طريقة إلغاء اشتراك Disney+

إذا كانت Disney هي جهة الفوترة، ألغِ من قسم الاشتراك في صفحة حسابك على Disney+ — يسري الإلغاء في نهاية مدتك الحالية، وتستمر في المشاهدة حتى ذلك الحين. أما إذا فوترتك Apple أو Google أو Amazon أو Roku أو مزوّد تلفزيون، فيجب أن يتم الإلغاء هناك بدلًا من ذلك.

بقلم فريق Subby·آخر تحديث 12 أغسطس 2026

جهة الفوترة تحدد مكان الإلغاء

يمكن أن يبيعك Disney+ كل من Disney أو Apple أو Google أو Amazon أو Roku، أو شركة تلفزيون أو إنترنت أو جوال أدرجته ضمن باقة. جهة واحدة فقط قادرة على إيقاف الخصم، وهي أي جهة تظهر في كشف حسابك. تقول Disney ذلك مباشرة: "إذا اشتركت في Disney+ عبر شريك فوترة من طرف ثالث، فقد تختلف خطوات إلغاء اشتراكك. يُرجى التوجه إلى مركز مساعدة شريك الفوترة أو التواصل معه لمعرفة المزيد."

إلغاء اشتراك مفوتر من Disney

1. سجّل الدخول على disneyplus.com أو في تطبيق Disney+ وافتح صفحة الحساب.
2. اذهب إلى قسم الاشتراك.
3. اختر اشتراك Disney+ الخاص بك واتبع التعليمات حتى شاشة التأكيد.

قاعدة Disney بشأن التوقيت: يستطيع المشتركون "إلغاء اشتراكهم في أي وقت، على أن يسري ذلك في نهاية مدة اشتراكهم الحالية." تستمر في المشاهدة حتى ذلك الحين، وتوضح Disney أن التاريخ الدقيق "يختلف بحسب خطتك وما إذا كانت فوترتك شهرية أو سنوية أو ضمن فترة عرض ترويجي أخرى."

ملاحظة عملية: تطبيقات Disney+ على بعض أجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة الألعاب لا تتيح إدارة الحساب إطلاقًا. استخدم متصفحًا أو هاتفك بدلًا من ذلك.

عندما تتولى Apple أو Google أو Amazon الفوترة

توجّهك Disney إلى المتجر الذي أخذ المال: "إذا كنت تدفع حاليًا مقابل Disney+ عبر Apple أو Google أو Amazon، فعليك التوجه إلى دعم Apple أو مساعدة Google Play أو مساعدة Amazon للحصول على تعليمات حول كيفية إدارة اشتراكك."

• Apple: الإعدادات → اسمك → الاشتراكات → Disney+ → إلغاء الاشتراك. مرِّر لأسفل إن لم يظهر الزر.
• Google Play: افتح الاشتراكات في Google Play، اختر Disney+، اضغط على إلغاء الاشتراك واتبع التعليمات. تؤكد Google أنك تحتفظ بالوصول "للمدة التي دفعتها بالفعل".
• Amazon: هذا قناة Prime Video. اذهب إلى إدارة قنوات Prime Video، اختر قنوات Prime Video، ابحث عن Disney+ واختر إلغاء القناة.

هناك سبب ثانٍ للاهتمام بمن يفوترك: تغيير الخطة. تذكر Disney أنه إذا كنت مفوترًا من شريك خارجي، فقد "تُوجَّه إلى موقع الشريك لإدارة خطتك أو دفعك" — أي أن الاشتراك المفوتر عبر متجر لا يمكن دائمًا تبديله إلى فئة مختلفة من داخل صفحة حساب Disney نفسها. وحل Disney المقترح إذا أردت الخروج من فوترة المتجر واضح ومباشر: ألغِ الاشتراك الحالي واشترك مباشرة عبر DisneyPlus.com.

عندما يتولى مزوّد التلفزيون أو الإنترنت أو الجوال الفوترة

أُدرج Disney+ ضمن باقات التلفزيون المدفوع والاتصالات في أسواق كثيرة، وتحتفظ Disney بصفحات مساعدة منفصلة لشركاء من بينهم Verizon وXfinity وSpectrum وRoku. إذا كان الخصم جزءًا من فاتورة شهرية أكبر، فإن إلغاء Disney+ هو تغيير في تلك الخطة يقوم به المزوّد، وفق مهلة الإشعار الخاصة به. لا تستطيع Disney إزالته نيابة عنك، وقد لا يختفي هذا البند من فاتورتك في اليوم الذي تطلب فيه ذلك.

الباقة: ما الذي يُلغيه الإلغاء فعليًا

الباقات هي الطريقة التي ينتهي بها الأمر بالناس إلى دفع ثمن شيء كانوا متأكدين من أنهم أنهوه. قاعدة واحدة تُبقيك على المسار الصحيح: الباقة اشتراك واحد بجهة فوترة واحدة، أما الخدمة التي اشتريتها بشكل منفصل فهي اشتراك مستقل بحسابه الخاص وزر إلغائه الخاص.

• إذا كانت Disney تفوترك عن باقة، فإن الإلغاء من قسم اشتراك Disney+ ينهي الباقة بأكملها — يتوقف كل ما فيها في التاريخ نفسه.
• إذا كنت مشتركًا في Hulu بشكل منفصل، ألغِه من حساب Hulu الخاص بك. تُطابق قواعد Hulu قواعد Disney: الإلغاء خلال تجربة مجانية يسري فورًا، وإلا يستمر الوصول حتى نهاية دورة الفوترة، وتُلغى أي إضافات على Hulu في نهاية دورة الفوترة الشهرية.
• إذا كانت Apple أو Google أو Amazon تفوتر اشتراكك في Hulu، توجّهك Hulu إلى مراكز المساعدة الثلاثة نفسها التي توجّهك إليها Disney — وتقدّم مسار الخروج نفسه: ألغِ هناك، ثم اشترك مباشرة عبر Hulu.com إن أردت أن تفوترك Hulu بنفسها.

طريقة الخطأ متوقعة. يُلغي أحدهم الباقة، وينسى الخدمة المستقلة التي اشترك بها قبل عامين عبر متجر تطبيقات مختلف، ويستمر في دفع ثمنها. تحقق من الاثنين قبل أن تفترض أنك انتهيت.

التخفيض بدلًا من الإلغاء

إذا كان ما تريده فاتورة أصغر لا التخلي عن Disney+ كليًا، فتغيير الخطة مسار منفصل: في صفحة حسابك اختر تغيير بجانب اسم اشتراكك، اختر الخطة التي تريدها، اختر متابعة، ثم وافق على شروط المشترك وأكّد. ترسل Disney رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني وتُحدّث صفحة الحساب.

تحذير يستحق أن تأخذه على محمل الجد قبل الضغط على تغيير: تذكر Disney أنه "بتغيير خطتك، ستفقد ميزة أي عرض ترويجي أو سعر مثبَّت حاليًا." فئة أرخص قد تكلفك سعرًا مثبَّتًا لن تستعيده أبدًا. احسب هذه المعادلة أولًا.

بعد الإلغاء

الإلغاء يوقف الفوترة فقط ولا شيء غيرها. بكلمات Disney، فإنه "لن يحذف حسابك على Disney+ أو حساب MyDisney الذي تستخدمه لخدمات أخرى". تبقى الملفات الشخصية وقوائم المشاهدة والإعدادات في مكانها، جاهزة إن عدت — وهو أمر محتمل جدًا نظرًا لطريقة عمل البث حاليًا. الحيلة هي أن تعود عن قصد.