Support

En människa läser varje mejl. Vi svarar oftast inom några vardagar.

Mejla support@subby.online

Vill du säga upp Netflix, Spotify eller gymmet? Det gör vi inte åt dig. Så här gör du.

Subby håller koll på dina prenumerationer och påminner dig innan de drar pengar. Appen tar inte betalt för dem, och den kan inte säga upp dem. Det gör du hos tjänsten själv, och våra guider har stegen för alla tre.

Öppna uppsägningsguiderna →

Vanliga hur-gör-jag-frågor

Ta bort en prenumeration

Tryck på prenumerationens ikon på Hem för att markera den, och sedan på Ta bort i det övre fältet. Du kan markera flera ikoner och ta bort dem tillsammans. Redigeringsvyn har samma val, och Subby ber dig bekräfta i båda fallen.

Återställ ett PRO-köp

Öppna Inställningar → Återställ köp, inloggad på det Google- eller Apple-konto som betalade för PRO. Google Play eller App Store bekräftar köpet, och PRO kommer tillbaka. Upplåsningen hör till butiken du köpte den i.

Återställ en säkerhetskopia

I Inställningar → Säkerhetskopiering och återställning väljer du en lokal fil eller en säkerhetskopia i molnet. PRO skriver en till din egen Drive eller iCloud varje vecka och sparar de tre senaste. En Drive-kopia går att återställa på vilken telefon som helst som är inloggad på samma Google Drive-konto.

Återbetalningar för PRO går via butiken som sålde det: Återbetalningar hos Google Play · Återbetalningar i App Store. För allt annat svarar vår FAQ snabbare än vi gör.

Vet exakt vart dina pengar tar vägen.

Gratis · Inget konto · Ingen bankinloggning