Tinder Plus, Gold of Platinum opzeggen

Zeg op bij de partij die factureert, die je aan je bestelnummer ziet: MK is Apple, GPA is Google Play, TNDR is Tinder. Open op een iPhone Instellingen, tik op je naam, dan op Abonnementen, Tinder en Abonnement opzeggen. De app of het account verwijderen zegt niet op, en je houdt je voordelen tot het einde van de betaalde periode.

Home in Subby met de maandkosten, wat het per dag kost, betaald naast nog te betalen, een kaart voor een proefperiode die over zeven dagen afloopt en de volgende betalingen, op AndroidHome in Subby in het zwarte thema, met de maandkosten, een kaart voor een proefperiode die over zeven dagen afloopt en de volgende betalingen, op Android
Home in Subby met de maandkosten, wat het per dag kost, betaald naast nog te betalen, een kaart voor een proefperiode die over zeven dagen afloopt en de volgende betalingen, op iPhoneHome in Subby in het zwarte thema, met de maandkosten, een kaart voor een proefperiode die over zeven dagen afloopt en de volgende betalingen, op iPhone
Home, met de maandkosten en de volgende betalingen

Zoek uit wie je factureert

Het helpcentrum van Tinder geeft per partij die factureert één reeks stappen, welke van Plus, Gold of Platinum je ook hebt. De aanwijzing is het bestelnummer in je bevestigingsmail.

Bestelnummer begint metWie je factureertWaar je opzegt
MKApple (je hebt je aangemeld in de Tinder-app voor iOS)Instellingen op iPhone → je naam → Abonnementen
GPAGoogle Play (je hebt je aangemeld in de Tinder-app op Android)Google Play-app → profielpictogram → Betalingen en abonnementen
TNDRTinder (je hebt gekocht op Tinder.com, of betaald met een kaart of PayPal in de Android-app)Tinder.com of de Tinder-app → profielpictogram → Betaalaccount beheren

Tinder opzeggen op iPhone

Apple beheert een abonnement dat in de Tinder-app voor iOS is gekocht, dus de stappen zijn dezelfde als om elk abonnement op iPhone op te zeggen:

  1. Open Instellingen.
  2. Tik bovenaan op je naam.
  3. Tik op Abonnementen.
  4. Zoek je Tinder-abonnement en selecteer het.
  5. Tik op Abonnement opzeggen.

Geen knop Opzeggen, of een vervalbericht in rode tekst? Apple zegt dat het abonnement al is opgezegd. Tinder zegt dat Apple Pay en webbetalingen in bepaalde markten worden uitgerold. Heb je je op die manier aangemeld, gebruik dan hieronder de stappen voor Tinder.com.

Tinder opzeggen op Android

Meld je aan bij het Google-account waarop het abonnement staat en doe dan het volgende:

  1. Open de Google Play-app.
  2. Tik rechtsboven op je profielpictogram.
  3. Ga naar Betalingen en abonnementen en dan naar Abonnementen.
  4. Selecteer je Tinder-abonnement.
  5. Tik op Abonnement opzeggen en volg de instructies.

Staat Tinder er niet bij? Google zegt dat het misschien op een ander account staat. Dit is de lijst voor elke app waarvoor je via Google Play betaalt.

Opzeggen op Tinder.com of met een kaart of PayPal

Een bestelnummer dat met TNDR begint, betekent dat Tinder je factureert. Op het web:

  1. Ga naar tinder.com en log in.
  2. Tik op je profielpictogram.
  3. Selecteer Betaalaccount beheren.
  4. Zoek het abonnement dat je wilt opzeggen.
  5. Tik op Abonnement opzeggen.

Betaald met een kaart of PayPal in de Android-app? Open de Tinder-app en volg hetzelfde pad: profielpictogram, Betaalaccount beheren, Abonnement opzeggen.

Wat er gebeurt nadat je hebt opgezegd

In de Gebruiksvoorwaarden van Tinder staat “je behoudt de toegang tot je abonnementsvoordelen tot het einde van je abonnementsperiode”. Je profiel blijft ook bestaan: “het opzeggen van je abonnement verwijdert je profiel niet uit onze Diensten”.

Een abonnement dat je niet op tijd opzegt, wordt verlengd tegen de volledige prijs die bij je aankoop werd getoond, en na een promotionele aanbieding “kan je prijs stijgen volgens de voorwaarden van die aanbieding”. Bij een proefperiode via de App Store is de regel van Apple “zeg op minstens 24 uur voordat de proefperiode eindigt”.

Je abonnement wijzigen in plaats van opzeggen

Overstappen naar Gold of Platinum is een optie in Instellingen in de app. Terugstappen naar Gold of Plus: op een iPhone verwijst Tinder naar de lijst Abonnementen van Apple, en de wijziging gaat in zodra je bestaande abonnement verloopt. Google Play en Tinder.com ondersteunen geen downgrade: zeg op, wacht tot het verloopt en abonneer je dan opnieuw.

Terugbetalingen

Op de terugbetalingspagina van Tinder staat “Hoewel de meeste in-app-aankopen niet worden terugbetaald, gelden er enkele uitzonderingen.” De Voorwaarden voegen toe dat gedeeltelijk gebruikte periodes niet worden terugbetaald, behalve waar de lokale wet dat voorschrijft. Abonnees die in de EU, de EER, het VK en Zwitserland wonen, hebben volgens de lokale wet recht op een volledige terugbetaling gedurende de 14 dagen nadat het abonnement is begonnen.

Bij aankopen via Apple of Google Play “handelt Apple alle terugbetalingen en opzeggingen voor Tinder-abonnementen en verbruiksartikelen af”, en Google doet hetzelfde. Voor een TNDR-bestelling neem je contact op met Tinder vanaf het e-mailadres dat je bij de aankoop hebt gebruikt, met het bestelnummer erbij.

De app of het account verwijderen

Tinder zegt “Het deïnstalleren of verwijderen van de app zegt je abonnement niet op.” en “Je account verwijderen zegt een actief abonnement niet op.” Voor Apple en Google Play zeggen de Voorwaarden dat je opzegt in dat winkelaccount, ook nadat je het Tinder-account of de app hebt verwijderd. De stappen voor Tinder.com beginnen met inloggen, dus zeg op voordat je het account verwijdert.

De fout waardoor je blijft betalen

Van telefoon wisselen en het oude abonnement laten doorlopen. Tinder zegt “je moet je abonnement op je oude toestel opzeggen”, omdat abonnementen niet tussen platforms worden overgedragen. Kun je het niet vinden? Vergelijk het bestelnummer in je bevestigingsmail met de tabel.

Tinder houden? Ken de verlengdatum

Abonnementen worden automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd. Blijf je, houd de verlengdatum dan op een plek waar je hem ziet, met een herinnering vóór de volgende afschrijving.

Tinder houden? Houd de verlengdatum bij

Zet Tinder in Subby met de verlengdatum, dan komt de herinnering vóór de afschrijving, op tijd om op te zeggen bij Apple, Google Play of Tinder. Gratis te gebruiken, met advertenties, en zonder account of bankinlog.

Gratis · Geen account · Geen bankinlog

Weet precies waar je geld naartoe gaat.

Gratis · Geen account · Geen bankinlog