Netflix kündigen

Auf netflix.com kündigst du unter „Mitgliedschaft verwalten“. Tippe erst auf Kündigen, dann auf Kündigung abschließen. Fehlt dieser Button, rechnet Apple oder ein TV- bzw. Internetanbieter ab, und nur dort lässt sich die Abbuchung stoppen. So oder so schaust du bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter.

Vom Subby-Team·Aktualisiert 2. September 2026

Zuerst herausfinden, wer wirklich abbucht

Netflix zu kündigen scheitert fast immer an derselben Sache. Nicht jede Netflix-Mitgliedschaft wird von Netflix abgerechnet. Hast du dich auf netflix.com angemeldet, kündigst du auch dort. Läuft die Mitgliedschaft über Apple oder über ein TV- oder Internetpaket, kann nur das Unternehmen die Abbuchung stoppen, das dir die Rechnung stellt.

Öffne deine Konto-Seite bei Netflix und sieh dir den Bereich Mitgliedschaft an. Was ein fehlender Kündigen-Button bedeutet, schreibt Netflix im eigenen Hilfe-Center deutlich: „Wenn Sie die Option zur Kündigung in Ihrem Konto nicht finden, müssen Sie das Konto über Ihren Zahlungspartner kündigen.“

So kündigst du Netflix auf netflix.com

1. Rufe die Seite Mitgliedschaft verwalten auf. Eventuell musst du dich zuerst einloggen.
2. Tippe oder klicke auf Kündigen.
3. Tippe oder klicke unter „Kündigen“ auf Kündigung abschließen.

Netflix schickt eine Bestätigung an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse. Lösch sie nicht. Taucht später doch eine Abbuchung auf, ist diese Mail der Unterschied zwischen einer Zwei-Minuten-Anfrage beim Support und einer Diskussion.

Schritt drei überspringen die meisten. Wer nach Schritt zwei den Tab schließt, hat die Kündigung geöffnet und nicht abgeschlossen, und die Mitgliedschaft läuft weiter. Netflix schreibt dazu: „Dies ist die einzige Möglichkeit, Ihr Konto zu kündigen und Ihre Mitgliedschaft zu beenden. Das Ausloggen aus Ihrem Konto oder das Löschen der Netflix-App führt nicht zur Kündigung Ihres Kontos.“

Netflix kündigen, wenn Apple abrechnet

Im Bereich „Mitgliedschaft und Rechnungsstellung“ deiner Konto-Seite steht, wer der Zahlungspartner ist. Steht dort Apple, liegt der Kündigen-Button in den Geräteeinstellungen und nicht auf der Netflix-Website, an derselben Stelle also, an der du auch alle anderen Abos auf dem iPhone kündigst:

1. Öffne auf dem iPhone oder iPad die App Einstellungen und tippe oben auf deinen Namen.
2. Tippe auf Abonnements.
3. Tippe auf Netflix und dann auf Abo kündigen. Eventuell musst du nach unten scrollen.

Wird kein Kündigen-Button angezeigt oder steht dort ein Ablaufhinweis in roter Schrift, ist bereits gekündigt. Bei Abos über Apple „können Abbuchungen bis zu 24 Stunden vor Beginn der jeweiligen Abonnementsperiode erfolgen“. Wer erst am Tag davor kündigt, kündigt zu knapp.

Netflix kündigen, wenn ein TV- oder Internetanbieter abrechnet

Netflix steckt in Deutschland in etlichen TV-, Mobilfunk- und Internetpaketen. Diese Mitgliedschaften kündigst du beim Anbieter. Dein Netflix-Rechnungsdatum kann dabei vom Rechnungsdatum des Anbieters abweichen, die Abbuchung verschwindet also nicht zwingend an dem Tag, den du erwartest. Für das Paket gelten außerdem die Kündigungsfristen des Anbieters und nicht die von Netflix. Um eine Erstattung kümmert sich ebenfalls der Anbieter, denn auf einem Konto, das ein Dritter abrechnet, kann Netflix keine auszahlen.

Sieh im Bereich „Mitgliedschaft“ deiner Konto-Seite nach oder frag deinen Anbieter, ob Netflix auf seiner Rechnung mitläuft. Wechselst du umgekehrt in ein Paket, in dem Netflix enthalten ist, musst du dein bestehendes Konto nicht kündigen. Du verknüpfst es mit dem Paket und behältst Profile, Downloads und deine Liste.

