Πώς να ακυρώσετε το Disney+

Αν σας χρεώνει η Disney, ακυρώστε στην ενότητα Συνδρομή της σελίδας Account του Disney+. Ισχύει από το τέλος της τρέχουσας περιόδου σας, και μέχρι τότε συνεχίζετε να βλέπετε. Αν σας χρεώνει η Apple, η Google, το Amazon, το Roku ή ένας πάροχος τηλεόρασης, η ακύρωση γίνεται σε αυτούς.

Το πού σας χρεώνουν καθορίζει το πού ακυρώνετε

Το Disney+ το πουλάει η Disney. Το πουλάνε όμως και η Apple, η Google, το Amazon, το Roku, και κάθε εταιρεία τηλεόρασης, ίντερνετ ή κινητής που το έχει βάλει μέσα σε ένα πακέτο. Μόνο ένας από αυτούς μπορεί να σταματήσει τη χρέωση, και είναι όποιος εμφανίζεται στην κίνηση της κάρτας σας. Η Disney το γράφει και η ίδια στις σελίδες βοήθειάς της. «Αν εγγραφήκατε στο Disney+ μέσω ενός τρίτου συνεργάτη χρέωσης, τα βήματα για την ακύρωση της συνδρομής σας μπορεί να διαφέρουν. Μεταβείτε στο κέντρο υποστήριξης του συνεργάτη χρέωσής σας ή επικοινωνήστε μαζί του για να μάθετε περισσότερα.» Ξεκινήστε λοιπόν από την κίνηση της κάρτας σας και όχι από την εφαρμογή Disney+. Αν εκεί βλέπετε και Netflix ή Prime, πώς να ακυρώσετε το Netflix και πώς να ακυρώσετε το Amazon Prime συνεχίζουν από εκεί.

Ποιος σας χρεώνειΠού ακυρώνετε
Η Disney, απευθείαςΣελίδα Account του Disney+ → Συνδρομή
Η AppleΡυθμίσεις iPhone → το όνομά σας → Συνδρομές
Η GoogleΣυνδρομές στο Google Play
Το AmazonΔιαχείριση των καναλιών Prime Video σας
Πάροχος τηλεόρασης, ίντερνετ ή κινητήςΟ λογαριασμός ή η γραμμή υποστήριξης εκείνου του παρόχου

Πώς να ακυρώσετε το Disney+ όταν σας χρεώνει η Disney

  1. Συνδεθείτε στο disneyplus.com ή στην εφαρμογή Disney+ και ανοίξτε τη σελίδα Account.
  2. Πηγαίνετε στην ενότητα Συνδρομή.
  3. Επιλέξτε τη συνδρομή σας στο Disney+ και ακολουθήστε τα βήματα μέχρι την επιβεβαίωση.

Η Disney δεν βάζει προθεσμία σε αυτό. Οι συνδρομητές «μπορούν να ακυρώσουν τη συνδρομή τους ανά πάσα στιγμή, με ισχύ από το τέλος της τρέχουσας περιόδου συνδρομής τους.» Μέχρι τότε συνεχίζετε να βλέπετε, και η ακριβής ημερομηνία «διαφέρει ανάλογα με το πρόγραμμά σας και το αν χρεωνόσασταν μηνιαία, ετήσια, ή βρίσκεστε εντός μιας άλλης προωθητικής περιόδου.»

Οι εφαρμογές Disney+ σε ορισμένες smart TV και κονσόλες δεν προσφέρουν καθόλου διαχείριση λογαριασμού. Χρησιμοποιήστε έναν browser ή το κινητό σας.

Μπορείτε να αλλάξετε γνώμη, αλλά μόνο πριν λήξει η περίοδος. Η Disney θα την επανενεργοποιήσει αν το ζητήσετε «πριν από το τέλος της περιόδου συνδρομής σας», και συνεχίζετε χωρίς διακοπή. Μόλις λήξει η περίοδος, η συνδρομή είναι «πλήρως ακυρωμένη και δεν είναι διαθέσιμη για επανενεργοποίηση». Θα εγγραφόσασταν από την αρχή στην όποια τιμή ισχύει τότε. Αυτό το χρονικό περιθώριο μετράει περισσότερο όταν αυτό που σας έσπρωξε έξω ήταν μια αύξηση τιμής σε υπηρεσία streaming.

