طريقة إلغاء اشتراك Bumble Premium أو Boost

ألغِ لدى الجهة التي دفعت لها. مع Apple افتح الإعدادات ثم اضغط على اسمك، ثم الاشتراكات وBumble، واضغط على إلغاء الاشتراك. وعلى Google Play استخدم قائمة الاشتراكات في متجر Play. وإذا دفعت لشركة Bumble ببطاقة أو PayPal أو Apple Pay فألغِ من التطبيق تحت تفاصيل الاشتراك. تستمر مزاياك المدفوعة حتى نهاية الفترة.

الشاشة الرئيسية في Subby: التكلفة الشهرية والتكلفة اليومية، والمدفوع مقابل المتبقي، وبطاقة تجربة تنتهي بعد سبعة أيام، والدفعات القادمة، على Androidالشاشة الرئيسية في Subby بالمظهر الأسود الكامل: التكلفة الشهرية، وبطاقة تجربة تنتهي بعد سبعة أيام، والدفعات القادمة، على Android
الشاشة الرئيسية في Subby: التكلفة الشهرية والتكلفة اليومية، والمدفوع مقابل المتبقي، وبطاقة تجربة تنتهي بعد سبعة أيام، والدفعات القادمة، على iPhoneالشاشة الرئيسية في Subby بالمظهر الأسود الكامل: التكلفة الشهرية، وبطاقة تجربة تنتهي بعد سبعة أيام، والدفعات القادمة، على iPhone
الرئيسية، مع التكلفة الشهرية والدفعات القادمة

اعرف من يفوترك

يذكر مركز مساعدة Bumble (بامبل) القاعدة منذ البداية: "تعتمد طريقة إلغاء اشتراك Bumble Boost أو Premium أو Premium+ على طريقة اشتراكك ووسيلة الدفع." فتبقى ثلاثة أماكن.

من يفوتركأين يوجد زر الإلغاء
Apple (اشتركت عبر App Store)الإعدادات → اسمك → الاشتراكات → Bumble
Google Play (اشتركت على Android)تطبيق متجر Play → أيقونة الملف الشخصي → المدفوعات والاشتراكات → الاشتراكات → Bumble
Bumble نفسها (دفعت عبر PayPal أو بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو Apple Pay)تطبيق Bumble → أيقونة الملف الشخصي → تفاصيل الاشتراك → إدارة اشتراكك

غير متأكد أي جهة تفوترك؟ تقول Bumble إن تاريخي البدء والتجديد يظهران في المكان الذي اشتريت منه الخطة: قائمة الاشتراكات لدى Apple أو Google Play، أو تفاصيل الاشتراك في تطبيق Bumble. أما المشتريات الاستهلاكية، مثل SuperSwipes وSpotlights، فهي ميزات تُستخدم مرة واحدة وليست خطة، لذا فالخطوات أدناه لـ Boost وPremium وPremium+.

طريقة إلغاء Bumble على iPhone

تدير Apple خطط App Store، فهذه هي خطوات إلغاء أي اشتراك على iPhone:

  1. افتح الإعدادات.
  2. اضغط على اسمك في الأعلى.
  3. اضغط على الاشتراكات.
  4. ابحث عن Bumble واخترها.
  5. اضغط على إلغاء الاشتراك.

لا يظهر زر الإلغاء، أو ترى رسالة انتهاء بنص أحمر؟ تقول Apple إن الاشتراك أُلغي فعلًا.

طريقة إلغاء Bumble على Android

  1. افتح تطبيق متجر Google Play.
  2. اضغط على أيقونة ملفك الشخصي، ثم المدفوعات والاشتراكات، ثم الاشتراكات.
  3. اختر Bumble.
  4. اضغط على إلغاء الاشتراك.

هذه قائمة Google Play لاشتراكاتك، وهي نفسها التي تستخدمها لإلغاء أي اشتراك على Google Play. وتضيف Bumble أن Google Play قد تعرض خصمًا صغيرًا للتفويض المسبق قبل التجديد، وهو تحقق من Google بأن حسابك يستطيع تغطية الدفعة.

