Comment résilier Disney+

Si c'est Disney qui vous facture, résiliez dans la section Abonnement de votre page Compte Disney+. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, et vous regardez jusque-là. Si c'est Apple, Google, Amazon, Roku ou un opérateur TV qui facture, la résiliation se fait chez eux.

Par l'équipe Subby·Mis à jour 12 août 2026

On résilie là où on est facturé

Disney vend Disney+. Apple, Google, Amazon, Roku aussi, comme tout opérateur TV, internet ou mobile qui l'a glissé dans une offre. Un seul d'entre eux peut arrêter le prélèvement, celui qui apparaît sur votre relevé. Disney le dit sans détour dans ses propres pages d'aide : « Si vous vous êtes abonné à Disney+ via un partenaire de facturation tiers, la procédure de résiliation peut varier. Veuillez consulter le centre d'aide de ce partenaire ou le contacter pour en savoir plus. » Commencez donc par votre relevé plutôt que par l'application Disney+. Si Netflix ou Prime y figurent aussi, voici comment résilier Netflix et comment résilier Amazon Prime.

Comment résilier Disney+ quand c'est Disney qui vous facture

1. Connectez-vous sur disneyplus.com ou dans l'application Disney+ et ouvrez votre page Compte.
2. Allez dans la section Abonnement.
3. Sélectionnez votre abonnement Disney+ et suivez les instructions jusqu'à la confirmation.

Disney n'impose aucune date limite. Les abonnés « peuvent résilier leur abonnement à tout moment, avec effet à la fin de la période d'abonnement en cours ». Vous regardez jusque-là, et la date exacte « varie selon votre formule et selon que vous êtes facturé mensuellement, annuellement, ou que vous êtes dans une autre période promotionnelle ».

Sur certains téléviseurs connectés et certaines consoles, l'application Disney+ ne propose aucune gestion de compte. Passez par un navigateur ou par votre téléphone.

Résilier quand c'est Apple, Google ou Amazon qui vous facture

Disney vous renvoie vers le store qui a pris l'argent : « Si vous payez actuellement Disney+ via Apple, Google ou Amazon, rendez-vous sur l'assistance Apple, l'aide Google Play ou l'aide Amazon pour savoir comment gérer votre abonnement. »

• Apple. Réglages → votre nom → Abonnements → Disney+ → Annuler l'abonnement. Faites défiler vers le bas si le bouton n'apparaît pas.
• Google Play. Ouvrez vos abonnements, sélectionnez Disney+, touchez Annuler l'abonnement et suivez les instructions. Google confirme que vous gardez l'accès « pendant la durée que vous avez déjà payée ».
• Amazon. Disney+ y est une chaîne Prime Video. Allez dans Gérer vos chaînes Prime Video, choisissez Chaînes Prime Video, trouvez Disney+ et choisissez Annuler la chaîne.

Qui vous facture décide aussi de vos changements de formule. Si c'est un partenaire, Disney note que « vous pourrez être redirigé vers le site du partenaire pour gérer votre formule ou votre paiement ». Un abonnement facturé par un store ne peut donc pas toujours basculer vers une autre formule depuis la page Compte de Disney. La solution de Disney pour sortir de la facturation par un store est directe. Résiliez l'abonnement existant, puis réinscrivez-vous sur DisneyPlus.com.

Résilier quand c'est un opérateur TV, internet ou mobile qui vous facture

Dans beaucoup de marchés, les opérateurs de télévision payante et de télécoms intègrent Disney+ à leurs propres offres, et Disney maintient des pages d'aide séparées pour des partenaires comme Verizon, Xfinity, Spectrum et Roku. Quand le prélèvement est noyé dans une facture mensuelle plus large, résilier Disney+ revient à modifier cette offre, et seul votre opérateur peut le faire. Et c'est le préavis de l'opérateur qui s'applique. Disney ne peut pas retirer la ligne à votre place, et votre prochaine facture peut encore la porter.

L'offre groupée : ce qu'une résiliation résilie vraiment

Les offres groupées, c'est ainsi qu'on finit par payer un service qu'on était sûr d'avoir tué. Une offre groupée est un seul abonnement facturé par une seule entreprise, alors qu'un service acheté séparément est un abonnement distinct, avec son propre compte et son propre bouton d'annulation.

• Si Disney facture votre offre groupée, résilier dans la section Abonnement de Disney+ met fin à tout ce qu'elle contient, à la même date.
• Un Hulu souscrit seul se résilie dans votre compte Hulu, et les règles de Hulu reflètent celles de Disney. Résilier pendant un essai gratuit prend effet immédiatement. Sinon l'accès court jusqu'à la fin de votre cycle de facturation, et les options Hulu s'arrêtent à la fin du cycle de facturation mensuel.
• Si c'est Apple, Google ou Amazon qui facture votre Hulu, Hulu vous renvoie vers les trois mêmes centres d'aide que Disney. Résiliez là-bas, puis réinscrivez-vous sur Hulu.com si vous voulez que la facture vienne de Hulu.

Quelqu'un résilie l'offre groupée Disney+ Hulu, oublie le service autonome auquel il s'était inscrit deux ans plus tôt via un autre store, et continue de le payer. Vérifiez les deux avant de vous croire tiré d'affaire. Notez ensuite qui facture à côté du nom, dans la liste que vous tenez, ou importez une capture de votre page de facturation avec PRO.

Rétrograder plutôt que résilier

Vous préférez alléger la facture plutôt que perdre Disney+ ? Sur votre page Compte, choisissez Modifier à côté du nom de votre abonnement, choisissez la formule voulue, choisissez Continuer, puis acceptez les conditions d'abonnement et confirmez. Disney envoie une confirmation par e-mail et met à jour la page Compte.

Lisez l'avertissement avant de toucher à Modifier. Disney indique qu'« en changeant de formule, vous perdrez le bénéfice de toute promotion ou de tout blocage de prix en cours ». Une formule moins chère peut vous coûter un tarif verrouillé que vous ne retrouverez jamais. Faites ce calcul d'abord.

Après la résiliation

À la fin de votre période, la facturation s'arrête, et c'est la seule chose que change une résiliation. Disney le formule ainsi : la résiliation « ne supprimera pas votre compte Disney+ ni le compte MyDisney que vous utilisez pour d'autres services ». Vos profils, vos listes et vos réglages restent intacts, et ils seront encore là si vous vous réabonnez.