طريقة إلغاء اشتراك Amazon Prime واسترداد المبلغ

أنهِ Prime من حسابك، افتح عضوية Prime، اختر تحديث وإلغاء والمزيد، ثم اتبع التعليمات. ولا تسترد Amazon قيمة الفترة الحالية كاملة إلا إذا لم تستخدم أنت ولا أحد على حسابك أي ميزة من Prime منذ آخر خصم.

بقلم فريق Subby·آخر تحديث 12 أغسطس 2026

طريقتان لإنهاء Prime، واحدة فقط تُعيد المال

إلغاء Amazon Prime هو الجزء السهل. أما الاسترداد بعده فله قواعد. إما أن تترك العضوية تستمر حتى تاريخ تجديدها وتستفيد من كل ما دفعته بالفعل، وإما أن تُنهيها الآن وتحاول استرداد الجزء غير المستخدم. تسترد Amazon قيمة فترة عضوية لم تلمسها، ولا تسترد قيمة فترة لمستها. فقبل أن تُلغي، راجع ما استخدمته أنت ومن معك على الحساب منذ آخر خصم.

طريقة إلغاء عضوية Amazon Prime

1. اذهب إلى حسابك وافتح عضوية Prime.
2. اختر تحديث وإلغاء والمزيد.
3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة حتى شاشة التأكيد.

توثّق Amazon مسارًا ثانيًا أيضًا. اذهب إلى عضوياتك واشتراكاتك، ابحث عن الاشتراك، اختر إدارة الاشتراك، ثم إلغاء الاشتراك تحت أدوات التحكم المتقدمة. وينتهي المساران بشاشة تأكيد توضح متى تتوقف مزاياك. اقرأ تلك الشاشة قبل إغلاق النافذة، فهي المكان الوحيد الذي تذكر فيه Amazon النتيجة لك.

متى تسترد Amazon المبلغ، ومتى لا تفعل

عودة المال من عدمها تتوقف على موعد إلغائك وعلى ما استخدمته. وتضع شروط Prime لدى Amazon القاعدتين معًا، وهما أكثر صرامة مما يفترضه معظم الناس:

• ألغِ خلال 3 أيام عمل من الاشتراك، أو من تحويل تجربة مجانية إلى عضوية مدفوعة، وستقوم Amazon "باسترداد رسوم عضويتك كاملة". ومع ذلك تحتفظ بحق أن تخصم منك، أو تحجب من المبلغ المسترد، "قيمة مزايا Prime التي استخدمتها أنت وحسابك خلال فترة أيام العمل الثلاثة هذه".
• ألغِ في أي وقت آخر وستقوم Amazon "باسترداد رسوم عضويتك كاملة فقط إذا لم تقم أنت أو حسابك بأي عمليات شراء مؤهلة أو الاستفادة من مزايا Prime منذ آخر خصم لعضوية Prime."

وتضع صفحة مساعدة Amazon للإلغاء الأمر في سطر واحد. الأعضاء المدفوعون الذين لم يستخدموا مزاياهم مؤهلون لاسترداد كامل لفترة العضوية الحالية، وتعالجه Amazon خلال ثلاثة إلى خمسة أيام عمل.

قنوات Prime Video لا تُلغي نفسها

هنا تصبح Prime مكلفة. القنوات هي الإضافات المدفوعة التي تشترك بها داخل Prime Video، وكل واحدة منها اشتراك منفصل بخصم خاص به. وتُلغى قنوات Prime Video واحدة تلو الأخرى:

1. اذهب إلى إدارة قنوات Prime Video.
2. اختر قنوات Prime Video، ابحث عن الاشتراك الذي تريد إنهاءه، واختر إلغاء القناة.
3. أكّد. إذا عُرض عليك استرداد ذاتي الخدمة وقبلته، يسري الإلغاء فورًا. وإلا يظهر تاريخ الانتهاء في شاشة التأكيد، ويمكنك التراجع عن الإلغاء حتى ذلك التاريخ.

عضويات الطلاب والشباب

للعضوية المخفّضة مسارها الخاص. اذهب إلى Prime Central، اختر إنهاء العضوية، ثم إنهاء مزاياي، ثم إنهاء العضوية مرة أخرى. نعم، ثلاث ضغطات تقول جميعها الشيء نفسه تقريبًا. وقواعد الاسترداد هي نفسها المطبقة على العضوية القياسية.

إذا لم تكن Amazon هي من يخصم منك

لا تتولى Amazon الفوترة دائمًا. اشترك عبر Google Play على جهاز أندرويد وستوجّهك Amazon إلى إعدادات اشتراكات Google للإلغاء. وإذا جاءت عضوية Prime مرتبطة بخدمة شركة أخرى، فإرشاد Amazon هو التواصل مع تلك الشركة. من يأخذ المال يملك الإلغاء، ولن يُحرّك أي قدر من النقر على موقع Amazon خصمًا لم تُجرِه Amazon نفسها. والمشكلة نفسها تظهر في دليلَي طريقة إلغاء اشتراك Netflix وطريقة إلغاء اشتراك Disney+.

قرر قبل التجديد، لا بعده

تُعد Prime صفقة جيدة في بعض الأشهر وتكلفة ميتة في أشهر أخرى. ومن يحصلون على استرداد هم من لاحظوا التجديد قبل وقوعه. أما البقية فيكتشفون الخصم في كشف الحساب بعد أسابيع، ويجدون أنهم استخدموا إحدى المزايا، فيتحملون تكلفة السنة كاملة.

وأيًا كانت وجهة هذا الإلغاء، دوّن تاريخ تجديد كل اشتراك آخر تدفع ثمنه سنويًا. وإن كنت قد فقدت أثر تلك الاشتراكات، فابدأ من قائمة مراجعة الاشتراكات التي تستغرق 30 دقيقة. الخصومات السنوية هي التي تختبئ، لأن آخر مرة فكّرت فيها كانت قبل اثني عشر شهرًا.