איך מבטלים מנוי ל-Adobe Creative Cloud
מבטלים תוך 14 יום מההזמנה ו-Adobe מחזירה את מלוא הסכום. אחרי זה, תוכנית שנתית שמשולמת חודשית עולה 50% ממה שנשאר בחוזה. היציאה היחידה בלי קנס היא תאריך החידוש, אז כדאי למצוא את התאריך הזה לפני שמחפשים את כפתור הביטול.
שלוש תוכניות, שלוש דרכי יציאה שונות לגמרי
האם משלמים קנס ביטול כדי לעזוב את Adobe Creative Cloud תלוי באיזו משלוש התוכניות מדובר. ל-Adobe יש תנאים שונים לכל אחת. אותה לחיצה עולה לאדם אחד כלום ולאדם אחר חצי שנה של תשלומים.
| התוכנית | ביטול תוך 14 יום מההזמנה | ביטול אחרי 14 יום |
|---|---|---|
| שנתית, בתשלום חודשי | החזר מלא. | סכום חד-פעמי של 50% מההתחייבות שנותרה. השירות ממשיך עד סוף מחזור החיוב של אותו חודש. |
| שנתית, בתשלום מראש | החזר מלא. | התשלום אינו ניתן להחזר. השירות ממשיך עד סוף תקופת החוזה. |
| חודשית, בלי התחייבות שנתית | החזר מלא. | התשלום אינו ניתן להחזר. השירות ממשיך עד סוף מחזור החיוב של אותו חודש. |
המספרים משתנים באזורים מסוימים. תנאי Adobe לקליפורניה קובעים סכום חד-פעמי של 30% מההתחייבות השנתית במקום זאת. כדאי לקרוא את תנאי המנוי כדי לדעת איזו נוסחה חלה במקום המגורים.
הקנס נספר לאחור. הוא אחוז ממה שנשאר בחוזה, אז הוא מצטמצם בכל חודש נוסף ומגיע לאפס בתאריך החידוש. כדאי למצוא את התאריך הזה קודם, ב-account.adobe.com תחת תוכניות.
איך Adobe מחשבת את קנס ההפסקה המוקדמת
הדוגמה של Adobe עצמה: מבטלים תוכנית שנתית בחודש התשיעי ומשלמים 50% מהעלות של שלושת החודשים שנותרו. סכימת התשלומים החודשיים שעוד היו לתשלום, וחלוקה בשניים, נותנת את הקנס. בתוכנית של שנים עשר חודשים, ביטול בחודש השני יקר וביטול בחודש האחד עשר כמעט לא עולה כלום. אותו כפתור, חשבון שונה לגמרי.
הקנס קיים כי Adobe נותנת הנחה על התוכנית השנתית לעומת המחיר החודשי. ההנחה ניתנת מראש, ועזיבה מוקדמת מחזירה חלק ממנה.
איך מבטלים את Adobe Creative Cloud דרך account.adobe.com
- מתחברים בכתובת account.adobe.com/plans.
- ליד התוכנית שרוצים לסיים, בוחרים ניהול תוכנית.
- בוחרים ביטול התוכנית שלך.
- בודקים את פרטי התוכנית ש-Adobe מציגה, ואז בוחרים המשך לביטול.
- מציינים סיבה לביטול, ואז בוחרים המשך.
- קוראים את פרטי הביטול, כולל כל קנס, ואז בוחרים אישור הביטול.
- מחפשים מייל אישור מ-Adobe, ואז פותחים את עמוד החשבון ומוודאים שהתוכנית מוצגת כמבוטלת.
שלב 6 הוא זה שכדאי להאט בו, כי מסך הסקירה מציג כמה עולה הביטול היום. אם המספר לא נעים, סוגרים את התהליך ורושמים את תאריך החידוש. שום דבר לא מבוטל עד שמאשרים.
תאריך החידוש הוא היציאה בלי קנס
מנויי Adobe מתחדשים אוטומטית בתאריך החיוב. אין מתג נפרד לכיבוי, אז ביטול הוא מה שעוצר חידוש. אבל מחכים עד שתקופת החוזה מסתיימת, ולא נשאר כלום ש-Adobe יכולה לחייב עליו 50%.
זה הופך את זה לבעיה של לוח שנה. בתוכנית שנתית יש הזדמנות אחת בשנה, ואם התאריך חומק, נכנסים לתקופה מלאה נוספת.
מגדירים את התזכורת לפני התאריך, לא בו
תזכורת בתאריך החידוש עצמו מגיעה כש-Adobe כבר מחייבת, אז עדיף תזכורת כמה ימים לפני החידוש. הימים האלה הם הזמן לשאול אם Photoshop נפתח בכלל הרבעון הזה. זו אותה שאלה שבדיקת המנויים של 30 הדקות שואלת על כל דבר אחר שמשלמים עליו. אם התשובה היא לפעמים, התוכנית החודשית שווה את המחיר הגבוה יותר שלה, כי אין התחייבות שנתית לשבור, אז אפשר לעזוב בסוף כל חודש.
ואם מחליטים להישאר, התאריך נשמר לפעם הבאה. בשנה הבאה ההחלטה מתקבלת ימים לפני החיוב, כשהכסף עדיין בחשבון.
מה קורה לקבצים
ביטול משנה את מה שמחייבים עליו ואת מה שאפשר לפתוח. Adobe מפרסמת עמוד נפרד על גישה לחשבון אחרי ביטול, שמכסה את האחסון בענן, הקבצים והאפליקציות עצמן. כדאי לקרוא אותו לפני שמאשרים, במיוחד כשיש עבודת לקוח פעילה באחסון של Creative Cloud. קודם מעבירים כל מה שצריך לדיסקים מקומיים.
אם מדובר בתקופת ניסיון
תקופת ניסיון היא אותה בעיית תזמון על שעון קצר יותר. מבטלים לפני שהניסיון נגמר ואין חיוב. יום אחד באיחור וכבר מתחילה תקופה בתשלום עם תנאי ביטול משלה. האם אפשר לבטל מיד אחרי ההרשמה ועדיין להשתמש בימים שנשארו, תלוי בשירות. תזכורת לתקופת ניסיון היא ההרגל הבטוח יותר. כדאי לרשום את תאריך הסיום ביום ההרשמה, כי זה היום האחרון שבו חושבים על זה.
איפה שומרים את התאריך הזה?
מוסיפים את Adobe ל-Subby עם תאריך החידוש שלה, והתזכורת מגיעה בזמן שהיציאה עדיין חינמית. התאריך מוזן ידנית, אז אין חשבון להקים ואין התחברות לבנק להגדיר. הגרסה החינמית מציגה פרסומות.
בחינם · בלי חשבון · בלי התחברות לבנק