Ακύρωση όταν σας χρεώνει η Apple, η Google ή το Amazon

Η Disney σάς παραπέμπει στο store που πήρε τα χρήματα. «Αν αυτή τη στιγμή πληρώνετε το Disney+ μέσω Apple, Google ή Amazon, πρέπει να απευθυνθείτε στην υποστήριξη Apple, στη Βοήθεια Google Play ή στη Βοήθεια Amazon για οδηγίες σχετικά με τη διαχείριση της συνδρομής σας.»

  • Apple. Ρυθμίσεις → το όνομά σας → Συνδρομές → Disney+ → Ακύρωση συνδρομής. Κάντε κύλιση προς τα κάτω αν το κουμπί δεν φαίνεται.
  • Google Play. Ανοίξτε τις συνδρομές σας, επιλέξτε Disney+, πατήστε Ακύρωση συνδρομής και ακολουθήστε τις οδηγίες. Η Google επιβεβαιώνει ότι διατηρείτε την πρόσβαση «για το διάστημα που έχετε ήδη πληρώσει».
  • Amazon. Εκεί το Disney+ είναι ένα Prime Video Channel. Πηγαίνετε στη Διαχείριση των καναλιών Prime Video σας, επιλέξτε Prime Video Channels, βρείτε το Disney+ και επιλέξτε Ακύρωση καναλιού.

Όποιος σας χρεώνει αποφασίζει επίσης αν μπορείτε να αλλάξετε πρόγραμμα. Αν σας χρεώνει ένας συνεργάτης, η Disney λέει ότι «μπορεί να σας κατευθύνουν στον ιστότοπο του συνεργάτη σας για να διαχειριστείτε το πρόγραμμα ή την πληρωμή σας». Μια συνδρομή που χρεώνεται από ένα store δεν μπορεί πάντα να μετακινηθεί σε άλλο επίπεδο από τη δική της σελίδα λογαριασμού της Disney. Η λύση της Disney για τη χρέωση μέσω store είναι ξεκάθαρη. Ακυρώστε τη συνδρομή που έχετε, και μετά εγγραφείτε απευθείας στο DisneyPlus.com.

Ακύρωση όταν σας χρεώνει πάροχος τηλεόρασης, ίντερνετ ή κινητής

Εταιρείες συνδρομητικής τηλεόρασης και τηλεπικοινωνιών σε πολλές αγορές έχουν βάλει το Disney+ μέσα στα δικά τους προγράμματα, και η Disney διατηρεί ξεχωριστές σελίδες βοήθειας για συνεργάτες όπως οι Verizon, Xfinity, Spectrum και Roku. Όταν η χρέωση βρίσκεται μέσα σε έναν μεγαλύτερο μηνιαίο λογαριασμό, η ακύρωση του Disney+ σημαίνει αλλαγή εκείνου του προγράμματος, και αυτό μπορεί να το κάνει μόνο ο πάροχός σας, με τη δική του περίοδο προειδοποίησης. Η Disney δεν μπορεί να το αφαιρέσει για εσάς, και ο επόμενος λογαριασμός σας μπορεί να το δείχνει ακόμα.

Το πακέτο: τι ακυρώνει πραγματικά η ακύρωση

Τα πακέτα είναι ο τρόπος που κάποιος καταλήγει να πληρώνει για κάτι που ήταν σίγουρος ότι είχε σταματήσει. Ένα πακέτο είναι μία ενιαία συνδρομή, με μία μόνο χρέωση και έναν μόνο πάροχο, ενώ μια υπηρεσία που αγοράσατε ξεχωριστά είναι ξεχωριστή συνδρομή, με δικό της λογαριασμό και δικό της κουμπί ακύρωσης.

