Como cancelar o EA Play

Cancele o EA Play onde você o assinou. No PC, pelo app da EA, entre na sua Conta EA, abra Assinaturas e planos, e selecione Cancelar assinatura. No PlayStation ou no Xbox você cancela nas assinaturas dessa plataforma, e na Steam ou na Epic você fala com o suporte delas. O acesso dura até o fim do período, e a EA diz que as assinaturas não são reembolsáveis.

Pela equipe do Subby·Atualizado 9 de novembro de 2026

Descubra onde você assinou o EA Play

O EA Play é vendido pelo app da EA, pela Steam, pela Epic, pelo PlayStation e pelo Xbox, e você cancela com aquele por onde assinou. Se você assinou pela Steam, Epic, PlayStation ou Xbox, a página de ajuda da EA diz para “entrar em contato diretamente com a equipe de suporte deles” se você tiver problemas para cancelar.

Como cancelar o EA Play no PC (app da EA)

Para o EA Play e o EA Play Pro comprados pelo app da EA. A página de ajuda da EA para PC diz “Você pode cancelar o EA Play no PC a qualquer momento.”

1. Vá para sua Conta EA e entre com os dados da Conta EA que você usou para assinar o EA Play.
2. Selecione a aba Assinaturas e planos.
3. Na seção Sua assinatura, selecione Cancelar assinatura.
4. Na nova página do navegador que abrir, selecione Cancelar assinatura de novo.

Você pode continuar usando a assinatura “até a sua Próxima data de cobrança”, que a EA lista em Informações de cobrança na aba EA Play. Até lá você pode “desfazer o cancelamento”. Para voltar, selecione Assinar agora no site do EA Play.

Como cancelar o EA Play no PlayStation

A página de ajuda do PlayStation lista o EA Play entre as assinaturas que você cancela na sua conta PlayStation. Na web:

1. Entre em Gerenciar conta.
2. Selecione Assinatura.
3. Selecione Cancelar abaixo da sua assinatura do EA Play.

Em um PS5, vá em Configurações > Usuários e contas > Conta > Pagamento e assinaturas > Assinaturas, selecione EA Play e escolha Cancelar assinatura. A EA descreve o passo como Desativar renovação automática, então o rótulo pode variar. A assinatura continua ativa até a próxima data de pagamento, e Reativar assinatura a mantém se você mudar de ideia.

Como cancelar o EA Play no Xbox

Os passos da EA para uma assinatura comprada pelo Xbox:

1. Entre na sua conta Microsoft.
2. Escolha Serviços e assinaturas.
3. Escolha Gerenciar ao lado da sua assinatura do EA Play.
4. Cancele sua assinatura.

Para encerrar na hora, “você pode entrar em contato com o Suporte do Xbox e pedir que cancelem.”

EA Play comprado pela Steam ou pela Epic

A EA diz que, se você assinou pela Steam ou pela Epic, não verá as informações da sua assinatura nas configurações da Conta EA, e que é preciso entrar em contato diretamente com o Suporte da Steam ou o Suporte da Epic para cancelar. Sobre assinaturas renováveis em geral, a página de reembolsos da Steam diz “você pode cancelar uma assinatura ativa a qualquer momento acessando os detalhes da sua conta.” Você então mantém o acesso “até o fim do seu ciclo de cobrança atual.”

EA Play dentro do Xbox Game Pass

A EA diz “Você recebe o EA Play com sua assinatura se tiver o Xbox Game Pass Ultimate ou o PC Game Pass.” O Game Pass Core e o Standard não o incluem, e o EA Play Pro também não vem com o Ultimate nem com o PC Game Pass. A EA diz “Sua assinatura do Xbox Game Pass dá a você uma assinatura completa do EA Play”, então é o seu plano do Game Pass que você gerencia: veja nosso guia do Xbox Game Pass.

Trocar tem uma pegadinha. O EA Play no Xbox é “cancelado automaticamente” quando você assina o Ultimate, com o tempo que sobrou convertido na proporção de 3 para 1. Uma assinatura de PC do app da EA não tem essa conversão.

O que acontece depois que você cancela

Você mantém o EA Play até o período que você pagou terminar. Depois os jogos da Play List deixam de funcionar, a menos que você os compre ou assine de novo. Seu progresso continua se você não deletar seus arquivos de save, e as compras que você fez com o desconto de assinante continuam suas.

Reembolsos

“As assinaturas do EA Play não são reembolsáveis.” A EA permite exceções em algumas circunstâncias. O exemplo dela é um upgrade para o EA Play Pro no app da EA, que reembolsa o tempo não usado da sua assinatura original.

Deletar o app ou a conta

Na página de cancelamento da EA, remover jogos da Biblioteca do seu app da EA vem depois que você cancela, e não é um passo de cancelamento. Deletar sua Conta EA também não é: a página de exclusão da EA diz que você perde o acesso às assinaturas, e “Se você tem uma assinatura do EA Play no seu console, entre em contato com a Microsoft ou a Sony para cancelá-la.”

O erro que mantém você pagando

Cancelar em um lugar enquanto a cobrança vem de outro. Uma assinatura da Steam ou da Epic não aparece na sua Conta EA, e a EA diz que o tempo que sobra em uma assinatura de PC do app da EA não é convertido em tempo de Game Pass, então olhe isso separadamente. Confira cada lugar uma vez, cancele o que você não usa, e guarde a data de renovação do plano que você mantém onde você a veja, com um lembrete antes da próxima cobrança.