Πώς να ακυρώσετε το Amazon Prime και να πάρετε επιστροφή χρημάτων
Τερματίστε το Prime από τον Λογαριασμό μου, ανοίξτε τη συνδρομή σας Prime, επιλέξτε Ενημέρωση, ακύρωση και άλλα, μετά ακολουθήστε τις οδηγίες. Η Amazon επιστρέφει ολόκληρη την τρέχουσα περίοδο μόνο αν εσείς και ο λογαριασμός σας δεν έχετε χρησιμοποιήσει κανένα προνόμιο Prime από την τελευταία χρέωση.
Δύο τρόποι να τερματίσετε το Prime, και μόνο ο ένας επιστρέφει χρήματα
Η ακύρωση του Amazon Prime είναι το εύκολο κομμάτι. Η επιστροφή χρημάτων μετά την ακύρωση έχει τους δικούς της κανόνες. Είτε αφήνετε τη συνδρομή να τρέξει μέχρι την ημερομηνία ανανέωσης και χρησιμοποιείτε ό,τι έχετε ήδη πληρώσει, είτε την τερματίζετε τώρα και προσπαθείτε να πάρετε πίσω το αχρησιμοποίητο μέρος. Η Amazon επιστρέφει μια περίοδο συνδρομής που δεν έχετε αγγίξει, και δεν επιστρέφει μια περίοδο που έχετε. Πριν ακυρώσετε, ελέγξτε τι έχετε χρησιμοποιήσει εσείς και οποιοσδήποτε άλλος στον λογαριασμό από την τελευταία χρέωση.
Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Amazon Prime
- Πηγαίνετε στον Λογαριασμό μου και ανοίξτε τη συνδρομή σας Prime.
- Επιλέξτε Ενημέρωση, ακύρωση και άλλα.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη μέχρι την επιβεβαίωση.
Η Amazon τεκμηριώνει και μια δεύτερη διαδρομή. Πηγαίνετε στις Συνδρομές και εγγραφές μου, βρείτε τη συνδρομή, επιλέξτε Διαχείριση συνδρομής, μετά Ακύρωση συνδρομής κάτω από τις Προηγμένες ρυθμίσεις. Και οι δύο διαδρομές καταλήγουν σε μία οθόνη επιβεβαίωσης που εξηγεί πότε σταματούν τα προνόμιά σας. Διαβάστε αυτή την οθόνη πριν κλείσετε την καρτέλα, γιατί είναι το μόνο σημείο όπου η Amazon σάς δηλώνει το αποτέλεσμα.
Πότε επιστρέφει χρήματα η Amazon, και πότε όχι
Το αν θα πάρετε πίσω χρήματα εξαρτάται από το πότε ακυρώνετε και τι έχετε χρησιμοποιήσει. Οι όροι του Amazon Prime ορίζουν και τους δύο κανόνες, και είναι πιο αυστηροί από ό,τι νομίζουν οι περισσότεροι:
- Ακυρώστε μέσα σε 3 εργάσιμες ημέρες από την εγγραφή, ή από τη μετατροπή μιας δωρεάν δοκιμής σε συνδρομή επί πληρωμή, και η Amazon «θα σας επιστρέψει ολόκληρη τη χρέωση συνδρομής». Διατηρεί ωστόσο το δικαίωμα να σας χρεώσει, ή να παρακρατήσει από την επιστροφή, «την αξία των προνομίων Prime που χρησιμοποιήσατε εσείς και ο λογαριασμός σας κατά τη διάρκεια αυτών των 3 εργάσιμων ημερών.»
- Ακυρώστε οποιαδήποτε άλλη στιγμή και η Amazon «θα σας επιστρέψει ολόκληρη τη χρέωση συνδρομής μόνο αν εσείς και ο λογαριασμός σας δεν πραγματοποιήσατε καμία επιλέξιμη αγορά ούτε επωφεληθήκατε από προνόμια Prime από την τελευταία χρέωση της συνδρομής σας Prime.»
Η σελίδα βοήθειας της Amazon για την ακύρωση το συνοψίζει σε μία γραμμή. Τα συνδρομητικά μέλη που δεν έχουν χρησιμοποιήσει τα προνόμιά τους δικαιούνται πλήρη επιστροφή χρημάτων για την τρέχουσα περίοδο συνδρομής, και η Amazon την επεξεργάζεται μέσα σε τρεις έως πέντε εργάσιμες ημέρες.
Τα «προνόμια» είναι κάτι πολύ παραπάνω από τη δωρεάν παράδοση. Μια αναπαραγωγή στο Prime Video, ένας δανεισμός στο Prime Reading, μια παραγγελία σούπερ μάρκετ σε τιμή Prime ή μια διεκδίκηση στο Prime Gaming μετράνε όλα ως χρήση της συνδρομής, και οποιοδήποτε από αυτά μπορεί να αφαιρέσει από το τραπέζι μια ετήσια επιστροφή χρημάτων. Σε ετήσιο πρόγραμμα, ακυρώστε πριν αγγίξετε οτιδήποτε στη νέα χρονιά συνδρομής, όχι έντεκα μήνες μέσα σε αυτήν. Αν το έχετε ήδη χρησιμοποιήσει, σταματήστε να κυνηγάτε την επιστροφή. Αντίθετα, λάβετε υπενθύμιση πριν από την ανανέωση, και ακυρώστε όσο η επόμενη περίοδος είναι ακόμα ανέγγιχτη.