  • Αν σας χρεώνει η Disney για το πακέτο σας, η ακύρωση στην ενότητα Συνδρομή του Disney+ τερματίζει την ίδια ημέρα ό,τι περιέχεται μέσα σε αυτό.
  • Ένα ανεξάρτητο Hulu το ακυρώνετε στον λογαριασμό σας στο Hulu, και οι κανόνες του Hulu αντικατοπτρίζουν αυτούς της Disney. Αν ακυρώσετε κατά τη διάρκεια μιας δωρεάν δοκιμής, ισχύει αμέσως. Διαφορετικά, η πρόσβαση διαρκεί έως το τέλος του κύκλου χρέωσής σας, και τυχόν πρόσθετα του Hulu σταματούν στο τέλος του μηνιαίου κύκλου χρέωσης.
  • Όταν το Hulu σας το χρεώνει η Apple, η Google ή το Amazon, το Hulu σάς παραπέμπει στα ίδια τρία κέντρα υποστήριξης με τη Disney. Ακυρώστε εκεί, και μετά εγγραφείτε απευθείας στο Hulu.com αν θέλετε η χρέωση να προέρχεται από το Hulu.

Κάποιος ακυρώνει το πακέτο Disney+ Hulu, ξεχνάει την ανεξάρτητη υπηρεσία στην οποία είχε εγγραφεί δύο χρόνια νωρίτερα μέσα από άλλο app store, και συνεχίζει να την πληρώνει. Ελέγξτε και τα δύο πριν υποθέσετε ότι έχετε τελειώσει. Μετά σημειώστε ποιος χρεώνει δίπλα στο όνομα, σε όποια λίστα κρατάτε, ή εισαγάγετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της σελίδας χρέωσής σας με το PRO.

Υποβάθμιση αντί για ακύρωση

Θέλετε μικρότερο λογαριασμό αντί να μείνετε εντελώς χωρίς Disney+; Στη σελίδα Account επιλέξτε Change δίπλα στο όνομα της συνδρομής σας, διαλέξτε το πρόγραμμα που θέλετε, επιλέξτε Continue, μετά αποδεχτείτε τους όρους συνδρομητή και επιβεβαιώστε. Η Disney στέλνει email επιβεβαίωσης και ενημερώνει τη σελίδα Account.

Διαβάστε την προειδοποίηση πριν πατήσετε Change. Η Disney αναφέρει ότι «αλλάζοντας το πρόγραμμά σας, θα χάσετε το όφελος τυχόν τρέχουσας προσφοράς ή κλειδωμένης τιμής.» Ένα φθηνότερο επίπεδο μπορεί να σας κοστίσει μια κλειδωμένη τιμή που δεν θα ξαναβρείτε ποτέ. Κάντε πρώτα αυτόν τον υπολογισμό.

Μετά την ακύρωση

Στο τέλος της περιόδου σας η χρέωση σταματά, και αυτό είναι το μόνο πράγμα που αλλάζει η ακύρωση. Με τα λόγια της Disney, «δεν θα διαγράψει τον λογαριασμό σας στο Disney+ ούτε τον λογαριασμό MyDisney που χρησιμοποιείτε για άλλες υπηρεσίες». Τα προφίλ, οι λίστες παρακολούθησης και οι ρυθμίσεις σας παραμένουν άθικτα, και θα είναι ακόμα εκεί αν εγγραφείτε ξανά.

Ένα πακέτο, τα πρόσθετά του, και αυτό που αγοράσατε ξεχωριστά. Για αυτό χρησιμεύει μια λίστα.

Το Subby παρακολουθεί κάθε συνδρομή με τη δική της τιμή, τον δικό της κύκλο και το ποιος τη χρεώνει, και σας υπενθυμίζει πριν ανανεωθεί. Προσθέστε τις δικές σας από τα 600+ ενσωματωμένα brand. Δωρεάν στη χρήση, με διαφημίσεις.

Δωρεάν · Χωρίς λογαριασμό · Χωρίς τραπεζική σύνδεση

Μάθετε ακριβώς πού πηγαίνουν τα χρήματά σας.

Δωρεάν · Χωρίς λογαριασμό · Χωρίς τραπεζική σύνδεση