EA Play kündigen
Kündige EA Play dort, wo du beigetreten bist. Auf dem PC über die EA App meldest du dich bei deinem EA Account an, öffnest „Abos und Mitgliedschaften“ und wählst „Mitgliedschaft kündigen“. Auf PlayStation oder Xbox kündigst du in den Abos der jeweiligen Plattform, bei Steam oder Epic wendest du dich an deren Support. Der Zugang läuft bis zum Ende des Zeitraums, und laut EA sind Mitgliedschaften nicht erstattungsfähig.




Herausfinden, wo du EA Play abgeschlossen hast
EA Play wird über die EA App, Steam, Epic, PlayStation und Xbox verkauft, und du kündigst bei dem, über den du beigetreten bist. Bist du über Steam, Epic, PlayStation oder Xbox beigetreten, rät die Hilfeseite von EA bei Problemen mit der Kündigung, „das Support-Team dort direkt zu kontaktieren“.
| Wo du EA Play abgeschlossen hast | Wo du kündigst |
|---|---|
| Die EA App auf dem PC (EA Play oder EA Play Pro) | Dein EA Account → Abos und Mitgliedschaften |
| PlayStation | Kontoverwaltung, oder Abos auf der Konsole |
| Xbox | Dein Microsoft-Konto → Dienste und Abonnements |
| Steam oder Epic | Steam oder Epic, über deren Support |
| Xbox Game Pass Ultimate oder PC Game Pass | Es gehört zum Plan, du verwaltest also Game Pass |
EA Play auf dem PC kündigen (EA App)
Für EA Play und EA Play Pro, die über die EA App gekauft wurden. Auf der PC-Hilfeseite von EA steht: „Du kannst EA Play auf dem PC jederzeit kündigen.“
- Gehe zu deinem EA Account und melde dich mit den EA-Account-Daten an, mit denen du EA Play abgeschlossen hast.
- Wähle den Tab Abos und Mitgliedschaften.
- Wähle im Bereich Deine Mitgliedschaft Mitgliedschaft kündigen.
- Wähle auf der neuen Browserseite, die sich öffnet, noch einmal Mitgliedschaft kündigen.
Du kannst die Mitgliedschaft „bis zu deinem nächsten Abrechnungsdatum“ weiter nutzen, das EA unter Abrechnungsinformationen im Tab EA Play aufführt. Bis dahin kannst du „die Kündigung rückgängig machen“. Um wieder beizutreten, wähle auf der EA-Play-Website Jetzt beitreten.
EA Play auf PlayStation kündigen
Die Hilfeseite von PlayStation führt EA Play unter den Abos auf, die du in deinem PlayStation-Konto kündigst. Im Web:
- Melde dich bei der Kontoverwaltung an.
- Wähle Abonnement.
- Wähle unter deinem EA-Play-Abo Kündigen.
Auf einer PS5 gehst du zu Einstellungen > Benutzer und Konten > Konto > Zahlung und Abos > Abos, wählst EA Play und dann Abonnement kündigen. EA formuliert den Schritt als Automatische Verlängerung deaktivieren, die Bezeichnung kann also abweichen. Das Abo bleibt bis zum nächsten Zahlungsdatum aktiv, und mit Abonnement reaktivieren behältst du es, falls du es dir anders überlegst.
EA Play auf Xbox kündigen
Die Schritte von EA für eine Mitgliedschaft, die über Xbox gekauft wurde:
- Melde dich bei deinem Microsoft-Konto an.
- Wähle Dienste und Abonnements.
- Wähle neben deiner EA-Play-Mitgliedschaft Verwalten.
- Kündige deine Mitgliedschaft.
Um sie sofort zu beenden, „kannst du dich an den Xbox-Support wenden und darum bitten, sie zu kündigen.“
EA Play über Steam oder Epic
EA sagt, wenn du über Steam oder Epic beigetreten bist, siehst du deine Mitgliedschaftsdaten nicht in den Einstellungen deines EA Accounts, und du sollst zum Kündigen den Steam-Support oder den Epic-Support direkt kontaktieren. Zu verlängerbaren Abos im Allgemeinen sagt die Erstattungsseite von Steam: „Du kannst ein aktives Abo jederzeit in deinen Kontodetails kündigen.“ Den Zugang behältst du dann „bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszyklus.“
EA Play in Xbox Game Pass
EA sagt: „Du bekommst EA Play mit deinem Abo, wenn du Xbox Game Pass Ultimate oder PC Game Pass hast.“ Game Pass Core und Standard enthalten es nicht, und EA Play Pro ist weder in Ultimate noch in PC Game Pass enthalten. EA sagt: „Dein Xbox-Game-Pass-Abo gibt dir eine vollständige EA-Play-Mitgliedschaft“, du verwaltest also deinen Game-Pass-Plan: siehe unsere Anleitung zu Xbox Game Pass.
Der Wechsel hat einen Haken. EA Play auf Xbox wird „automatisch gekündigt“, wenn du Ultimate beitrittst, und die Restzeit wird im Verhältnis 3:1 umgerechnet. Eine PC-Mitgliedschaft aus der EA App bekommt keine solche Umrechnung.
Was nach der Kündigung passiert
Du behältst EA Play, bis der Zeitraum endet, den du bezahlt hast. Danach funktionieren die Spiele in der Play List nicht mehr, es sei denn, du kaufst sie oder trittst wieder bei. Dein Fortschritt bleibt, wenn du deine Spielstände nicht löschst, und Käufe, die du mit dem Mitgliederrabatt getätigt hast, bleiben dir erhalten.
Rückerstattungen
„EA-Play-Mitgliedschaften sind nicht erstattungsfähig.“ EA lässt in manchen Fällen Ausnahmen zu. Sein Beispiel ist ein Upgrade auf EA Play Pro in der EA App, bei dem die ungenutzte Zeit deiner ursprünglichen Mitgliedschaft erstattet wird.
App oder Konto löschen
Auf der Kündigungsseite von EA kommt das Entfernen von Spielen aus der Bibliothek deiner EA App nach der Kündigung, und es ist kein Schritt zum Kündigen. Auch das Löschen deines EA Accounts ist keiner: Auf der Löschseite von EA steht, dass du den Zugriff auf Abos verlierst, und „Wenn du eine EA-Play-Mitgliedschaft auf deiner Konsole hast, wende dich zum Kündigen an Microsoft oder Sony.“
Der Fehler, der dich weiter zahlen lässt
An einer Stelle zu kündigen, während die Abbuchung von einer anderen kommt. Eine Mitgliedschaft über Steam oder Epic erscheint nicht in deinem EA Account, und laut EA wird die Restzeit einer PC-Mitgliedschaft aus der EA App nicht in Game-Pass-Zeit umgerechnet, sieh sie dir also getrennt an. Prüfe jede Stelle einmal, kündige, was du nicht nutzt, und halte das Verlängerungsdatum des Plans, den du behältst, dort fest, wo du es siehst, mit einer Erinnerung vor der nächsten Abbuchung.
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Quellen
- EA Hilfe. So kündigst du eine EA-Play-Mitgliedschaft
- EA Hilfe. So verwaltest du eine EA-Play-Mitgliedschaft auf dem PC
- EA Hilfe. Wie funktioniert EA Play mit Xbox Game Pass?
- EA Hilfe. Häufige Probleme und Fehler bei EA Play beheben
- EA Hilfe. So löschst du deinen EA Account
- PlayStation Support. So verwaltest du Abos auf PlayStation
- Steam. Steam-Rückerstattungen