Πώς ακυρώνετε το Adobe Creative Cloud
Ακυρώστε μέσα σε 14 ημέρες από την παραγγελία σας και η Adobe σάς επιστρέφει ολόκληρο το ποσό. Μετά από αυτό, ένα ετήσιο πλάνο με μηνιαία πληρωμή κοστίζει 50% του υπολοίπου της σύμβασης. Η μόνη έξοδος χωρίς χρέωση είναι η ημερομηνία ανανέωσής σας, οπότε βρείτε αυτή την ημερομηνία πριν βρείτε το κουμπί ακύρωσης.
Τρία πλάνα, τρεις εντελώς διαφορετικές έξοδοι
Το αν πληρώνετε χρέωση ακύρωσης για να αφήσετε το Adobe Creative Cloud εξαρτάται από το ποιο από τα τρία πλάνα έχετε. Η Adobe γράφει διαφορετικούς όρους για το καθένα. Το ίδιο κλικ δεν κοστίζει τίποτα σε έναν χρήστη, ενώ σε έναν άλλον κοστίζει μισό χρόνο πληρωμών.
| Το πλάνο σας | Ακύρωση μέσα σε 14 ημέρες από την παραγγελία | Ακύρωση μετά τις 14 ημέρες |
|---|---|---|
| Ετήσιο, με μηνιαία πληρωμή | Πλήρης επιστροφή χρημάτων. | Ένα εφάπαξ ποσό ίσο με το 50% της υπόλοιπης συμβατικής σας υποχρέωσης. Η υπηρεσία συνεχίζεται έως το τέλος του τρέχοντος μηνιαίου κύκλου χρέωσης. |
| Ετήσιο, προπληρωμένο | Πλήρης επιστροφή χρημάτων. | Η πληρωμή σας δεν επιστρέφεται. Η υπηρεσία συνεχίζεται έως το τέλος της συμβατικής σας διάρκειας. |
| Μηνιαίο, χωρίς ετήσια δέσμευση | Πλήρης επιστροφή χρημάτων. | Η πληρωμή σας δεν επιστρέφεται. Η υπηρεσία συνεχίζεται έως το τέλος του τρέχοντος μηνιαίου κύκλου χρέωσης. |
Οι αριθμοί αλλάζουν σε ορισμένες περιοχές. Για την Καλιφόρνια, οι όροι της Adobe αναφέρουν εφάπαξ ποσό 30% της ετήσιας δέσμευσης. Διαβάστε τους όρους συνδρομής για τη διατύπωση που ισχύει εκεί όπου βρίσκεστε.
Η χρέωση μετράει αντίστροφα. Είναι ένα ποσοστό του τι απομένει στη σύμβασή σας, οπότε μειώνεται κάθε μήνα που παραμένετε και φτάνει στο μηδέν στην ημερομηνία ανανέωσής σας. Βρείτε πρώτα αυτή την ημερομηνία, στο account.adobe.com κάτω από τα Πλάνα.
Πώς υπολογίζει η Adobe τη χρέωση πρόωρης λήξης
Το ίδιο το παράδειγμα της Adobe: ακυρώνετε ένα ετήσιο πλάνο τον ένατο μήνα και πληρώνετε το 50% των πληρωμών για τους τρεις μήνες που απομένουν. Αθροίστε τις μηνιαίες πληρωμές που θα χρωστούσατε ακόμα, μοιράστε το σύνολο στη μέση, και αυτή είναι η χρέωσή σας. Σε ένα δωδεκάμηνο πλάνο, η ακύρωση τον δεύτερο μήνα είναι ακριβή, ενώ η ακύρωση τον ενδέκατο μήνα σχεδόν δεν κοστίζει τίποτα. Ίδιο κουμπί, εντελώς διαφορετικός λογαριασμός.
Η χρέωση υπάρχει επειδή η Adobe προσφέρει έκπτωση στο ετήσιο πλάνο σε σχέση με τη μηνιαία τιμή. Πήρατε την έκπτωση εξαρχής, και η πρόωρη αποχώρηση επιστρέφει ένα μέρος της.
Πώς ακυρώνετε το Adobe Creative Cloud στο account.adobe.com
- Συνδεθείτε στο account.adobe.com/plans.
- Δίπλα στο πλάνο που θέλετε να τερματίσετε, επιλέξτε Διαχείριση πλάνου.
- Επιλέξτε Ακύρωση πλάνου.
- Ελέγξτε τις λεπτομέρειες του πλάνου που σας δείχνει η Adobe, και μετά επιλέξτε Συνέχεια στην ακύρωση.
- Δώστε έναν λόγο για την ακύρωση, και μετά επιλέξτε Συνέχεια.
- Διαβάστε τις λεπτομέρειες της ακύρωσης, μαζί με τυχόν χρέωση, και μετά επιλέξτε Επιβεβαίωση ακύρωσης.
