iPhone पर सदस्यता कैसे रद्द करें
Settings खोलें, अपने नाम पर टैप करें, Subscriptions पर टैप करें, सदस्यता पर टैप करें, फिर Cancel Subscription पर टैप करें। यह लिस्ट सिर्फ़ वे सदस्यताएँ दिखाती है जिनका भुगतान Apple लेता है। जिम या इंश्योरेंस पॉलिसी जिसका पैसा सीधे कार्ड से कटता है, वह यहाँ कभी नहीं दिखती।
30 सेकंड वाला तरीका
- Settings खोलें और स्क्रीन के ऊपर अपने नाम पर टैप करें।
- Subscriptions पर टैप करें।
- जिस सदस्यता को खत्म करना है, उस पर टैप करें।
- Cancel Subscription पर टैप करें। इसे ढूँढने के लिए नीचे स्क्रॉल करना पड़ सकता है। कुछ सेवाएँ इसकी जगह Cancel All Services दिखाती हैं।
अगर Cancel बटन नहीं है, या लाल रंग में एक्सपायरी मैसेज दिख रहा है, तो Apple के मुताबिक वह सदस्यता पहले ही रद्द हो चुकी है। स्क्रीन पर जो बचा है, वह वही समय है जिसका भुगतान पहले ही हो चुका है।
Cancel टैप करने से पहले। रद्द करने से आज ही एक्सेस बंद नहीं होता। जिस पीरियड का भुगतान पहले ही हो चुका है, उसके खत्म होने तक सर्विस चलती रहती है। ट्रायल इसका अपवाद हैं, और Apple कहता है कि फ़्री या डिस्काउंटेड ट्रायल को खत्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द कर देना चाहिए। सोमवार सुबह खत्म होने वाले ट्रायल को रविवार रात रद्द करना पहले ही देर हो चुकी बात है।
एक्टिव और एक्सपायर्ड, दोनों एक ही लिस्ट में
यह वही स्क्रीन है जिसे लोग तब खोजते हैं जब वे पूछते हैं कि iPhone पर अपनी सारी सदस्यताएँ कैसे देखें। इसमें दो तरह की एंट्री होती हैं, और Apple की iPhone गाइड बताती है कि हर एक का क्या मतलब है:
- एक्टिव सदस्यता। इसे टैप करके रद्द किया जा सकता है, या कोई अलग टियर या बिलिंग पीरियड चुना जा सकता है।
- एक्सपायर्ड सदस्यता। इसे टैप करने पर Cancel की जगह Renew बटन मिलता है। ये पुरानी सदस्यताएँ हैं, जिन्हें Apple रिकॉर्ड में रखता है। यहाँ कोई एंट्री दिखने का मतलब यह नहीं कि उसके लिए पैसे कट रहे हैं।
इसी स्क्रीन पर दो स्विच भी होते हैं। Share with Family हर योग्य सदस्यता को बिना बार-बार पूछे आपके Family Sharing ग्रुप के साथ शेयर करता रहता है, और Renewal Receipt Emails हर बार रिन्यू होने पर एक ईमेल भेजता है। खुद चेक करते रहने के बजाय, स्क्रीन छोड़ने से पहले दूसरा वाला चालू कर लें।
समझ में न आने वाला चार्ज ढूँढने का तरीका: Purchase History
Settings सिर्फ़ सदस्यताएँ दिखाता है, बस इतना ही। इसमें एक बार खरीदी गई इन-ऐप परचेज़ नहीं दिखती, और यह भी नहीं बताता कि कोई अनजाना चार्ज किस लिए था। यह काम चार स्टेप में Purchase History करती है:
- App Store ऐप खोलें।
- ऊपर दाईं ओर अपनी फ़ोटो पर टैप करें, फिर Apps & Purchase History पर टैप करें।
- Purchase History पर टैप करें। Face ID, Touch ID या पासकोड से पहचान की पुष्टि करने के लिए कहा जा सकता है।
- नाम, कीमत या ऑर्डर ID से खोजें, या तारीख की रेंज, लागत, टाइप या (अगर Family Sharing के ऑर्गनाइज़र हैं तो) फ़ैमिली मेंबर बदलने के लिए "Last 90 Days, Paid" फ़िल्टर टैप करें।
इस लिस्ट में ऐप, इन-ऐप परचेज़, सदस्यताएँ, म्यूज़िक, किताबें और AppleCare+ शामिल हैं। यह उस सब का पूरा रिकॉर्ड है जिसके लिए Apple ने आपके Apple Account से पैसे लिए हैं, और अगर एक ही बार में सब कुछ साफ़ करना है तो 30 मिनट वाला सदस्यता ऑडिट शुरू करने से पहले इसे खोलने के लिए कहता है।
Family Sharing: किसी और की सदस्यता आप रद्द नहीं कर सकते
जब कोई चार्ज किसी फ़ैमिली मेंबर के Apple Account से जुड़ा निकलता है, तो अपने फ़ोन पर कुछ नहीं किया जा सकता। Apple साफ़ कहता है कि किसी फ़ैमिली मेंबर की सदस्यता आप रद्द नहीं कर सकते, इसलिए यही Settings स्टेप उन्हें अपने डिवाइस पर खुद करने होंगे। रसीद बता देती है कि यह किसका अकाउंट है।
