Netflix kündigen

Auf netflix.com unter „Mitgliedschaft verwalten“ auf Kündigen tippen und dann auf Kündigung abschließen. Fehlt dieser Button, bucht jemand anderes ab — Apple oder ein TV- bzw. Internetanbieter — und nur dort kannst du die Abbuchung stoppen. So oder so schaust du bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter.

Vom Subby-Team·Aktualisiert 12. August 2026

Zuerst: Wer bucht eigentlich ab?

Netflix zu kündigen scheitert fast immer an derselben Sache: Nicht jede Netflix-Mitgliedschaft wird von Netflix abgerechnet. Hast du dich auf netflix.com angemeldet, kündigst du auch dort. Läuft die Mitgliedschaft über Apple oder über ein TV- oder Internetpaket, kann Netflix diese Abbuchung nicht stoppen — das kann nur das Unternehmen, das dir die Rechnung stellt.

Öffne deine Konto-Seite bei Netflix und sieh dir den Bereich Mitgliedschaft an. Netflix wird im eigenen Hilfe-Center deutlich, was ein fehlender Kündigen-Button bedeutet: „Wenn Sie die Option zur Kündigung in Ihrem Konto nicht finden, müssen Sie das Konto über Ihren Zahlungspartner kündigen.“

So kündigst du auf netflix.com

1. Rufe die Seite Mitgliedschaft verwalten auf. Eventuell musst du dich zuerst einloggen.
2. Tippe oder klicke auf Kündigen.
3. Tippe oder klicke unter „Kündigen“ auf Kündigung abschließen.

An die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse geht eine Bestätigung. Lösch sie nicht. Taucht später doch eine Abbuchung auf, ist diese Mail der Unterschied zwischen einer Zwei-Minuten-Anfrage beim Support und einer Diskussion.

Schritt drei ist der, den die meisten überspringen. Wer nach Schritt zwei den Tab schließt, hat die Kündigung geöffnet, aber nicht abgeschlossen — die Mitgliedschaft läuft weiter. Netflix schreibt dazu unmissverständlich: „Dies ist die einzige Möglichkeit, Ihr Konto zu kündigen und Ihre Mitgliedschaft zu beenden. Das Ausloggen aus Ihrem Konto oder das Löschen der Netflix-App führt nicht zur Kündigung Ihres Kontos.“

Wenn Apple abrechnet

Im Bereich „Mitgliedschaft und Rechnungsstellung“ deiner Konto-Seite steht, ob Apple der Zahlungspartner ist. Wenn ja, kündigst du auf dem Gerät, nicht auf der Netflix-Website:

1. Öffne auf dem iPhone oder iPad die App Einstellungen und tippe oben auf deinen Namen.
2. Tippe auf Abonnements.
3. Tippe auf Netflix und dann auf Abo kündigen — eventuell musst du nach unten scrollen.

Wird kein Kündigen-Button angezeigt oder steht dort ein Ablaufhinweis in roter Schrift, ist das Abo bereits gekündigt. Wichtig fürs Timing: Bei Abos über Apple „können Abbuchungen bis zu 24 Stunden vor Beginn der jeweiligen Abonnementsperiode erfolgen“ — „einen Tag vorher“ ist also knapp.

Wenn ein TV- oder Internetanbieter abrechnet

Netflix steckt in Deutschland in etlichen TV-, Mobilfunk- und Internetpaketen. Diese Mitgliedschaften kündigst du beim Anbieter — und zwei Dinge solltest du vorher wissen. Erstens kann dein Netflix-Rechnungsdatum vom Rechnungsdatum des Partners abweichen, die Abbuchung verschwindet also nicht zwingend an dem Tag, den du erwartest. Zweitens gelten für das Paket die Kündigungsfristen des Anbieters, nicht die von Netflix.

Sieh im Bereich „Mitgliedschaft“ deiner Konto-Seite nach oder frag deinen Anbieter direkt, ob Netflix auf seiner Rechnung mitläuft. Umgekehrt gilt übrigens: Wechselst du in ein Paket, in dem Netflix enthalten ist, musst du dein bestehendes Konto gar nicht kündigen — du verknüpfst es einfach mit dem Paket und behältst Profile, Downloads und deine Liste.

Wann kündigen, ohne einen Monat zu verschenken

Netflix macht es einfach: „Wenn Ihr Abrechnungszeitraum zum Zeitpunkt der Kündigung noch nicht abgelaufen ist, können Sie Netflix so lange nutzen, bis das Konto am Ende des Abrechnungszeitraums automatisch geschlossen wird.“ Am zweiten Tag des Zyklus zu kündigen kostet genauso viel wie am 29. — du schaust in beiden Fällen weiter, und es kommt keine neue Abbuchung.

