如何取消EA Play

請在你加入EA Play的地方取消。在PC上透過EA app,登入你的EA帳戶,開啟「訂閱與會員資格」,再選擇「取消會員資格」。在PlayStation或Xbox上要到該平台的訂閱項目取消,Steam或Epic則要聯絡它們的支援團隊。存取權會持續到期間結束,而EA表示會員資格不可退款。

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首頁:月度總額與下次付款

先找出你是在哪裡加入EA Play

EA Play透過EA app、Steam、Epic、PlayStation和Xbox販售,而你要向加入時所用的那一個取消。如果你是透過Steam、Epic、PlayStation或Xbox加入,EA的說明頁面表示,取消遇到問題時要「直接聯絡他們的支援團隊」。

你在哪裡加入EA Play在哪裡取消
PC上的EA app(EA Play或EA Play Pro)你的EA帳戶 → 訂閱與會員資格
PlayStation帳戶管理,或主機上的訂閱項目
Xbox你的Microsoft帳戶 → 服務與訂閱
Steam或EpicSteam或Epic,透過它們的支援團隊
Xbox Game Pass Ultimate或PC Game Pass它附帶在方案裡,所以你要管理的是Game Pass

如何在PC(EA app)取消EA Play

適用於透過EA app購買的EA Play和EA Play Pro。EA的PC說明頁面寫道:「你可以隨時取消PC上的EA Play。」

  1. 前往你的EA帳戶,並用你加入EA Play時所用的EA帳戶資料登入。
  2. 選擇訂閱與會員資格分頁。
  3. 在「你的會員資格」區塊,選擇取消會員資格。
  4. 在開啟的新瀏覽器頁面上,再選擇一次取消會員資格。

你可以繼續使用會員資格「直到你的下次扣款日」,EA把它列在EA Play分頁的帳單資訊底下。在那之前,你都可以「撤銷取消」。想重新加入,請在EA Play網站上選擇立即加入。

如何在PlayStation取消EA Play

PlayStation的說明頁面把EA Play列為要在你的PlayStation帳戶中取消的訂閱之一。在網頁上:

  1. 登入帳戶管理。
  2. 選擇訂閱。
  3. 在你的EA Play訂閱下方選擇取消。

在PS5上,前往設定 > 使用者與帳戶 > 帳戶 > 付款與訂閱 > 訂閱,選擇EA Play並選擇取消訂閱。EA把這個步驟寫成關閉自動續訂,所以標籤可能不同。訂閱會保持有效到下次付款日,如果你改變心意,重新啟用訂閱可以保留它。

如何在Xbox取消EA Play

EA針對透過Xbox購買的會員資格所提供的步驟:

  1. 登入你的Microsoft帳戶。
  2. 選擇服務與訂閱。
  3. 在你的EA Play會員資格旁選擇管理。
  4. 取消你的會員資格。

若要立即結束,「你可以聯絡Xbox支援,請他們為你取消。」

透過Steam或Epic購買的EA Play

EA表示,如果你是透過Steam或Epic加入,你在EA帳戶設定裡看不到會員資訊,要直接聯絡Steam支援或Epic支援來取消。就可續訂的訂閱一般而言,Steam的退款頁面說「你可以隨時前往帳戶詳細資料取消有效的訂閱。」之後你仍可使用「直到你目前的計費週期結束。」

Xbox Game Pass內含的EA Play

EA表示:「如果你有Xbox Game Pass Ultimate或PC Game Pass,你的訂閱就包含EA Play。」Game Pass Core和Standard不包含,而EA Play Pro也不包含在Ultimate或PC Game Pass裡。EA表示「你的Xbox Game Pass訂閱讓你享有完整的EA Play會員資格」,所以你要管理的是Game Pass方案:請見我們的Xbox Game Pass指南。

轉換有個陷阱。你加入Ultimate時,Xbox上的EA Play會「自動取消」,剩餘時間以3:1換算。透過EA app取得的PC會員資格則沒有這種換算。

取消之後會怎麼樣

你可以使用EA Play,直到你已付費的期間結束。之後The Play List裡的遊戲就無法遊玩,除非你購買它們或重新加入。只要不刪除存檔,你的進度就會保留,而你用會員折扣購買的項目仍歸你所有。

退款

「EA Play會員資格不可退款。」EA表示在某些情況下允許例外。它舉的例子是在EA app裡升級到EA Play Pro,這會退還原會員資格未使用的時間。

刪除App或帳戶

在EA的取消頁面上,把遊戲從你的EA app資料庫移除是取消之後的事,並不是取消的步驟。刪除你的EA帳戶也不是:EA的刪除頁面說你會失去訂閱的存取權,而且「如果你的主機上有EA Play會員資格,請聯絡Microsoft或Sony來取消。」

讓你繼續付費的常見失誤

在一個地方取消,扣款卻來自另一個地方。Steam或Epic的會員資格不會顯示在你的EA帳戶裡,而EA表示透過EA app取得的PC會員資格若有剩餘時間,不會轉換成Game Pass時間,所以請分開查看。每個地方都查一次,取消你不用的,並把你保留的方案的續訂日期放在看得到的地方,再加上下次扣款前的提醒。

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