Come disdire Tinder Plus, Gold o Platinum

Disdici con chi ti fattura, e lo mostra il numero d’ordine: MK è Apple, GPA è Google Play, TNDR è Tinder. Su iPhone, apri Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, Tinder e Annulla abbonamento. Eliminare l’app o l’account non disdice, e mantieni i vantaggi fino alla fine del periodo pagato.

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Scopri chi ti fattura

Il centro assistenza di Tinder dà una serie di passaggi per ogni fatturatore, qualunque sia il tuo piano tra Plus, Gold o Platinum. L’indizio è il numero d’ordine nella tua email di conferma.

Il numero d’ordine inizia conChi ti fatturaDove disdire
MKApple (ti sei abbonato nell’app Tinder per iOS)Impostazioni di iPhone → il tuo nome → Abbonamenti
GPAGoogle Play (ti sei abbonato nell’app Tinder su Android)App Google Play → icona del profilo → Pagamenti e abbonamenti
TNDRTinder (hai acquistato su Tinder.com, o hai pagato con carta o PayPal nell’app Android)Tinder.com o l’app Tinder → icona del profilo → Gestisci account di pagamento

Come disdire Tinder su iPhone

Apple gestisce un abbonamento acquistato nell’app Tinder per iOS, quindi i passaggi sono quelli che usi per disdire qualsiasi abbonamento su iPhone:

  1. Apri Impostazioni.
  2. Tocca il tuo nome in alto.
  3. Tocca Abbonamenti.
  4. Trova e seleziona il tuo abbonamento a Tinder.
  5. Tocca Annulla abbonamento.

Nessun pulsante Annulla, o un messaggio di scadenza in rosso? Apple dice che l’abbonamento è già annullato. Tinder dice che Apple Pay e i pagamenti web stanno arrivando in alcuni mercati selezionati. Se ti sei abbonato così, usa i passaggi di Tinder.com qui sotto.

Come disdire Tinder su Android

Accedi all’account Google che ha l’abbonamento, poi:

  1. Apri l’app Google Play.
  2. Tocca la tua icona del profilo in alto a destra.
  3. Vai su Pagamenti e abbonamenti, poi Abbonamenti.
  4. Seleziona il tuo abbonamento a Tinder.
  5. Tocca Annulla abbonamento e segui le istruzioni.

Tinder non compare nell’elenco? Google dice che potrebbe stare su un altro account. È l’elenco di tutte le app che paghi tramite Google Play.

Come disdire su Tinder.com o con carta o PayPal

Un numero d’ordine che inizia con TNDR significa che ti fattura Tinder. Sul web:

  1. Vai su tinder.com e accedi.
  2. Tocca la tua icona del profilo.
  3. Seleziona Gestisci account di pagamento.
  4. Trova l’abbonamento che vuoi disdire.
  5. Tocca Annulla abbonamento.

Hai pagato con carta o PayPal nell’app Android? Apri l’app Tinder e segui lo stesso percorso: icona del profilo, Gestisci account di pagamento, Annulla abbonamento.

Cosa succede dopo la disdetta

I Termini d’uso di Tinder dicono «continuerai ad avere accesso ai vantaggi del tuo abbonamento fino alla fine del periodo di abbonamento». Resta anche il tuo profilo: «annullare il tuo abbonamento non rimuove il tuo profilo dai nostri Servizi».

Un abbonamento che non disdici in tempo si rinnova al prezzo intero indicato quando l’hai acquistato, e dopo un’offerta promozionale «il tuo prezzo potrebbe aumentare secondo i termini di quell’offerta». Per una prova dell’App Store, la regola di Apple è «disdicila almeno 24 ore prima che la prova finisca».

Cambiare piano invece di disdire

Passare a Gold o Platinum è un’opzione nelle Impostazioni dell’app. Scendere a Gold o Plus: su iPhone, Tinder rimanda all’elenco Abbonamenti di Apple, e la modifica vale una volta scaduto il tuo abbonamento esistente. Google Play e Tinder.com non supportano il downgrade: disdici, aspetta la scadenza, poi abbonati di nuovo.

Rimborsi

La pagina di Tinder sui rimborsi dice «Anche se la maggior parte degli acquisti in-app non è rimborsabile, valgono alcune eccezioni.» I Termini aggiungono che i periodi usati in parte non vengono rimborsati, tranne dove la legge locale lo prevede. Gli abbonati residenti in UE, SEE, Regno Unito e Svizzera hanno diritto, secondo la legge locale, a un rimborso completo nei 14 giorni successivi all’inizio dell’abbonamento.

Per gli acquisti su Apple o Google Play, «Apple gestisce tutti i rimborsi e le disdette per gli abbonamenti e i consumabili di Tinder», e Google fa lo stesso. Per un ordine TNDR, contatta Tinder dall’indirizzo email usato per l’acquisto e indica il numero d’ordine.

Eliminare l’app o l’account

Tinder dice «Disinstallare o eliminare l’app non annullerà il tuo abbonamento.» e «Eliminare il tuo account non annullerà un abbonamento attivo.» Per Apple e Google Play, i Termini dicono che disdici nell’account di quello store anche dopo aver eliminato l’account Tinder o l’app. I passaggi di Tinder.com iniziano con l’accesso, quindi disdici prima di eliminare l’account.

L’errore che continua a farti pagare

Cambiare telefono e lasciare attivo il vecchio abbonamento. Tinder dice «devi annullare il tuo abbonamento sul vecchio dispositivo», perché gli abbonamenti non si trasferiscono tra piattaforme. Non lo trovi? Confronta il numero d’ordine della tua email di conferma con la tabella.

Tieni Tinder? Conosci la data di rinnovo

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente finché non vengono disdetti. Se resti, tieni la data di rinnovo dove la vedrai, con un promemoria prima del prossimo addebito.

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