Pausieren statt kündigen

Wenn du eigentlich nur eine Pause brauchst — der Serienstart kommt erst im Herbst —, musst du nicht kündigen. Netflix bietet auf derselben Seite die Option 1 Monat pausieren an. Während der Pause wird nichts abgebucht, du kannst nichts streamen oder herunterladen, aber weiter stöbern und Titel zu „Meine Liste“ hinzufügen. Eine Woche vor Ende der Pause lässt sie sich um einen weiteren Monat verlängern, insgesamt höchstens drei Monate.

Zwei Einschränkungen, die in Deutschland häufig zutreffen: Für das Basis-Abo gibt es die Pause nicht, und für einige Zahlungsarten — darunter Lastschrift und Geschenkkarten — ist sie derzeit ebenfalls nicht verfügbar. Wer per SEPA-Lastschrift zahlt, hat also nur die Wahl zwischen Weiterlaufen und Kündigen.

Und die ehrliche Warnung zur Pause: Sie endet von allein. Nach dem Pausenmonat wird dein aktueller Abopreis wieder abgebucht, ohne dass dich am Vortag irgendetwas daran erinnert. Wenn du pausierst, schreib dir das Enddatum an eine Stelle, die du wirklich siehst.

Was mit Profilen und Titelverlauf passiert

Kündigen löscht dich nicht. Netflix speichert deinen Titelverlauf nach der Schließung des Kontos für 24 Monate; dasselbe gilt für Empfehlungen, Bewertungen, Kontodetails, Spielverlauf und Spielstände. Profile, „Meine Liste“ und halb gesehene Folgen sind noch da, wo du sie gelassen hast.

Kündigen ist außerdem nicht dasselbe wie Löschen. Die Kündigung stoppt die Abbuchung; die Daten zu entfernen ist eine eigene Anfrage. Wenn dein Grund fürs Aufhören Datenschutz ist und nicht Geld, ist die Kündigung nur der halbe Weg.

Später zurückkommen

Du kannst dein Konto jederzeit reaktivieren. Innerhalb der 24 Monate landest du in deinem alten Konto und nicht in einem leeren: „Nach der Reaktivierung sind alle Ihre Profile, Meine Liste, Spielstände und Zahlungsinformationen weiterhin vorhanden – als hätten Sie Ihr Konto nie gekündigt.“ Das macht Netflix zu einem guten Kandidaten für saisonales Abonnieren: an für den Monat mit der Serie, danach wieder aus. Kaputt geht diese Gewohnheit nur an einer Stelle — wenn man die zweite Hälfte vergisst.

Gut zu wissen: die Kündigungsschaltfläche

Für Dauerverträge, die Verbraucherinnen und Verbraucher über eine Website abschließen können, verlangt § 312k BGB seit Juli 2022 eine Kündigungsschaltfläche — beschriftet mit „Verträge hier kündigen“ oder einer ebenso eindeutigen Formulierung, gefolgt von einer Bestätigungsseite mit der Schaltfläche „jetzt kündigen“. Sie muss „ständig verfügbar sowie unmittelbar und leicht zugänglich“ sein. Wenn du einen Dienst also direkt auf dessen Website abgeschlossen hast und den Kündigungsweg nicht findest, lohnt der Blick in die Fußzeile. Für Abos, die über den App Store oder Google Play abgerechnet werden, gilt weiterhin: Gekündigt wird im jeweiligen Store. Das ist eine allgemeine Information, keine Rechtsberatung.

Die Fehler, die am meisten kosten

Die App zu löschen kündigt nichts. Netflix vom Handy, vom Fernseher oder von der Konsole zu entfernen, lässt Mitgliedschaft und Abbuchung genau dort, wo sie waren.

Die Karte zu entfernen ist auch keine Kündigung. Die Abbuchung scheitert dann nur, das Konto wird gesperrt, und offen ist der Betrag trotzdem.

Und eins zu kündigen ist selten die ganze Arbeit. Die meisten, die Netflix kündigen, haben vier oder fünf weitere wiederkehrende Abbuchungen, die nirgends notiert sind — und ausgerechnet die über Apple, Google oder den Mobilfunkanbieter sind auf dem Kontoauszug am schwersten zu erkennen. Die Detektivarbeit, wer dein Netflix abrechnet, hast du gerade erledigt. Zehn Minuten mehr, und du hast die ganze Liste.