طريقة إلغاء اشتراك Amazon Prime — واسترداد المبلغ

أنهِ Prime من حسابك، افتح عضوية Prime، اختر تحديث وإلغاء والمزيد، ثم اتبع التعليمات. تسترد Amazon قيمة الفترة الحالية كاملة فقط إذا لم تستخدم أنت أو حسابك أي مزايا من Prime منذ آخر خصم — أي أن الاسترداد يُحدَّد بما استخدمته بالفعل، لا بمدى لطف طلبك.

بقلم فريق Subby·آخر تحديث 12 أغسطس 2026

طريقتان لإنهاء Prime، واحدة فقط تُعيد المال

يختصر إلغاء Amazon Prime في قرار واحد: إما ترك العضوية تستمر حتى تاريخ تجديدها والاستفادة من كل ما دفعته بالفعل، أو إنهاؤها الآن ومحاولة استرداد الجزء غير المستخدم. تسترد Amazon قيمة فترة عضوية لم تلمسها. ولن تسترد قيمة فترة استخدمتها ولو قليلًا. معرفة أي الحالتين تنطبق عليك تُغيّر ما ينبغي أن تفعله بعد ذلك.

كيفية إنهاء عضوية Prime

1. اذهب إلى حسابك وافتح عضوية Prime.
2. اختر تحديث وإلغاء والمزيد.
3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة حتى شاشة التأكيد.

توثّق Amazon مسارًا ثانيًا أيضًا: اذهب إلى عضوياتك واشتراكاتك، ابحث عن الاشتراك، اختر إدارة الاشتراك، ثم إلغاء الاشتراك تحت أدوات التحكم المتقدمة. ينتهي كلا المسارين بشاشة تأكيد توضح بالضبط متى تتوقف مزاياك فعليًا. اقرأها قبل إغلاق النافذة — فهذه الشاشة هي المكان الوحيد الذي تُذكر فيه النتيجة لك.

متى تسترد Amazon المبلغ، ومتى لا تفعل

تحدد شروط Prime لدى Amazon القواعد مباشرة، وهي أكثر صرامة مما يفترضه معظم الناس:

• ألغِ خلال 3 أيام عمل من الاشتراك، أو من تحويل تجربة مجانية إلى عضوية مدفوعة، وستقوم Amazon "باسترداد رسوم عضويتك كاملة" — رغم أنها تحتفظ بحق خصم أو حجب "قيمة مزايا Prime التي استخدمتها أنت وحسابك خلال فترة أيام العمل الثلاثة هذه" من المبلغ المسترد.
• ألغِ في أي وقت آخر وستقوم Amazon "باسترداد رسوم عضويتك كاملة فقط إذا لم تقم أنت أو حسابك بأي عمليات شراء مؤهلة أو الاستفادة من مزايا Prime منذ آخر خصم لعضوية Prime."

تضع صفحة مساعدة Amazon للإلغاء القاعدة نفسها في سطر واحد: الأعضاء المدفوعون الذين لم يستخدموا مزاياهم مؤهلون لاسترداد كامل لفترة العضوية الحالية، تتم معالجته خلال ثلاثة إلى خمسة أيام عمل.

قنوات Prime Video لا تُلغي نفسها

هنا تصبح Prime مكلفة بصمت. القنوات — الإضافات المدفوعة التي تشترك بها داخل Prime Video — اشتراكات منفصلة بخصومات منفصلة، وكل واحدة تحتاج إلى إلغاء مستقل:

1. اذهب إلى إدارة قنوات Prime Video.
2. اختر قنوات Prime Video، ابحث عن الاشتراك الذي تريد إنهاءه، واختر إلغاء القناة.
3. أكّد. إذا عُرض عليك استرداد ذاتي الخدمة وقبلته، يسري الإلغاء فورًا؛ وإلا يظهر تاريخ الانتهاء في شاشة التأكيد، ويمكنك التراجع عن الإلغاء حتى ذلك التاريخ.

عضويات الطلاب والشباب

للعضوية المخفّضة مسارها الخاص: اذهب إلى Prime Central، اختر إنهاء العضوية، ثم إنهاء مزاياي، ثم إنهاء العضوية مرة أخرى. نعم، ثلاث ضغطات تقول جميعها الشيء نفسه تقريبًا — هذا هو المسار. قواعد الاسترداد مطابقة للعضوية القياسية: الفترة غير الملموسة قابلة للاسترداد، والمستخدمة ليست كذلك.

إذا لم تكن Amazon هي من يخصم منك

لا تفوتر Prime دائمًا من Amazon. إذا اشتركت عبر Google Play على جهاز أندرويد، توجّهك Amazon إلى إعدادات اشتراكات Google للإلغاء. وإذا كانت عضوية Prime مرتبطة بخدمة شركة أخرى، فإرشاد Amazon هو التواصل مع تلك الشركة. القاعدة الثابتة في كل مكان: زر الإلغاء موجود لدى من يأخذ المال، ولن يُحرّك أي قدر من النقر على موقع Amazon خصمًا لم تُجرِه Amazon نفسها.

قرر قبل التجديد، لا بعده

تُعد Prime صفقة جيدة فعلًا في بعض الأشهر وتكلفة ميتة في أشهر أخرى. من يحصلون على استرداد ليسوا مفاوضين أفضل — بل هم من لاحظوا التجديد قبل وقوعه. أما البقية فيكتشفون الخصم في كشف الحساب بعد أسابيع، ويجدون أنهم استخدموا إحدى المزايا، فيتحملون تكلفة السنة كاملة.

لذا أيًا كانت وجهة هذا الإلغاء، افعل شيئًا واحدًا قبل إغلاق النافذة: دوّن تاريخ تجديد كل اشتراك آخر تدفع ثمنه سنويًا. الخصومات السنوية هي التي تختبئ، لأن آخر مرة فكّرت فيها كانت قبل اثني عشر شهرًا.