Cách hủy Tinder Plus, Gold hoặc Platinum
Hãy hủy với bên tính phí bạn, số đơn hàng cho biết đó là ai: MK là Apple, GPA là Google Play, TNDR là Tinder. Trên iPhone, mở Cài đặt, chạm tên của bạn, rồi Đăng ký, Tinder và Hủy Đăng Ký. Xóa ứng dụng hoặc tài khoản không hủy được gói, và bạn giữ quyền lợi cho đến hết kỳ đã trả tiền.
Tìm ra ai tính phí bạn
Trung tâm trợ giúp của Tinder đưa ra một bộ bước cho mỗi bên tính phí, dù bạn có Plus, Gold hay Platinum. Manh mối là số đơn hàng trong email xác nhận của bạn.
| Số đơn hàng bắt đầu bằng | Ai tính phí bạn | Nơi để hủy |
|---|---|---|
| MK | Apple (bạn đăng ký trong ứng dụng Tinder cho iOS) | Cài đặt iPhone → tên của bạn → Đăng ký |
| GPA | Google Play (bạn đăng ký trong ứng dụng Tinder trên Android) | Ứng dụng Google Play → biểu tượng hồ sơ → Thanh toán và gói đăng ký |
| TNDR | Tinder (bạn mua trên Tinder.com, hoặc thanh toán bằng thẻ hay PayPal trong ứng dụng Android) | Tinder.com hoặc ứng dụng Tinder → biểu tượng hồ sơ → Quản lý tài khoản thanh toán |
Cách hủy Tinder trên iPhone
Apple quản lý gói đăng ký mua trong ứng dụng Tinder cho iOS, nên các bước là những bước bạn dùng để hủy bất kỳ gói đăng ký nào trên iPhone:
- Mở Cài đặt.
- Chạm vào tên của bạn ở đầu màn hình.
- Chạm Đăng ký.
- Tìm và chọn gói đăng ký Tinder của bạn.
- Chạm Hủy Đăng Ký.
Không có nút Hủy, hoặc có thông báo hết hạn bằng chữ màu đỏ? Apple nói gói đăng ký đã được hủy rồi. Tinder nói Apple Pay và thanh toán qua web đang được triển khai tại một số thị trường. Nếu bạn đăng ký theo cách đó, hãy dùng các bước trên Tinder.com bên dưới.
Cách hủy Tinder trên Android
Đăng nhập vào tài khoản Google có gói đăng ký, rồi:
- Mở ứng dụng Google Play.
- Chạm biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.
- Vào Thanh toán và gói đăng ký, rồi Gói đăng ký.
- Chọn gói đăng ký Tinder của bạn.
- Chạm Huỷ gói đăng ký và làm theo hướng dẫn.
Không thấy Tinder trong danh sách? Google nói nó có thể nằm trên một tài khoản khác. Đây là danh sách cho mọi ứng dụng bạn trả tiền qua Google Play.
Cách hủy trên Tinder.com hoặc với thẻ hay PayPal
Số đơn hàng bắt đầu bằng TNDR nghĩa là Tinder tính phí bạn. Trên web:
- Vào tinder.com và đăng nhập.
- Chạm biểu tượng hồ sơ của bạn.
- Chọn Quản lý tài khoản thanh toán.
- Tìm gói đăng ký bạn muốn hủy.
- Chạm Hủy gói đăng ký.
Thanh toán bằng thẻ hoặc PayPal trong ứng dụng Android? Mở ứng dụng Tinder và đi theo cùng đường dẫn: biểu tượng hồ sơ, Quản lý tài khoản thanh toán, Hủy gói đăng ký.
Điều gì xảy ra sau khi bạn hủy
Điều khoản Sử dụng của Tinder nói "bạn sẽ tiếp tục được truy cập các quyền lợi gói đăng ký của mình cho đến hết kỳ đăng ký". Hồ sơ của bạn cũng vẫn còn: "việc hủy gói đăng ký không xóa hồ sơ của bạn khỏi Dịch vụ của chúng tôi".
