Cara berhenti berlangganan Spotify Premium

Jika Spotify yang menagih Anda, berhenti berlangganan lewat Kelola Paket Anda, lalu pilih Batalkan Langganan. Jika opsi itu tidak ada, berarti Apple, Google Play, atau perusahaan mitra yang menagih Anda, dan hanya merekalah yang bisa menghentikannya. Bagaimanapun, Premium tetap aktif sampai tanggal penagihan berikutnya, lalu akun turun ke paket gratis — daftar putar dan musik yang Anda simpan tetap ada.

Oleh tim Subby·Terakhir diperbarui 12 Agustus 2026

Satu-satunya pertanyaan yang penting: siapa yang menagih Anda?

Spotify Premium dijual lewat empat "loket" pembayaran yang berbeda, dan tombol pembatalan hanya ada di loket yang benar-benar mengambil uang Anda. Itulah sumber kebingungannya, dan itu sebabnya "saya sudah membatalkan tapi masih ditagih" jadi salah satu pertanyaan yang paling sering muncul di komunitas Spotify sendiri.

Buka Kelola Paket Anda di akun Spotify Anda. Jika Anda melihat opsi Batalkan Langganan, berarti Spotify menagih Anda langsung dan Anda tinggal dua klik lagi untuk selesai. Jika tidak ada, menurut panduan Spotify langganan Anda "terkait dengan perusahaan mitra (misalnya, penyedia seluler atau internet Anda)" — dan bagian Pembayaran menyimpan tautan untuk menghubungi mereka.

Berhenti berlangganan saat Spotify yang menagih

1. Buka Kelola Paket Anda di akun Spotify Anda.
2. Pilih Batalkan Langganan.
3. Ikuti prosesnya sampai konfirmasi — jangan berhenti di tengah jalan.

Premium akan tetap berjalan "sampai tanggal penagihan berikutnya, lalu akun Anda beralih ke paket gratis." Tidak ada tagihan lain dalam masa itu.

Berhenti berlangganan saat Google Play yang menagih

Jika Anda berlangganan lewat aplikasi Android, Google yang menerima pembayaran — tapi tombol pembatalannya tetap ada di aplikasi Spotify. Petunjuk Spotify untuk pelanggan yang ditagih lewat Google Play Billing:

1. Ketuk foto profil Anda di bagian atas aplikasi Spotify.
2. Ketuk Pengaturan dan privasi, lalu Akun.
3. Gulir ke Spotify Free dan pilih Batalkan Premium.
4. Lanjutkan sampai muncul pesan konfirmasi.

Segala hal soal uangnya — pengembalian dana, kartu yang salah, tagihan ganda — jadi urusan Google, bukan Spotify. Dan meng-uninstall aplikasinya juga tidak mengubah apa pun: Google menyatakan dengan jelas bahwa "saat Anda meng-uninstall aplikasi, langganan Anda tidak akan dibatalkan."

Berhenti berlangganan saat Apple yang menagih

Jika Premium Anda dimulai lewat iPhone, Apple adalah pihak yang menjual dan situs Spotify tidak bisa menghentikan tagihan itu. Jawaban Spotify sendiri adalah mengikuti langkah-langkah dari Apple:

1. Buka Pengaturan di iPhone atau iPad Anda.
2. Ketuk nama Anda, lalu ketuk Langganan.
3. Ketuk Spotify, lalu ketuk Batalkan Langganan. Gulir ke bawah jika belum terlihat.

Tidak ada tombol Batalkan, atau ada tanggal kedaluwarsa berwarna merah? Langganan itu sudah dibatalkan — tidak ada lagi yang perlu dilakukan.

Berhenti berlangganan saat operator seluler atau paket bundel yang menagih

Di banyak pasar, Premium dipaketkan dengan paket seluler, penawaran internet, dan promosi perangkat, dan langganan seperti ini dibatalkan lewat mitra tersebut. Di akun Spotify Anda, buka Kelola Paket Anda dan periksa Pembayaran; tautan kontak mitra ada di sana. Perkirakan yang berlaku adalah masa pemberitahuan dari paket bundel, bukan dari Spotify — kontrak telekomunikasi jarang berhenti pada hari yang sama saat Anda memintanya.

Berhenti berlangganan Premium tidak menghapus apa pun

Inilah bagian yang membuat banyak orang ragu untuk berhenti berlangganan, padahal seharusnya tidak perlu. Berakhirnya Premium adalah penurunan paket, bukan penghapusan: "Anda tetap menyimpan daftar putar dan musik yang disimpan saat akun Anda menjadi gratis. Anda juga masih bisa masuk dan memutar musik dengan iklan." Koleksi musik, akun yang Anda ikuti, dan riwayat mendengarkan Anda tetap persis seperti semula. Menghapus akun adalah tindakan terpisah dan disengaja yang harus Anda cari sendiri.

Duo dan Family: pengelola atau anggota?

Dua orang bisa menekan tombol batalkan di paket Family yang sama dan mendapatkan hasil yang sama sekali berbeda.

• Jika Anda adalah pengelola paket — yang membayar — membatalkan akan mengakhiri paket untuk semua orang. Spotify menyebutkan bahwa "jika Anda membatalkan paket family, semua akun yang dikelola akan berpindah ke paket gratis kami yang didukung iklan." Semua orang di paket itu kehilangan Premium pada tanggal yang sama dengan Anda, jadi beri tahu mereka lebih dulu.
• Jika Anda seorang anggota, langkah pembatalan hanya "mengeluarkan akun Anda dari paket, tapi tidak membatalkan paketnya." Paket itu tetap menagih pengelolanya. Jika Anda anggota dan ingin tagihannya berhenti, pengelola yang harus bertindak — yang bisa Anda lakukan hanyalah mengeluarkan diri sendiri dari paket.

Anggota juga tidak bisa mengubah metode pembayaran; itu juga tugas pengelola. Jika Anda berbagi paket Duo atau Family dengan teman, catat siapa pengelolanya selagi Anda masih ingat. Ini akan menghindarkan Anda dari obrolan grup yang canggung sebelas bulan dari sekarang.

Masih ditagih setelah Anda membatalkan?

Sembilan dari sepuluh kasus, ini soal jalur yang salah — Anda membatalkan lewat Spotify padahal Apple yang menagih, atau Anda mengeluarkan diri dari paket Family dan mengira itu sudah cukup untuk mengakhirinya. Lihat tagihannya sendiri: baris "APPLE.COM/BILL" atau entri Google di mutasi rekening Anda berarti toko aplikasi itulah yang memegang langganan tersebut, dan hanya toko aplikasi itu yang bisa menutupnya. Setelah itu, batalkan di tempat yang tepat, dan simpan email konfirmasinya.