Adobe Creative Cloud कैसे रद्द करें
ऑर्डर के 14 दिन के भीतर रद्द करें और Adobe पूरा रिफ़ंड देता है। उसके बाद, हर महीने भुगतान वाले सालाना प्लान पर बचे हुए कॉन्ट्रैक्ट का 50% लगता है। बिना फ़ीस वाला इकलौता एग्ज़िट रिन्यूअल तारीख है, इसलिए रद्द वाला बटन ढूँढने से पहले वह तारीख ढूँढें।
तीन प्लान, तीन बिलकुल अलग एग्ज़िट
Adobe Creative Cloud छोड़ने पर रद्दीकरण फ़ीस लगेगी या नहीं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि तीनों में से किस प्लान पर हैं। Adobe हर एक के लिए अलग शर्तें लिखता है। एक जैसा क्लिक किसी के लिए मुफ़्त है और किसी और के लिए आधे साल के भुगतान जितना महंगा।
| आपका प्लान | ऑर्डर के 14 दिन के भीतर रद्द करना | 14 दिन के बाद रद्द करना |
|---|---|---|
| सालाना, हर महीने भुगतान | पूरा रिफ़ंड। | बचे हुए कॉन्ट्रैक्ट दायित्व के 50% जितनी एकमुश्त रकम। सर्विस उस महीने के बिलिंग पीरियड के आखिर तक चलती रहती है। |
| सालाना, पहले से भुगतान | पूरा रिफ़ंड। | भुगतान वापस नहीं होता। सर्विस कॉन्ट्रैक्ट टर्म के आखिर तक चलती रहती है। |
| महीने का, बिना सालाना कमिटमेंट के | पूरा रिफ़ंड। | भुगतान वापस नहीं होता। सर्विस उस महीने के बिलिंग पीरियड के आखिर तक चलती रहती है। |
कुछ क्षेत्रों में आंकड़े बदल जाते हैं। California की शर्तें इसकी जगह सालाना कमिटमेंट के 30% जितनी एकमुश्त रकम बताती हैं। अपने क्षेत्र में लागू शब्दों के लिए सदस्यता शर्तें पढ़ें।
फ़ीस उलटी गिनती करती है। यह कॉन्ट्रैक्ट में बचे हुए हिस्से का प्रतिशत है, इसलिए जितना महीना रुका जाए उतनी घटती जाती है और रिन्यूअल तारीख पर शून्य हो जाती है। पहले वह तारीख ढूँढें, account.adobe.com पर Plans में।
Adobe अर्ली टर्मिनेशन फ़ीस कैसे कैलकुलेट करता है
Adobe का अपना उदाहरण: सालाना प्लान नौवें महीने में रद्द करें तो बचे तीन महीनों की फ़ीस का 50% भुगतान करना होगा। जितने महीनों का भुगतान अभी बाकी है, उन्हें जोड़ें, टोटल को आधा करें, और यही फ़ीस बन जाती है। बारह महीने के प्लान पर, दूसरे महीने में रद्द करना महंगा है और ग्यारहवें महीने में रद्द करना लगभग मुफ़्त। बटन वही, बिल अलग।
यह फ़ीस इसलिए है क्योंकि Adobe सालाना प्लान पर हर महीने की कीमत के मुकाबले छूट देता है। यह छूट पहले ही मिल जाती है, और जल्दी छोड़ने पर उसका कुछ हिस्सा वापस देना पड़ता है।
account.adobe.com पर रद्द करने का तरीका
- account.adobe.com/plans पर साइन इन करें।
- जिस प्लान को खत्म करना है, उसके बगल में Manage plan चुनें।
- Cancel your plan चुनें।
- Adobe जो प्लान डिटेल दिखाता है उसे जांचें, फिर Continue to cancel चुनें।
- रद्द करने की वजह बताएँ, फिर Continue चुनें।
- फ़ीस समेत रद्द करने की सारी जानकारी पढ़ें, फिर Confirm cancellation चुनें।
- Adobe का कन्फ़र्मेशन ईमेल देखें, फिर अकाउंट पेज खोलकर पक्का करें कि प्लान रद्द दिख रहा है।