Gói đăng ký bạn không hủy kịp sẽ gia hạn với mức giá đầy đủ hiển thị lúc bạn mua, và sau một ưu đãi khuyến mãi "giá của bạn có thể tăng theo điều khoản của ưu đãi đó". Với gói dùng thử trên App Store, quy tắc của Apple là "hãy hủy ít nhất 24 giờ trước khi gói dùng thử kết thúc".
Đổi gói thay vì hủy
Nâng cấp lên Gold hoặc Platinum là một tùy chọn trong Cài đặt của ứng dụng. Hạ xuống Gold hoặc Plus: trên iPhone, Tinder dẫn đến danh sách Đăng ký của Apple, và thay đổi được áp dụng khi gói đăng ký hiện tại của bạn hết hạn. Google Play và Tinder.com không hỗ trợ hạ cấp: hãy hủy, chờ đến khi hết hạn, rồi đăng ký lại.
Hoàn tiền
Trang hoàn tiền của Tinder nói "Mặc dù hầu hết giao dịch mua trong ứng dụng không được hoàn tiền, có một số ngoại lệ." Điều khoản nói thêm rằng các kỳ đã dùng một phần không được hoàn tiền, trừ khi luật địa phương quy định. Người đăng ký cư trú tại EU, EEA, Anh và Thụy Sĩ được hưởng, theo luật địa phương, hoàn tiền đầy đủ trong 14 ngày sau khi gói đăng ký bắt đầu.
Với giao dịch qua Apple hoặc Google Play, "Apple xử lý mọi khoản hoàn tiền và hủy cho các gói đăng ký và vật phẩm tiêu dùng của Tinder", và Google cũng làm như vậy. Với đơn hàng TNDR, hãy liên hệ Tinder từ địa chỉ email đã dùng để mua và kèm số đơn hàng.
Xóa ứng dụng hoặc tài khoản
Tinder nói "Gỡ cài đặt hoặc xóa ứng dụng sẽ không hủy gói đăng ký của bạn." và "Xóa tài khoản của bạn sẽ không hủy gói đăng ký đang hoạt động." Với Apple và Google Play, Điều khoản nói bạn hủy trong tài khoản cửa hàng đó, kể cả sau khi đã xóa tài khoản Tinder hoặc ứng dụng. Các bước trên Tinder.com bắt đầu bằng việc đăng nhập, nên hãy hủy trước khi xóa tài khoản.
Sai lầm khiến bạn vẫn phải trả tiền
Đổi điện thoại và để gói đăng ký cũ tiếp tục chạy. Tinder nói "bạn phải hủy gói đăng ký trên thiết bị cũ của mình", vì các gói đăng ký không chuyển giữa các nền tảng. Không tìm thấy nó? Hãy đối chiếu số đơn hàng trong email xác nhận với bảng trên.
Giữ Tinder? Biết ngày gia hạn
Các gói đăng ký tự động gia hạn cho đến khi bị hủy. Nếu bạn ở lại, hãy giữ ngày gia hạn ở nơi bạn sẽ thấy, cùng nhắc nhở trước lần thu phí tiếp theo.
Giữ Tinder? Ghi lại ngày gia hạn
Đưa Tinder vào Subby với ngày gia hạn, và lời nhắc sẽ đến trước khoản thu, kịp để hủy với Apple, Google Play hoặc Tinder. Dùng miễn phí, có quảng cáo, và không cần tài khoản hay đăng nhập ngân hàng.
Miễn phí · Không cần tài khoản · Không đăng nhập ngân hàng
Nguồn tham khảo
- Trung tâm trợ giúp Tinder. Hủy gói đăng ký của bạn
- Trung tâm trợ giúp Tinder. Yêu cầu hoàn tiền
- Trung tâm trợ giúp Tinder. Xóa tài khoản Tinder của bạn
- Trung tâm trợ giúp Tinder. Tôi có thể hạ cấp xuống Tinder Gold hoặc Tinder Plus không?
- Trung tâm trợ giúp Tinder. Nâng cấp gói đăng ký Tinder của bạn
- Điều khoản Sử dụng của Tinder. Giao dịch mua và gói đăng ký tự động gia hạn
- Hỗ trợ Apple. Hủy một gói đăng ký từ Apple
- Trợ giúp Google Play. Hủy, tạm dừng hoặc thay đổi gói đăng ký trên Google Play