Come disdire Bumble Premium o Boost
Disdici dove hai pagato. Con Apple, apri Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti e Bumble, e tocca Annulla abbonamento. Su Google Play, usa l’elenco Abbonamenti nel Play Store. Se hai pagato Bumble con carta, PayPal o Apple Pay, disdici nell’app sotto Dettagli dell’abbonamento. I vantaggi a pagamento durano fino alla fine del periodo.




Scopri chi ti fattura
Il centro assistenza di Bumble dichiara la regola in apertura: «Il modo in cui annulli il tuo abbonamento Bumble Boost, Premium o Premium+ dipende da come ti sei iscritto e dal metodo di pagamento.» Restano tre posti.
| Chi ti fattura | Dove si trova il pulsante per disdire |
|---|---|
| Apple (ti sei abbonato tramite l’App Store) | Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Bumble |
| Google Play (ti sei abbonato su Android) | L’app Play Store → icona del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Bumble |
| Bumble direttamente (hai pagato con PayPal, carta di credito o di debito, o Apple Pay) | L’app Bumble → icona del profilo → Dettagli dell’abbonamento → Gestisci il tuo abbonamento |
Non sai quale sia il tuo? Bumble dice che le date di inizio e di rinnovo compaiono nel posto in cui hai comprato il piano: l’elenco Abbonamenti di Apple o Google Play, oppure Dettagli dell’abbonamento nell’app Bumble. I consumabili, come SuperSwipe e Spotlight, sono funzioni monouso, non un piano, quindi i passaggi qui sotto valgono per Boost, Premium e Premium+.
Come disdire Bumble su iPhone
Apple gestisce i piani dell’App Store, quindi questi sono i passaggi per disdire qualsiasi abbonamento su iPhone:
- Apri Impostazioni.
- Tocca il tuo nome in alto.
- Tocca Abbonamenti.
- Trova e seleziona Bumble.
- Tocca Annulla abbonamento.
Nessun pulsante Annulla, o un messaggio di scadenza in rosso? Apple dice che l’abbonamento è già disdetto.
Come disdire Bumble su Android
- Apri l’app Google Play Store.
- Tocca l’icona del tuo profilo, poi Pagamenti e abbonamenti, poi Abbonamenti.
- Seleziona Bumble.
- Tocca Annulla abbonamento.
È l’elenco degli abbonamenti di Google Play, lo stesso che usi per disdire qualsiasi abbonamento Google Play. Bumble aggiunge che Google Play può mostrare un piccolo addebito di preautorizzazione prima del rinnovo, il controllo con cui Google verifica che il tuo account possa coprire il pagamento.
Come disdire se ti fattura direttamente Bumble
Un piano pagato con PayPal, carta di credito o di debito o Apple Pay si disdice in Bumble:
- Apri l’app Bumble.
- Tocca l’icona del profilo.
- Seleziona Dettagli dell’abbonamento, poi tocca Gestisci il tuo abbonamento.
- Scegli di annullare il tuo abbonamento.
Se non riesci ad accedere a Bumble per disdire da solo, Bumble ti chiede di contattare la sua assistenza.
Quando gli addebiti si fermano
La regola di Bumble per i rinnovi: «Il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente a meno che non venga annullato almeno 24 ore prima della data di rinnovo.» Per un abbonamento di prova fatturato da Apple, la regola di Apple è la stessa: disdici almeno 24 ore prima che la prova finisca. La guida alle prove mette a confronto i servizi.
Dopo la disdetta, Bumble dice che mantieni i vantaggi a pagamento fino alla data di fine del tuo abbonamento. Il suo articolo sui rimborsi lo precisa: «Annullare un abbonamento ferma il rinnovo successivo, ma di solito puoi mantenere l’accesso fino alla fine del periodo che hai già pagato.»
Rimborsi
Annullare non è un rimborso. Bumble dice che l’idoneità dipende dai suoi Termini e condizioni, dalla piattaforma, dal luogo in cui ti trovi e da ciò che hai comprato, e decide chi ti fattura:
- Apple: «Apple gestisce i pagamenti e le decisioni sui rimborsi per i pagamenti Bumble effettuati tramite l’App Store di Apple.» Lo chiedi su reportaproblem.apple.com.
- Google Play: apri il Play Store, tocca il tuo profilo, poi Pagamenti e abbonamenti e Abbonamenti, seleziona l’acquisto Bumble e tocca Richiedi un rimborso.
- Carta, Apple Pay, PayPal o Bumble Web: contatta l’assistenza di Bumble con il numero d’ordine, l’email o il numero di cellulare del tuo account, il tuo ID utente Bumble, il metodo di pagamento e un breve motivo.
Se chiedi un rimborso, annulla anche i rinnovi a parte. «Se Apple o Google Play approvano un rimborso, potresti perdere l’accesso subito.»
Eliminare l’app o l’account
Bumble dice che eliminare l’app non elimina il tuo profilo, e per un piano Apple «eliminare il tuo account non annulla automaticamente il tuo abbonamento», quindi disdici nell’App Store. Il suo articolo sull’eliminazione dell’account è più ampio: gli abbonamenti potrebbero non annullarsi automaticamente, quindi disdici prima di eliminare. Bumble può ripristinare un’eliminazione accidentale fino a 28 giorni dopo. Su Android, la pagina di aiuto di Google dice «Quando disinstalli l’app, il tuo abbonamento non viene annullato.»
L’errore che continua a farti pagare
Disdire nel posto sbagliato. I passaggi nell’app di Bumble valgono per i piani pagati con PayPal, carta o Apple Pay, mentre un piano fatturato da Apple o Google Play si disdice nell’elenco di quello store. Controlla quale gestore ti addebita, disdici lì almeno un giorno prima del rinnovo, e tieni la data dove la vedrai, con un promemoria prima del prossimo addebito.
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Fonti
- Bumble Support. Annullare gli abbonamenti
- Bumble Support. Gestire il tuo abbonamento
- Bumble Support. Richiedere un rimborso
- Bumble Support. Eliminare il tuo account
- Bumble Support. Capire le funzioni a pagamento e i piani di abbonamento di Bumble
- Apple Support. Annulla un abbonamento da Apple
- Google Play Help. Annulla, sospendi o modifica un abbonamento su Google Play