Cara batalkan EA Play
Batalkan EA Play di tempat anda menyertainya. Pada PC melalui aplikasi EA, log masuk ke Akaun EA anda, buka Langganan dan Keahlian, dan pilih Batalkan keahlian. Pada PlayStation atau Xbox anda membatalkan dalam langganan platform itu, dan pada Steam atau Epic anda menghubungi sokongan mereka. Akses kekal sehingga akhir tempoh, dan EA menyatakan keahlian tidak boleh dikembalikan wang.




Ketahui di mana anda menyertai EA Play
EA Play dijual melalui aplikasi EA, Steam, Epic, PlayStation dan Xbox, dan anda membatalkan dengan pihak yang anda sertai melaluinya. Jika anda menyertai melalui Steam, Epic, PlayStation atau Xbox, halaman bantuan EA menyatakan "hubungi pasukan sokongan mereka secara terus" jika anda menghadapi masalah membatalkan.
| Di mana anda menyertai EA Play | Di mana untuk membatalkan |
|---|---|
| Aplikasi EA pada PC (EA Play atau EA Play Pro) | Akaun EA anda → Langganan dan Keahlian |
| PlayStation | Pengurusan Akaun, atau Langganan pada konsol |
| Xbox | Akaun Microsoft anda → Perkhidmatan & langganan |
| Steam atau Epic | Steam atau Epic, melalui sokongan mereka |
| Xbox Game Pass Ultimate atau PC Game Pass | Ia disertakan dengan pelan itu, jadi anda mengurus Game Pass |
Cara batalkan EA Play pada PC (aplikasi EA)
Untuk EA Play dan EA Play Pro yang dibeli melalui aplikasi EA. Halaman bantuan PC EA menyatakan "Anda boleh membatalkan EA Play pada PC pada bila-bila masa."
- Pergi ke Akaun EA anda dan log masuk dengan butiran Akaun EA yang anda gunakan untuk menyertai EA Play.
- Pilih tab Langganan dan Keahlian.
- Dalam bahagian Keahlian anda, pilih Batalkan keahlian.
- Pada halaman pelayar baru yang dibuka, pilih Batalkan keahlian sekali lagi.
Anda boleh terus menggunakan keahlian itu "sehingga Tarikh bil seterusnya anda", yang disenaraikan EA di bawah Maklumat pengebilan dalam tab EA Play. Sehingga itu anda boleh "membalikkan pembatalan". Untuk menyertai semula, pilih Sertai Sekarang di laman web EA Play.
Cara batalkan EA Play pada PlayStation
Halaman bantuan PlayStation menyenaraikan EA Play antara langganan yang anda batalkan dalam akaun PlayStation anda. Di web:
- Log masuk ke Pengurusan Akaun.
- Pilih Langganan.
- Pilih Batalkan di bawah langganan EA Play anda.
Pada PS5, pergi ke Tetapan > Pengguna dan Akaun > Akaun > Pembayaran dan Langganan > Langganan, pilih EA Play dan pilih Batalkan Langganan. EA menyebut langkah itu sebagai Matikan Pembaharuan Automatik, jadi labelnya mungkin berbeza. Langganan kekal aktif sehingga tarikh pembayaran seterusnya, dan Aktifkan Semula Langganan mengekalkannya jika anda berubah fikiran.
Cara batalkan EA Play pada Xbox
Langkah EA untuk keahlian yang dibeli melalui Xbox:
- Log masuk ke akaun Microsoft anda.
- Pilih Perkhidmatan & langganan.
- Pilih Urus di sebelah keahlian EA Play anda.
- Batalkan keahlian anda.
Untuk menamatkannya serta-merta, "anda boleh menghubungi Sokongan Xbox dan meminta mereka membatalkannya."