طريقة الإلغاء إذا كانت Bumble تفوترك مباشرة

الخطة المدفوعة عبر PayPal أو بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو Apple Pay تُلغى في Bumble:

  1. افتح تطبيق Bumble.
  2. اضغط على أيقونة الملف الشخصي.
  3. اختر تفاصيل الاشتراك، ثم اضغط على إدارة اشتراكك.
  4. اختر إلغاء اشتراكك.

إذا لم تستطع دخول Bumble لإلغائه بنفسك، فتطلب منك Bumble التواصل مع فريق دعمها.

متى تتوقف الخصومات

قاعدة Bumble للتجديد: "سيتجدد اشتراكك تلقائيًا ما لم تُلغه قبل تاريخ التجديد بـ24 ساعة على الأقل." وفي اشتراك تجريبي تفوتره Apple، قاعدة Apple هي نفسها: ألغِ قبل انتهاء التجربة بـ24 ساعة على الأقل. ويقارن دليل التجربة المجانية بين الخدمات.

بعد الإلغاء، تقول Bumble إنك تحتفظ بمزاياك المدفوعة حتى نهاية تاريخ اشتراكك. وتفصّل مقالة الاسترداد لديها ذلك: "إلغاء الاشتراك يوقف التجديد التالي، لكنك تستطيع عادةً الاحتفاظ بالوصول حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل."

الاسترداد

الإلغاء ليس استردادًا. تقول Bumble إن الأهلية تعتمد على شروطها وأحكامها، والمنصة، وموقعك، وما اشتريته، وإن جهة الفوترة هي التي تقرر:

  • Apple: "تدير Apple المدفوعات وقرارات الاسترداد لمدفوعات Bumble التي تمت عبر Apple App Store." تطلب الاسترداد على reportaproblem.apple.com.
  • Google Play: افتح متجر Play، واضغط على ملفك الشخصي، ثم المدفوعات والاشتراكات والاشتراكات، واختر عملية شراء Bumble واضغط على طلب استرداد.
  • البطاقة أو Apple Pay أو PayPal أو Bumble على الويب: تواصل مع فريق دعم Bumble مع رقم طلبك، والبريد الإلكتروني أو رقم الجوال في حسابك، ومعرّف مستخدم Bumble، ووسيلة الدفع، وسبب موجز.

وإذا طلبت الاسترداد فألغِ التجديدات على حدة أيضًا. "إذا وافقت Apple أو Google Play على الاسترداد، فقد تفقد الوصول فورًا."

حذف التطبيق أو الحساب

تقول Bumble إن حذف التطبيق لا يحذف ملفك الشخصي، وفي خطة Apple "حذف حسابك لا يلغي اشتراكك تلقائيًا"، فتُلغي من App Store. ومقالتها عن حذف الحساب أشمل: قد لا تُلغى الاشتراكات تلقائيًا، فألغِ قبل أن تحذف. وتستطيع Bumble استعادة حذف غير مقصود حتى 28 يومًا. وعلى Android تقول صفحة مساعدة Google "عند إزالة تثبيت التطبيق، لا يُلغى اشتراكك."

الخطأ الذي يبقيك تدفع

الإلغاء في المكان الخطأ. خطوات Bumble داخل التطبيق تغطي الخطط المدفوعة عبر PayPal أو البطاقة أو Apple Pay، أما الخطة التي تفوترها Apple أو Google Play فتُلغى في قائمة ذلك المتجر. تحقق من الجهة التي تفوترك، وألغِ هناك قبل التجديد بيوم على الأقل، واحفظ التاريخ حيث ستراه، مع تذكير قبل الخصم التالي.

ستُبقي Bumble؟ احفظ تاريخ التجديد

ضع Bumble في Subby مع تاريخ تجديده، فيصلك التذكير قبل الخصم، وقبل حد الـ24 ساعة بوقت طويل. الاستخدام مجاني مع إعلانات، وبلا حساب ولا تسجيل دخول بنكي.

مجانًا · بدون حساب · بدون تسجيل دخول مصرفي

نوضح لك بدقة إلى أين يذهب مالك.

مجانًا · بدون حساب · بدون تسجيل دخول مصرفي