Τα Prime Video Channels δεν ακυρώνονται μόνα τους
Εδώ είναι που το Prime γίνεται ακριβό. Τα Channels είναι τα επί πληρωμή πρόσθετα στα οποία εγγράφεστε μέσα στο Prime Video, και το καθένα είναι ξεχωριστή συνδρομή με τη δική της χρέωση. Ακυρώνετε τα Prime Video Channels ένα ένα:
- Πηγαίνετε στη Διαχείριση των Prime Video Channels σας.
- Επιλέξτε Prime Video Channels, βρείτε τη συνδρομή που θέλετε να τερματίσετε, και επιλέξτε Ακύρωση καναλιού.
- Επιβεβαιώστε. Αν σας προσφερθεί επιστροφή χρημάτων μέσω αυτοεξυπηρέτησης και τη δεχτείτε, η ακύρωση ισχύει άμεσα. Διαφορετικά, η ημερομηνία λήξης εμφανίζεται στην οθόνη επιβεβαίωσης, και μπορείτε να αναιρέσετε την ακύρωση μέχρι εκείνη την ημερομηνία.
Ακυρώστε το Prime και τα κανάλια φεύγουν μαζί του. Τα Prime Video Channels χρειάζονται ενεργή συνδρομή Prime, οπότε τερματίζονται όταν τερματίζεται και αυτή. Ανοίξτε τη λίστα καναλιών σας πριν τερματίσετε τη συνδρομή, ειδικά αν σας απομένουν τρία επεισόδια μέχρι το τέλος κάποιας σειράς. Και αν πληρώνετε ένα κανάλι μέσω Apple αντί μέσω Amazon, ακυρώστε τουλάχιστον 24 ώρες πριν ανανεωθεί, αλλιώς η Apple μπορεί να σας χρεώσει ούτως ή άλλως.
Συνδρομές για φοιτητές και νέους
Η εκπτωτική συνδρομή έχει τη δική της διαδρομή. Πηγαίνετε στο Prime Central, επιλέξτε Τερματισμός συνδρομής, μετά Τερματισμός των προνομίων μου, μετά ξανά Τερματισμός συνδρομής. Ναι, τρία πατήματα που λένε όλα περίπου το ίδιο πράγμα. Οι κανόνες επιστροφής χρημάτων είναι ίδιοι με αυτούς της κανονικής συνδρομής.
Αν δεν σας χρεώνει η ίδια η Amazon
Η Amazon δεν κάνει πάντα η ίδια τη χρέωση. Αν εγγραφήκατε μέσω Google Play σε συσκευή Android, η Amazon σάς παραπέμπει στις ρυθμίσεις συνδρομών της Google για να ακυρώσετε. Αν το Prime σας ήρθε συνδεδεμένο με την υπηρεσία μιας άλλης εταιρείας, η Amazon σάς λέει να επικοινωνήσετε με εκείνη την εταιρεία. Όποιος παίρνει τα χρήματα αναλαμβάνει και την ακύρωση, και κανένα κλικ στον ιστότοπο της Amazon δεν θα μετακινήσει μια χρέωση που δεν έκανε η Amazon. Το ίδιο πρόβλημα εμφανίζεται και στο πώς να ακυρώσετε το Netflix και πώς να ακυρώσετε το Disney+.
Αποφασίστε πριν από την ανανέωση, όχι μετά
Το Prime είναι καλή συμφωνία κάποιους μήνες και νεκρό κόστος κάποιους άλλους. Όσοι παίρνουν επιστροφή χρημάτων πρόσεξαν την ανανέωση πριν συμβεί. Όλοι οι υπόλοιποι βρίσκουν τη χρέωση σε μια κίνηση λογαριασμού εβδομάδες αργότερα, ανακαλύπτουν ότι έχουν χρησιμοποιήσει κάποιο προνόμιο, και χάνουν όλη τη χρονιά.
Όπως και να καταλήξει αυτή η ακύρωση, σημειώστε την ημερομηνία ανανέωσης κάθε άλλης συνδρομής που πληρώνετε ετησίως. Αν έχετε χάσει το μέτρημα ποιες είναι αυτές, ξεκινήστε από τη λίστα ελέγχου συνδρομών σε 30 λεπτά. Οι ετήσιες χρεώσεις είναι αυτές που κρύβονται, γιατί τις σκεφτήκατε τελευταία φορά πριν από δώδεκα μήνες.
Η επόμενη ανανέωση είναι πιο εύκολο να την προλάβετε από μια επιστροφή χρημάτων
Το Subby κρατά κάθε ημερομηνία ανανέωσης σε μία λίστα, συμπεριλαμβανομένων των ετήσιων συνδρομών, και σας υπενθυμίζει εγκαίρως για να ακυρώσετε. Δωρεάν χρήση, με διαφημίσεις, χωρίς λογαριασμό για να φτιάξετε.
Δωρεάν · Χωρίς λογαριασμό · Χωρίς τραπεζική σύνδεση