Adobe Creative Cloud取消教程

订购后14天内取消，Adobe会全额退款。超过14天，按月付费的年付方案要付合约剩余金额的50%。这笔费用每月递减，到续约日归零。这是找对日期的问题，不是客服问题。

由Subby团队撰写·最后更新于 2026年9月2日

三种方案，三种完全不同的退出方式

在动手之前，先搞清楚自己是哪一种方案。Adobe的取消条款在不同方案之间差异很大，同样按一下取消，有人完全不用花钱，有人却要付半年的费用。

Adobe的条款针对部分地区也列出不同的数字，加州的用户适用的是年约金额30%的一次性费用，而不是50%。实际适用哪一条，请查看订阅条款页面上针对你所在地区的说明。

违约金怎么算

Adobe自己举的例子：在第九个月取消年付方案，要付剩下三个月费用的50%。把还没付的每月费用加起来，除以二，就是要付的钱。在十二个月的方案里，第二个月取消很贵，第十一个月取消几乎不痛不痒，按的是同一颗按钮，账单却天差地远。

会有这笔费用，是因为年付价格本来就比按月付费便宜。你一开始就拿到了折扣。提早离开，等于要把一部分折扣吐回去。

怎么取消

1. 登录account.adobe.com/plans。
2. 在想结束的方案旁边，点击管理方案。
3. 点击取消你的方案。
4. 确认Adobe显示的方案细节，再点击继续取消。
5. 填写取消原因，点击继续。
6. 查看取消明细，任何费用都会列在这里，再点击确认取消。
7. 到邮箱查看Adobe的确认邮件，并到账户页面确认方案已显示为已取消。

第六步是最该放慢脚步的一步。查看页面会告诉你“今天”取消要付多少钱。如果这个数字让你不舒服，可以直接关掉流程，先记下你的续约日，之后再回来处理。在你按下确认之前，什么都不会真的取消。

续约日是唯一免费的退出时机

Adobe的订阅会在账单日自动续约，没有另外一个“只停止续约、不算取消”的开关，取消就是唯一的机制。一旦合约期满，就没有剩余义务可以拿来算那50%，这也是为什么合约期满是最干净的退出时机。

这让整件事变成一个日期问题。一年里只有一天，离开Adobe是完全免费的，它不会事先提醒你，一旦错过，你就得再绑一整期合约。这件事本身不难，只是很容易被忽略，而这是另一个问题，也是可以解决的问题。

提醒要设在日期之前，不是当天

提醒如果设在续约日当天，响起时Adobe早就扣款了，所以把提醒设在续约前几天。这几天，正好可以想想这一季到底有没有打开过Photoshop，这跟30分钟订阅体检问你其他付费项目的问题一样。如果答案是“有时候”，月付方案虽然贵一点，但划算。月付没有年约要解，任何月底都能直接离开。

如果最后决定续约，你也保留了这个日期。明年，你会在扣款前几天就做决定，钱还留在你的户头里。

你的文件会怎样

取消改变的是你被收多少钱，还有你能不能打开文件。Adobe另外有一页专门说明取消后的账户访问权限，包括云存储空间、文件，还有哪些App还能继续用，确认取消前很值得读一下，尤其是你在Creative Cloud保存空间里还有正在进行的客户案子。先把需要的东西备份到本地硬盘。

如果你正在试用期

试用期是同样的时间问题，只是引信更短。试用期结束前取消就不会被扣款，晚一天，你就已经开始了一期付费合约，还附带自己的取消条款。能不能一申请就取消，还继续用完剩下的天数，要看服务本身怎么规定。设免费试用提醒比较保险。在你申请的当天就把到期日记下来，因为那是你最后一次会想起它的日子。