طريقة إلغاء اشتراك Crunchyroll

ألغِ لدى الشركة التي تفوترك، وهي التي يعرضها Crunchyroll.com تحت الإعدادات ثم معلومات العضوية. إذا كانت Crunchyroll هي من تفوترك فاختر إلغاء الاشتراك هناك. وتُلغى عضوية التطبيق في التطبيق أو مع Apple أو Google Play، وتُلغى عضوية Amazon أو PlayStation أو Roku أو YouTube لدى الشريك. تحتفظ بـ Premium حتى نهاية فترة الفوترة.

بقلم فريق Subby·آخر تحديث 9 نوفمبر 2026

تحقق من كيفية فوترتك

على موقع Crunchyroll، سجّل دخولك، واختر ملفك الشخصي، ثم انقر على أيقونة ملفك الشخصي، الإعدادات ومعلومات العضوية. ويظهر هناك أيضًا الشريك مثل PlayStation. اشتركت عبر Amazon Prime Video أو The Roku Channel؟ لا تستطيع تسجيل الدخول إلى Crunchyroll، فابحث في حسابك لدى تلك الخدمة.

طريقة الإلغاء على موقع Crunchyroll

للعضوية التي بدأت على الموقع ببطاقة أو PayPal، بحسب مقالة الإلغاء لدى Crunchyroll.

1. سجّل دخولك على الموقع، واختر ملفك الشخصي، ثم انقر على صورة ملفك الشخصي في الأعلى على اليمين واختر الإعدادات.
2. انتقل إلى معلومات العضوية، ثم إلغاء الاشتراك.
3. انقر على لا شكرًا، إنهاء الإلغاء.
4. قدّم ملاحظاتك وانقر على إرسال وخروج، أو انقر على تخطي وخروج.

طريقة الإلغاء في التطبيق على iPhone أو iPad أو Android

العضوية التي بدأت في التطبيق مرتبطة بحساب Apple أو Google، فلا يعرض الموقع خيار إلغاء لها. ومن دون اشتراك في التطبيق لا يعرض التطبيق خيارًا أيضًا.

1. اضغط على ملفك الشخصي في الأسفل على اليمين، ثم العضوية.
2. اضغط على إدارة.
3. اسحب إلى مستوى عضويتك الحالي، ثم اضغط على إلغاء الاشتراك.
4. مرّر لأسفل واضغط على متابعة الإلغاء.
5. اضغط على Crunchyroll لفتح اشتراكك.
6. اضغط على إلغاء الاشتراك.

ويمكنك أيضًا استخدام المتجر. على iPhone هو الإعدادات ثم اسمك ثم الاشتراكات، كما تُلغي أي اشتراك على iPhone. وتضيف Apple: "إذا لم يكن هناك زر إلغاء أو رأيت رسالة انتهاء بنص أحمر، فإن الاشتراك أُلغي فعلًا." ويستخدم Android القائمة نفسها لأي اشتراك في Google Play. غير مدرج؟ افحص كل الحسابات المرتبطة بمحفظة Google Play.

إذا كانت Amazon أو PlayStation أو Roku أو YouTube تفوترك

ألغِ على منصة الشريك. الخيار ليس على Crunchyroll.com، و"لن يتمكن فريق دعم Crunchyroll من مساعدتك في إدارة حسابك". وإذا استطعت تسجيل الدخول، فالرابط في معلومات العضوية يأخذك إلى تلك المنصة.

إذا لم تجد خيار الإلغاء

قد يكون أحد أربعة أسباب:

• حساب آخر. افحص صناديق بريدك بحثًا عن إيصالات Crunchyroll أو رسائل شروط الخدمة.
• Apple أو Google. إذا ذكرت رسالة أن اشتراكك تم عبر iTunes أو Google فألغِ من تطبيق Crunchyroll.
• بطاقة هدية. بلا وسيلة دفع في الحساب لا حاجة إلى الإلغاء. "ستنتهي عضويتك تلقائيًا بمجرد انتهاء وصول الهدية."
• معاملة معلقة. قد تخفي الخيار الآن. انتظر 24 ساعة. وإذا بقيت لا تستطيع الإلغاء، فدردش مع دعم Crunchyroll لإلغاء المعاملة ويعود الخيار.

ماذا يحدث بعد الإلغاء

تحتفظ بمزايا Premium حتى تنتهي العضوية في نهاية فترة الفوترة. ولتجنب الخصم، ألغِ قبل تاريخ الفوترة المذكور في آخر إيصال لك. غيّرت رأيك؟ حتى تنتهي دورة الفوترة تستطيع إلغاء إلغائك لتعيد الاشتراك.

الإيقاف المؤقت يعمل على Google Play فقط

لا يمكن إيقاف إلا اشتراك Google Play مؤقتًا. في تطبيق Android اضغط على حسابك، ثم العضوية وإدارة. اضغط على إلغاء الاشتراك، ومرّر لأسفل واضغط على إيقاف اشتراكي مؤقتًا. ولا تستطيع وسائل الدفع الأخرى الإيقاف المؤقت حاليًا. وتقترح Crunchyroll الإلغاء وإعادة الاشتراك لاحقًا.

التجارب المجانية

تستمر التجربة القياسية 7 أيام، مع أن العرض الترويجي قد يختلف، فتحقق من صفحة التسجيل. تبدأ بمجرد اشتراكك في خطة Premium مع تجربة وقبول وسيلة دفعك. لا يُخصم منك شيء حتى تنتهي التجربة ما لم تلغِ، لكن وسيلة دفع صالحة مطلوبة. ستجد تاريخ الانتهاء تحت معلومات العضوية أو في بريد التسجيل.

"ما لم تلغِ مسبقًا، تستمر تجربتك تلقائيًا كعضوية مدفوعة". والتجربة الملغاة توقف Premium فورًا، بخلاف الشهر المدفوع. والتجربة تأتي مرة واحدة، وتخطيها يفوترك فورًا. أما الخصم المؤقت الصغير للتحقق من وسيلة دفعك فيختفي. وإذا كانت Apple تفوتر التجربة، فـ"ألغِها قبل انتهاء التجربة بـ24 ساعة على الأقل". راجع طريقة الإلغاء قبل انتهاء التجربة المجانية.

لماذا قد يستمر الخصم بعد الإلغاء

"حذف التطبيق أو تسجيل الخروج أو إزالة وسيلة الدفع لا يلغي اشتراكك." وتذكر مقالة الفوترة لدى Crunchyroll ثلاثة أسباب معتادة: تجديد حديث أو قيد المعالجة وقت إلغائك، واشتراك تحت عنوان بريد آخر، واشتراك لدى طرف ثالث مثل Apple أو Google.

افحص الحالة حيث اشتركت. خصم أخير واحد أمر طبيعي إذا ألغيت في تاريخ التجديد أو بعده. وتاريخ انتهاء مستقبلي يعني أنه أُلغي لكنه لا يزال نشطًا ولن يتجدد. وعدم وجود عضوية نشطة يعني أن الخصم قد يأتي من حساب أو مزوّد آخر. ابحث في صناديق بريدك، بما فيها الرسائل غير المرغوبة، عن حساب Crunchyroll آخر. ما زلت عالقًا؟ أعطِ دعم Crunchyroll تفاصيل دفعك. وللخطة التي تبقيها، اضبط تذكيرًا قبل الخصم التالي.

الاسترداد

لدى Apple، سجّل دخولك على reportaproblem.apple.com واطلب استردادًا. وفي Google Play يستطيع المطوّر معالجة الاستردادات بموجب سياساته والقوانين السارية.