Cara berhenti berlangganan Spotify Premium

Jika Spotify yang menagih, berhenti berlangganan lewat Kelola Paket Anda, lalu pilih Batalkan Langganan. Tanpa opsi itu, berarti Apple, Google Play, atau perusahaan mitra yang menagih Anda, dan hanya mereka yang bisa menghentikannya. Premium tetap aktif sampai tanggal penagihan berikutnya, lalu akun turun ke paket gratis. Daftar putar dan musik yang Anda simpan tetap ada.

Oleh tim Subby·Terakhir diperbarui 12 Agustus 2026

Satu-satunya pertanyaan yang penting: siapa yang menagih Anda?

Spotify Premium dijual lewat empat loket yang berbeda, dan tombol pembatalannya hanya ada di loket yang mengambil uang Anda. Itu sebabnya "saya sudah membatalkan tapi masih ditagih" jadi salah satu pertanyaan yang paling sering berulang di komunitas Spotify sendiri.

Buka Kelola Paket Anda di akun Spotify Anda dan cari Batalkan Langganan. Kalau opsi itu ada, Spotify menagih Anda langsung dan Anda tinggal dua klik lagi dari selesai. Tidak ada opsi itu? Berarti uang Anda diambil pihak lain, dan menurut Spotify langganan tersebut "terkait dengan perusahaan mitra (misalnya, penyedia seluler atau internet Anda)". Tautan untuk menghubungi mereka ada di bagian Pembayaran.

Cara berhenti berlangganan Spotify Premium saat Spotify yang menagih

1. Buka Kelola Paket Anda di akun Spotify Anda.
2. Pilih Batalkan Langganan.
3. Ikuti prosesnya sampai konfirmasi, dan jangan berhenti di tengah jalan.

Setelah itu Premium berjalan "sampai tanggal penagihan berikutnya, lalu akun Anda beralih ke paket gratis." Spotify tidak menagih Anda lagi dalam masa itu.

Berhenti berlangganan saat Google Play yang menagih

Siapa pun yang berlangganan di dalam aplikasi Android membayar lewat Google, meski tombol pembatalannya tetap ada di aplikasi Spotify. Petunjuk Spotify untuk pelanggan Google Play Billing:

1. Ketuk foto profil Anda di bagian atas aplikasi Spotify.
2. Ketuk Pengaturan dan privasi, lalu Akun.
3. Gulir ke Spotify Free dan pilih Batalkan Premium.
4. Lanjutkan sampai muncul pesan konfirmasi.

Semua yang menyangkut uangnya adalah urusan Google, bukan Spotify. Itu termasuk pengembalian dana, tagihan yang jatuh ke kartu yang salah, dan tagihan yang sama dua kali. Meng-uninstall aplikasinya juga tidak mengubah apa pun, dan Google menyatakannya sendiri: "saat Anda meng-uninstall aplikasi, langganan Anda tidak akan dibatalkan." Langganan Google Play Anda yang lain ada di akun yang sama, dan langkahnya dimulai di cara membatalkan langganan di Google Play.

Cara berhenti berlangganan Spotify Premium di iPhone saat Apple yang menagih

Apple adalah penjual untuk setiap langganan yang dibeli di dalam aplikasi iPhone, jadi situs Spotify tidak bisa menghentikan tagihannya. Jawaban Spotify sendiri adalah mengarahkan Anda ke langkah-langkah Apple:

1. Buka Pengaturan di iPhone atau iPad Anda.
2. Ketuk nama Anda, lalu ketuk Langganan.
3. Ketuk Spotify, lalu ketuk Batalkan Langganan. Gulir ke bawah kalau belum terlihat.

Tidak ada tombol Batalkan, atau tanggal kedaluwarsa muncul berwarna merah? Berarti langganan itu sudah dibatalkan.

Berhenti berlangganan saat operator seluler atau paket bundel yang menagih

Di banyak pasar, Spotify memaketkan Premium dengan paket seluler, penawaran internet, dan promosi perangkat, dan hanya mitra itu yang bisa mengakhirinya. Di akun Spotify Anda, buka Kelola Paket Anda lalu periksa Pembayaran, tempat tautan kontak mitra berada. Yang berlaku adalah masa pemberitahuan paket bundel, bukan aturan Spotify. Kontrak telekomunikasi jarang berhenti pada hari Anda memintanya.

Berhenti berlangganan Premium tidak menghapus apa pun

Sebagian orang bertahan di Premium karena mengira pembatalan menghapus koleksi mereka. Tidak begitu. Pembatalan adalah penurunan paket, dan kalimat Spotify sendiri berbunyi "Anda tetap menyimpan daftar putar dan musik yang disimpan saat akun Anda menjadi gratis. Anda juga masih bisa masuk dan memutar musik dengan iklan." Akun yang Anda ikuti dan riwayat mendengarkan Anda juga tetap ada. Menghapus akun adalah pekerjaan terpisah yang harus Anda cari sendiri.

Duo dan Family: pengelola atau anggota?

Dua orang bisa menekan tombol batalkan di paket Family yang sama dan mendapat hasil yang berbeda.

• Kalau Anda pengelola paket dan Andalah yang membayar, membatalkan akan mengakhiri paket untuk semua orang. Spotify mencatat bahwa "jika Anda membatalkan paket family, semua akun yang dikelola akan berpindah ke paket gratis kami yang didukung iklan." Semua anggota kehilangan Premium pada tanggal yang sama dengan Anda, jadi beri tahu mereka lebih dulu.
• Membatalkan sebagai anggota hanya "mengeluarkan akun Anda dari paket, tapi tidak membatalkan paketnya." Paket itu tetap menagih pengelolanya, dan hanya pengelola yang bisa menghentikannya. Keluar dari paket adalah satu-satunya yang bisa Anda lakukan.

Metode pembayaran juga tugas pengelola, dan anggota tidak bisa menyentuhnya. Kalau Anda patungan Duo atau Family dengan teman, catat siapa pengelolanya selagi masih ingat. Itu menyelamatkan Anda dari obrolan grup yang canggung sebelas bulan lagi.

Masih ditagih setelah Anda membatalkan?

Sembilan dari sepuluh kasus, Anda membatalkan di tempat yang salah. Entah Anda menekan batalkan di dalam Spotify padahal Apple yang menagih, atau Anda mengeluarkan diri dari paket Family dan mengira itu sudah mengakhirinya. Lihat tagihannya sendiri. Baris "APPLE.COM/BILL" atau entri Google di mutasi rekening berarti toko aplikasi yang memegang langganan itu, dan hanya toko aplikasi itu yang bisa menutupnya. Netflix terbagi di antara penagih dengan cara yang sama, dan panduan cara berhenti berlangganan Netflix membantu Anda menemukan penagih Anda. Batalkan di tempat yang benar, lalu simpan email konfirmasinya. Setelah itu catat penagihnya di sebelah nama langganannya, supaya Anda tahu siapa menagih apa sebelum perpanjangan berikutnya.