EA Play yang dibeli melalui Steam atau Epic
EA menyatakan jika anda menyertai melalui Steam atau Epic, anda tidak akan melihat maklumat keahlian anda dalam tetapan Akaun EA anda, dan hubungi Sokongan Steam atau Sokongan Epic secara terus untuk membatalkan. Bagi langganan boleh diperbaharui secara umum, halaman bayaran balik Steam menyatakan "anda boleh membatalkan langganan aktif pada bila-bila masa dengan pergi ke butiran akaun anda." Anda kemudian mengekalkan akses "sehingga akhir kitaran bil semasa anda."
EA Play dalam Xbox Game Pass
EA menyatakan "Anda mendapat EA Play bersama langganan anda jika anda mempunyai Xbox Game Pass Ultimate atau PC Game Pass." Game Pass Core dan Standard tidak termasuknya, dan EA Play Pro juga tidak disertakan dengan Ultimate atau PC Game Pass. EA menyatakan "Langganan Xbox Game Pass anda memberi anda keahlian EA Play yang penuh", jadi pelan Game Pass anda yang anda uruskan: lihat panduan Xbox Game Pass kami.
Bertukar mempunyai kekangan. EA Play pada Xbox "dibatalkan secara automatik" apabila anda menyertai Ultimate, dengan masa yang berbaki ditukar pada kadar 3:1. Keahlian PC daripada aplikasi EA tidak mendapat penukaran sedemikian.
Apa yang berlaku selepas anda membatalkan
Anda mengekalkan EA Play sehingga tempoh yang anda bayar berakhir. Kemudian permainan dalam The Play List berhenti berfungsi melainkan anda membelinya atau menyertai semula. Kemajuan anda kekal jika anda tidak memadamkan fail simpanan anda, dan pembelian yang anda buat dengan diskaun ahli kekal milik anda.
Bayaran balik
"Keahlian EA Play tidak boleh dikembalikan wang." EA membenarkan pengecualian dalam beberapa keadaan. Contohnya ialah naik taraf kepada EA Play Pro dalam aplikasi EA, yang memulangkan masa yang tidak digunakan pada keahlian asal anda.
Memadamkan aplikasi atau akaun
Pada halaman pembatalan EA, membuang permainan daripada Pustaka aplikasi EA anda datang selepas anda membatalkan, dan ia bukan langkah pembatalan. Memadamkan Akaun EA anda juga bukan: halaman pemadaman EA menyatakan anda kehilangan akses kepada langganan, dan "Jika anda mempunyai keahlian EA Play pada konsol anda, hubungi Microsoft atau Sony untuk membatalkannya."
Kesilapan yang membuat anda terus membayar
Membatalkan di satu tempat sedangkan caj datang dari tempat lain. Keahlian Steam atau Epic tidak dipaparkan dalam Akaun EA anda, dan EA menyatakan sebarang masa yang berbaki pada keahlian PC daripada aplikasi EA tidak ditukar menjadi masa Game Pass, jadi lihatnya secara berasingan. Semak setiap tempat sekali, batalkan yang tidak anda gunakan, dan simpan tarikh pembaharuan pelan yang anda kekalkan di tempat yang akan anda lihat, dengan peringatan sebelum caj seterusnya.
Mengekalkan EA Play? Simpan tarikh pembaharuan
Letakkan EA Play dalam Subby dengan tarikh pembaharuannya, dan peringatan tiba sebelum caj dengan jumlah dan kad tertera, bagaimanapun anda membayarnya. Percuma digunakan, dengan iklan, dan tiada akaun atau log masuk bank.
Percuma · Tiada akaun · Tiada log masuk bank
Sumber
- Bantuan EA. Cara membatalkan keahlian EA Play
- Bantuan EA. Cara mengurus keahlian EA Play pada PC
- Bantuan EA. Bagaimana EA Play berfungsi dengan Xbox Game Pass?
- Bantuan EA. Cara menyelesaikan masalah dan ralat biasa EA Play
- Bantuan EA. Cara memadamkan Akaun EA anda
- Sokongan PlayStation. Cara mengurus langganan pada PlayStation
- Steam. Bayaran Balik Steam