источники
- Центр справки Tinder. Отмена подписки
- Центр справки Tinder. Запросы на возврат
- Центр справки Tinder. Удаление аккаунта Tinder
- Центр справки Tinder. Можно ли перейти на Tinder Gold или Tinder Plus?
- Центр справки Tinder. Повышение тарифа подписки Tinder
- Условия использования Tinder. Покупки и автоматически продлеваемые подписки
- Поддержка Apple. Отмена подписки, оформленной через Apple
- Справка Google Play. Отмена, приостановка или изменение подписки в Google Play