जो कभी Apple की लिस्ट में नहीं दिखता
लोग वह स्क्रीन साफ़ करते हैं, समझते हैं काम हो गया, और फिर भी चार्ज हो जाता है। Subscriptions लिस्ट सिर्फ़ वे सदस्यताएँ दिखाती है जिनका भुगतान Apple को जाता है, यानी Apple की अपनी सेवाएँ और App Store के किसी ऐप के अंदर खरीदी गई कोई भी चीज़। बाकी सब iPhone की Settings में कभी नहीं दिखता:
- जो कुछ भी किसी कंपनी की अपनी वेबसाइट पर कार्ड से साइन अप किया गया हो, जैसे ज़्यादातर जिम की सदस्यता, इंश्योरेंस, मील बॉक्स, न्यूज़ साइट, स्टोरेज प्लान और वेब पर मिलने वाला सॉफ़्टवेयर।
- वायरलेस कैरियर या किसी और प्रोवाइडर के ज़रिए मिली सदस्यताएँ। इनके लिए Apple की सलाह है कि सीधे कैरियर या प्रोवाइडर से संपर्क करें।
- किसी दूसरे Apple Account पर मौजूद सदस्यताएँ, जिसे भी इस्तेमाल किया जाता हो।
- फ़ैमिली मेंबर द्वारा उनके अपने Apple Account से खरीदी गई कोई भी चीज़।
इससे निकलने का रास्ता भी Apple बताता है। ईमेल में "receipt from Apple" या "invoice from Apple" शब्द खोजें, फिर देखें कि रसीद पर कौन सा Apple Account दर्ज है। फ़ैमिली मेंबर का अकाउंट निकले तो उनसे रद्द करने को कहें, और अपना ही कोई पुराना अकाउंट निकले तो वहाँ साइन इन करके खुद रद्द करें। अगर Apple की कोई रसीद ही न मिले, तो शायद यह सदस्यता किसी और कंपनी से खरीदी गई है, ऐसे में बैंक या क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट देखें कि पैसे कौन ले रहा है, फिर वहीं जाकर रद्द करें। पैसे कौन लेता है, यही सवाल Spotify Premium कैसे रद्द करें में भी सबसे पहले पूछा जाता है।
यह आखिरी वाला मामला ही सबसे ज़्यादा नुकसान करता है, क्योंकि इसे कोई भी लिस्ट iPhone पर नहीं रखती। लिस्ट आपकी अपनी होनी चाहिए, और उसे उस महीने तक टिके रहना चाहिए जब आप इसके बारे में सोचना ही बंद कर दें। इन्हें एक बार Subby में जोड़ना इसका एक तरीका है, जिसमें हर रिन्यूअल से पहले चेतावनी मिलती है। जो चार्ज कहीं लिखा नहीं गया, वही बार-बार रिन्यू होता रहता है।
Mac या वेब से iPhone की सदस्यताएँ रद्द करना
Mac पर, App Store ऐप खोलें और साइडबार में अपने नाम पर क्लिक करें (या Sign In पर)। फिर Account Settings, Subscriptions, उस सदस्यता पर, और आख़िर में Cancel Subscription पर क्लिक करें। Apple यही लिस्ट किसी भी ब्राउज़र में account.apple.com पर Subscriptions के नीचे भी रखता है, जो तब काम आता है जब सदस्यता वाला फ़ोन हाथ में मौजूद फ़ोन से अलग हो। Android का भुगतान एक अलग स्टोर से होता है, इसलिए Google Play पर सदस्यताएँ रद्द करने के स्टेप अपने अलग पेज पर हैं।
Apple यह भी बताता है कि कुछ देशों और क्षेत्रों में रद्द करने का तरीका थोड़ा अलग है, और नाम लेता है Germany, Israel, South Africa और Türkiye का। इन चार जगहों पर, ऊपर दिए सामान्य स्टेप की जगह Apple के पेज पर दिए लोकलाइज़्ड निर्देश फ़ॉलो करें।
रद्द करने के बाद
Settings → अपना नाम → Subscriptions पर वापस जाकर देखें कि एंट्री अब रिन्यूअल डेट की जगह एक्सपायरी डेट दिखा रही है या नहीं। वह तारीख कहीं ऐसी जगह लिख लें जहाँ नज़र पड़े। उसके बाद कोई चार्ज लगे तो यह Apple Support के पास ले जाने के लिए एक साफ़ मामला बन जाता है। और अगर पहले Renewal Receipt Emails चालू किया था, तो उन्हें संभालकर रखें। हर एक यह साबित करता है कि कब और क्या रिन्यू हुआ।
जिसका बिल Apple कभी नहीं भेजता
जिम, इंश्योरेंस, वह चीज़ जो किसी वेबसाइट पर साइन अप की गई हो। Subby इन्हें भी उसी लिस्ट में रखता है जिसमें Apple वाली सदस्यताएँ हैं, चुनने के लिए तैयार 600+ सर्विस के साथ, और हर चार्ज से पहले एक रिमाइंडर। यह कभी अकाउंट या बैंक लॉगिन नहीं मांगता।
मुफ़्त · कोई अकाउंट नहीं · बैंक लॉगिन नहीं