Cara membatalkan Bumble Premium atau Boost
Batalkan di tempat Anda membayar. Dengan Apple, buka Pengaturan, ketuk nama Anda, lalu Langganan dan Bumble, dan ketuk Batalkan Langganan. Di Google Play, gunakan daftar Langganan di Play Store. Jika Anda membayar Bumble dengan kartu, PayPal, atau Apple Pay, batalkan di aplikasi pada Detail langganan. Manfaat berbayar Anda berlaku sampai akhir periode.




Cari tahu siapa yang menagih Anda
Pusat bantuan Bumble menyatakan aturannya di awal: "Cara Anda membatalkan langganan Bumble Boost, Premium, atau Premium+ tergantung pada cara Anda mendaftar dan metode pembayaran Anda." Itu menyisakan tiga tempat.
| Siapa yang menagih Anda | Di mana tombol batalkan berada |
|---|---|
| Apple (Anda berlangganan lewat App Store) | Pengaturan → nama Anda → Langganan → Bumble |
| Google Play (Anda berlangganan di Android) | Aplikasi Play Store → ikon profil → Pembayaran & langganan → Langganan → Bumble |
| Bumble sendiri (Anda membayar dengan PayPal, kartu kredit atau debit, atau Apple Pay) | Aplikasi Bumble → ikon profil → Detail langganan → Kelola langganan Anda |
Tidak yakin yang mana milik Anda? Bumble mengatakan tanggal mulai dan perpanjangan tampil di tempat Anda membeli paket: daftar Langganan di Apple atau Google Play, atau Detail langganan di aplikasi Bumble. Pembelian habis pakai, seperti SuperSwipe dan Spotlight, adalah fitur sekali pakai, bukan paket, jadi langkah di bawah ini untuk Boost, Premium, dan Premium+.
Cara membatalkan Bumble di iPhone
Apple mengelola paket App Store, jadi ini langkah untuk membatalkan langganan apa pun di iPhone:
- Buka Pengaturan.
- Ketuk nama Anda di bagian atas.
- Ketuk Langganan.
- Temukan dan pilih Bumble.
- Ketuk Batalkan Langganan.
Tidak ada tombol Batalkan, atau ada pesan kedaluwarsa dalam teks berwarna merah? Apple mengatakan langganan itu sudah dibatalkan.
Cara membatalkan Bumble di Android
- Buka aplikasi Google Play Store.
- Ketuk ikon profil Anda, lalu Pembayaran & langganan, lalu Langganan.
- Pilih Bumble.
- Ketuk Batalkan langganan.
Itu adalah daftar langganan Google Play, daftar yang sama yang Anda pakai untuk membatalkan langganan Google Play apa pun. Bumble menambahkan bahwa Google Play mungkin menampilkan biaya otorisasi awal yang kecil sebelum perpanjangan, yaitu pengecekan Google apakah akun Anda sanggup menanggung pembayarannya.
Cara membatalkan jika Bumble menagih Anda langsung
Paket yang dibayar lewat PayPal, kartu kredit atau debit, atau Apple Pay dibatalkan di Bumble:
- Buka aplikasi Bumble.
- Ketuk ikon profil.
- Pilih Detail langganan, lalu ketuk Kelola langganan Anda.
- Pilih untuk membatalkan langganan Anda.
Jika Anda tidak bisa masuk ke Bumble untuk membatalkannya sendiri, Bumble meminta Anda menghubungi tim dukungannya.
Kapan penagihan berhenti
Aturan perpanjangan Bumble: "Langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal perpanjangan." Untuk langganan uji coba yang ditagih Apple, aturan Apple sama: batalkan setidaknya 24 jam sebelum uji coba berakhir. Panduan uji coba membandingkan beberapa layanan.
Setelah Anda membatalkan, Bumble mengatakan Anda tetap mendapat manfaat berbayar sampai akhir tanggal langganan Anda. Artikel pengembalian dananya menjelaskan lebih rinci: "Membatalkan langganan menghentikan perpanjangan berikutnya, tetapi Anda biasanya masih bisa mengakses sampai akhir periode yang sudah Anda bayar."
Pengembalian dana
Membatalkan bukan pengembalian dana. Bumble mengatakan kelayakan bergantung pada Syarat dan Ketentuannya, platform, lokasi Anda, dan apa yang Anda beli, dan penagihlah yang memutuskan:
- Apple: "Apple mengelola pembayaran dan keputusan pengembalian dana untuk pembayaran Bumble yang dilakukan lewat Apple App Store." Anda memintanya di reportaproblem.apple.com.
- Google Play: buka Play Store, ketuk profil Anda, lalu Pembayaran & langganan dan Langganan, pilih pembelian Bumble dan ketuk Minta pengembalian dana.
- Kartu, Apple Pay, PayPal, atau Bumble Web: hubungi tim dukungan Bumble dengan nomor pesanan Anda, email atau nomor ponsel di akun Anda, ID Pengguna Bumble Anda, metode pembayaran, dan alasan singkat.
Jika Anda meminta pengembalian dana, batalkan juga perpanjangannya secara terpisah. "Jika Apple atau Google Play menyetujui pengembalian dana, Anda mungkin kehilangan akses seketika."
Menghapus aplikasi atau akun
Bumble mengatakan menghapus aplikasi tidak akan menghapus profil Anda, dan untuk paket Apple "menghapus akun Anda tidak akan otomatis membatalkan langganan Anda", jadi Anda membatalkannya di App Store. Artikel hapus akunnya lebih luas: langganan mungkin tidak dibatalkan otomatis, jadi batalkan sebelum Anda menghapus. Bumble bisa memulihkan penghapusan yang tidak disengaja hingga 28 hari. Di Android, halaman bantuan Google mengatakan "Saat Anda menghapus instalasi aplikasi, langganan Anda tidak akan dibatalkan."
Kesalahan yang membuat Anda terus membayar
Membatalkan di tempat yang salah. Langkah dalam aplikasi Bumble mencakup paket yang dibayar lewat PayPal, kartu, atau Apple Pay, sedangkan paket yang ditagih Apple atau Google Play dibatalkan di daftar toko itu. Periksa penagih mana yang menagih Anda, batalkan di sana setidaknya sehari sebelum perpanjangan, dan simpan tanggalnya di tempat yang akan Anda lihat, dengan pengingat sebelum tagihan berikutnya.
Tetap memakai Bumble? Catat tanggal perpanjangannya
Masukkan Bumble ke Subby dengan tanggal perpanjangannya, dan pengingat datang sebelum ditagih, jauh sebelum batas 24 jam. Gratis dipakai, dengan iklan, dan tanpa akun atau login bank.
Gratis · Tanpa akun · Tanpa login bank
Sumber
- Dukungan Bumble. Membatalkan langganan
- Dukungan Bumble. Mengelola langganan Anda
- Dukungan Bumble. Meminta pengembalian dana
- Dukungan Bumble. Menghapus akun Anda
- Dukungan Bumble. Memahami fitur berbayar dan paket langganan Bumble
- Dukungan Apple. Batalkan langganan dari Apple
- Bantuan Google Play. Batalkan, jeda, atau ubah langganan di Google Play