Wann kündigen, ohne einen Monat zu verschenken

Netflix beantwortet das selbst: „Wenn Ihr Abrechnungszeitraum zum Zeitpunkt der Kündigung noch nicht abgelaufen ist, können Sie Netflix so lange nutzen, bis das Konto am Ende des Abrechnungszeitraums automatisch geschlossen wird.“ Am zweiten Tag des Zyklus zu kündigen kostet genauso viel wie am 29. Du schaust in beiden Fällen weiter, und es kommt keine neue Abbuchung.

Pausieren statt kündigen

Wenn du eigentlich nur eine Pause brauchst, weil die nächste Staffel erst im Herbst anläuft, musst du nicht kündigen. Auf derselben Seite bietet Netflix die Option 1 Monat pausieren an. Während der Pause wird nichts abgebucht. Streamen und herunterladen kannst du dann nicht, stöbern und Titel zu „Meine Liste“ hinzufügen schon. Eine Woche vor Ende der Pause lässt sie sich um einen weiteren Monat verlängern, insgesamt höchstens drei Monate.

Zwei Einschränkungen treffen in Deutschland oft zu. Für das Basis-Abo gibt es die Pause nicht, und für einige Zahlungsarten, darunter Lastschrift und Geschenkkarten, ist sie derzeit ebenfalls nicht verfügbar. Wer per SEPA-Lastschrift zahlt, hat also nur die Wahl zwischen Weiterlaufen und Kündigen.

Die Pause endet von allein. Nach dem Pausenmonat wird dein aktueller Abopreis wieder abgebucht, und am Vortag erinnert dich niemand daran. Wenn du pausierst, schreib dir das Enddatum an eine Stelle, an der du es auch siehst.

Was mit Profilen und Titelverlauf passiert

Kündigen löscht dich nicht. Netflix speichert deinen Titelverlauf nach der Schließung des Kontos für 24 Monate. Dasselbe gilt für Empfehlungen, Bewertungen, Kontodetails, Spielverlauf und Spielstände. Profile, „Meine Liste“ und halb gesehene Folgen sind noch da, wo du sie gelassen hast.

Die Kündigung stoppt die Abbuchung und lässt die Daten liegen, wo sie sind. Sie zu löschen ist eine eigene Anfrage. Wenn du wegen des Datenschutzes gehst und nicht wegen des Geldes, stell sie selbst.

Später zurückkommen

Reaktivieren kannst du jederzeit, und innerhalb der 24 Monate landest du in deinem alten Konto und nicht in einem leeren. Netflix schreibt: „Nach der Reaktivierung sind alle Ihre Profile, Meine Liste, Spielstände und Zahlungsinformationen weiterhin vorhanden“. Deshalb lohnt sich Netflix in Schüben: an für den Monat, in dem deine Serie läuft, danach wieder aus. Nur das Ausschalten vergisst man leicht.

Die Kündigungsschaltfläche nach § 312k BGB

Für Dauerverträge, die Verbraucherinnen und Verbraucher über eine Website abschließen können, verlangt § 312k BGB seit Juli 2022 eine Kündigungsschaltfläche, beschriftet mit „Verträge hier kündigen“ oder einer ebenso eindeutigen Formulierung, gefolgt von einer Bestätigungsseite mit der Schaltfläche „jetzt kündigen“. Sie muss „ständig verfügbar sowie unmittelbar und leicht zugänglich“ sein. Hast du einen Dienst direkt auf dessen Website abgeschlossen und findest den Kündigungsweg nicht, sieh in der Fußzeile nach. Abos, die über den App Store oder Google Play abgerechnet werden, kündigst du weiterhin im jeweiligen Store. Das ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung.

Die Fehler, die am meisten kosten

Die App zu löschen kündigt nichts. Netflix vom Handy, vom Fernseher oder von der Konsole zu entfernen, lässt Mitgliedschaft und Abbuchung genau dort, wo sie waren.

Die Karte zu entfernen ist auch keine Kündigung. Die Abbuchung scheitert dann nur, das Konto wird gesperrt, und offen ist der Betrag trotzdem.

Und mit einer Kündigung ist es selten getan. Die meisten, die Netflix kündigen, haben vier oder fünf weitere wiederkehrende Abbuchungen, die nirgends notiert sind, und ausgerechnet die über Apple, Google oder den Mobilfunkanbieter sind auf dem Kontoauszug am schwersten zu erkennen. Bei Spotify läuft es genauso, und Spotify Premium kündigen geht jeden Abrechner einzeln durch. Zehn Minuten mehr, und du hast die ganze Liste. Danach erinnert dich Subby vor der nächsten Abbuchung.