- Ψάξτε για το email επιβεβαίωσης της Adobe, και μετά ανοίξτε τη σελίδα του λογαριασμού σας και βεβαιωθείτε ότι το πλάνο εμφανίζεται ως ακυρωμένο.
Το βήμα 6 είναι αυτό στο οποίο αξίζει να επιβραδύνετε, γιατί η οθόνη ελέγχου σάς δείχνει πόσο κοστίζει η ακύρωση σήμερα. Αν αυτό το ποσό σας ενοχλεί, κλείστε τη διαδικασία και σημειώστε την ημερομηνία ανανέωσής σας. Τίποτα δεν ακυρώνεται πριν το επιβεβαιώσετε.
Η ημερομηνία ανανέωσής σας είναι η έξοδος χωρίς χρέωση
Οι συνδρομές της Adobe ανανεώνονται αυτόματα στην ημερομηνία χρέωσής σας. Δεν υπάρχει ξεχωριστός διακόπτης απενεργοποίησης, οπότε η ακύρωση είναι αυτό που σταματά μια ανανέωση. Αν όμως περιμένετε να ολοκληρωθεί η συμβατική σας διάρκεια, δεν απομένει τίποτα στο οποίο η Adobe να εφαρμόσει το 50%.
Αυτό το κάνει πρόβλημα ημερολογίου. Σε ένα ετήσιο πλάνο έχετε μία ευκαιρία τον χρόνο, και αν η ημερομηνία περάσει, δεσμεύεστε για ακόμα μία πλήρη περίοδο.
Βάλτε την υπενθύμιση πριν την ημερομηνία, όχι την ίδια μέρα
Μια υπενθύμιση την ίδια μέρα της ανανέωσης φτάνει ενώ η Adobe σάς έχει ήδη χρεώσει, οπότε φτιάξτε μια υπενθύμιση για λίγες ημέρες πριν από την ανανέωση. Αυτές τις λίγες ημέρες μπορείτε να αναρωτηθείτε αν ανοίξατε πράγματι το Photoshop αυτό το τρίμηνο. Είναι η ίδια ερώτηση που κάνει ο έλεγχος συνδρομών των 30 λεπτών για όλα τα υπόλοιπα που πληρώνετε. Αν η απάντηση είναι κάπου κάπου, το μηνιαίο πλάνο αξίζει την υψηλότερη τιμή του. Δεν υπάρχει ετήσια δέσμευση να σπάσετε, οπότε μπορείτε να φύγετε στο τέλος οποιουδήποτε μήνα.
Κι αν αποφασίσετε να μείνετε, κρατάτε την ημερομηνία. Του χρόνου αποφασίζετε ξανά λίγες ημέρες πριν από τη χρέωση, με τα χρήματα ακόμα στον λογαριασμό σας.
Τι συμβαίνει με τα αρχεία σας
Η ακύρωση αλλάζει τι σας χρεώνεται και τι μπορείτε να ανοίξετε. Η Adobe δημοσιεύει μια ξεχωριστή σελίδα για την πρόσβαση στον λογαριασμό μετά την ακύρωση, που καλύπτει τον αποθηκευτικό χώρο στο cloud, τα αρχεία σας και τις ίδιες τις εφαρμογές. Διαβάστε την πριν επιβεβαιώσετε, ειδικά αν έχετε ενεργή δουλειά πελατών στον αποθηκευτικό χώρο του Creative Cloud. Μεταφέρετε πρώτα ό,τι χρειάζεστε σε τοπικούς δίσκους.
Αν είστε σε δοκιμή
Μια δοκιμή είναι το ίδιο πρόβλημα χρονισμού, με πιο σύντομο ρολόι. Ακυρώστε πριν λήξει η δοκιμή και δεν χρεώνεστε. Μία ημέρα καθυστέρηση και έχετε ξεκινήσει μια πληρωμένη περίοδο με τους δικούς της όρους ακύρωσης. Το αν μπορείτε να ακυρώσετε αμέσως μετά την εγγραφή και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις ημέρες που σας απομένουν εξαρτάται από την υπηρεσία. Μια υπενθύμιση δωρεάν δοκιμής είναι η ασφαλέστερη συνήθεια. Γράψτε την ημερομηνία λήξης την ημέρα που εγγράφεστε, γιατί είναι η τελευταία ημέρα που θα το σκέφτεστε.
Πού κρατάτε αυτή την ημερομηνία;
Βάλτε την Adobe στο Subby με την ημερομηνία ανανέωσής της, και η υπενθύμιση θα φτάσει όσο η αποχώρηση είναι ακόμα δωρεάν. Πληκτρολογείτε εσείς την ημερομηνία, οπότε δεν υπάρχει λογαριασμός να φτιάξετε ούτε τραπεζική σύνδεση να ρυθμίσετε. Η δωρεάν έκδοση εμφανίζει διαφημίσεις.
Δωρεάν · Χωρίς λογαριασμό · Χωρίς τραπεζική σύνδεση