स्टेप 6 पर धीरे चलें, क्योंकि रिव्यू स्क्रीन बताती है कि रद्द करने पर आज कितना खर्च आएगा। अगर वह रकम भारी लगे, तो प्रोसेस बंद कर दें और रिन्यूअल तारीख नोट कर लें। कन्फ़र्म करने तक कुछ भी रद्द नहीं होता।
रिन्यूअल तारीख ही मुफ़्त एग्ज़िट है
Adobe की सदस्यताएँ बिलिंग तारीख पर अपने आप रिन्यू होती हैं। इसे अलग से बंद करने का कोई स्विच नहीं है, इसलिए रिन्यूअल रोकने का इकलौता तरीका रद्द करना ही है। कॉन्ट्रैक्ट टर्म पूरा होने तक रुकें, और फिर Adobe के पास 50% वसूलने के लिए कुछ बचता ही नहीं।
इससे यह पूरा मामला कैलेंडर का बन जाता है। सालाना प्लान पर साल में एक ही मौका मिलता है, और तारीख निकल जाए तो एक और पूरा टर्म झेलना पड़ता है।
रिमाइंडर तारीख से पहले सेट करें, उस दिन नहीं
रिन्यूअल तारीख पर ही बजने वाला रिमाइंडर तब बजता है जब Adobe पहले ही चार्ज कर चुका होता है, इसलिए इसे रिन्यू होने से कुछ दिन पहले का रिमाइंडर बनाएँ। यही वे कुछ दिन हैं जब यह पूछा जा सकता है कि इस क्वार्टर में Photoshop असल में खोला भी गया या नहीं, वही सवाल जो 30 मिनट वाला सदस्यता ऑडिट बाकी हर भुगतान के बारे में पूछता है। जवाब कभी-कभी हो, तो महीने के हिसाब वाला ऊंची कीमत का प्लान सही रहता है। इसमें तोड़ने के लिए कोई सालाना कमिटमेंट नहीं होता, इसलिए किसी भी महीने के आखिर में छोड़ा जा सकता है।
और अगर बने रहने का फ़ैसला हो, तो तारीख याद रह जाती है। अगले साल चार्ज लगने से कुछ दिन पहले फ़ैसला होगा, पैसे तब भी अकाउंट में रहेंगे।
फ़ाइलों का क्या होता है
रद्द करने से यह बदलता है कि किस चीज़ के लिए चार्ज लगेगा और क्या खोला जा सकेगा। Adobe रद्द करने के बाद अकाउंट एक्सेस पर एक अलग पेज पब्लिश करता है, जिसमें क्लाउड स्टोरेज, फ़ाइलें और खुद ऐप शामिल हैं। कन्फ़र्म करने से पहले इसे पढ़ लें, खासकर अगर Creative Cloud स्टोरेज में क्लाइंट का लाइव काम पड़ा हो। जो भी चाहिए, पहले लोकल डिस्क पर ले आएँ।
अगर ट्रायल पर हैं
ट्रायल भी यही टाइमिंग वाली समस्या है, बस छोटी घड़ी पर। ट्रायल खत्म होने से पहले रद्द करें और चार्ज नहीं लगेगा। एक दिन देर हुई तो एक पेड टर्म शुरू हो चुका होगा, अपनी ही रद्द करने की शर्तों के साथ। साइन अप के फ़ौरन बाद रद्द करने पर बचे हुए दिन मिलेंगे या नहीं, यह सर्विस पर निर्भर करता है। फ़्री ट्रायल रिमाइंडर ज़्यादा सुरक्षित आदत है। खत्म होने की तारीख साइन अप वाले दिन ही लिख लें, क्योंकि उस दिन के बाद इसके बारे में सोचना मुश्किल हो जाता है।
वह तारीख आप कहाँ रख रहे हैं?
Adobe को उसकी रिन्यूअल तारीख के साथ Subby में जोड़ें, और रिमाइंडर तब पहुंचेगा जब छोड़ना अब भी मुफ़्त है। वह तारीख खुद टाइप की जाती है, इसलिए न कोई अकाउंट बनाना पड़ता है, न बैंक लॉगिन सेट करना। मुफ़्त वर्शन में विज्ञापन दिखते हैं।
मुफ़्त · कोई अकाउंट नहीं · बैंक लॉगिन नहीं