Jak zrezygnować z EA Play
Zrezygnuj z EA Play tam, gdzie je założono. Na PC w aplikacji EA zaloguj się na swoje konto EA, otwórz Subskrypcje i członkostwa i wybierz Anuluj członkostwo. Na PlayStation lub Xbox rezygnujesz w subskrypcjach tej platformy, a na Steamie lub Epic kontaktujesz się z ich wsparciem. Dostęp trwa do końca okresu, a EA mówi, że członkostwa nie podlegają zwrotowi.




Ustal, gdzie założono EA Play
EA Play jest sprzedawane przez aplikację EA, Steam, Epic, PlayStation i Xbox, a rezygnujesz tam, gdzie je założono. Jeśli dołączono przez Steam, Epic, PlayStation lub Xbox, strona pomocy EA każe „skontaktować się bezpośrednio z ich zespołem wsparcia”, gdy są problemy z rezygnacją.
| Gdzie założono EA Play | Gdzie zrezygnować |
|---|---|
| Aplikacja EA na PC (EA Play lub EA Play Pro) | Twoje konto EA → Subskrypcje i członkostwa |
| PlayStation | Zarządzanie kontem albo Subskrypcje na konsoli |
| Xbox | Twoje konto Microsoft → Usługi i subskrypcje |
| Steam lub Epic | Steam lub Epic, przez ich wsparcie |
| Xbox Game Pass Ultimate lub PC Game Pass | Jest w planie, więc zarządzasz Game Pass |
Jak zrezygnować z EA Play na PC (aplikacja EA)
Dotyczy EA Play i EA Play Pro kupionych przez aplikację EA. Strona pomocy EA dla PC mówi: „Możesz anulować EA Play na PC w dowolnym momencie.”
- Przejdź do swojego konta EA i zaloguj się danymi konta EA, których użyto do założenia EA Play.
- Wybierz kartę Subskrypcje i członkostwa.
- W sekcji Twoje członkostwo wybierz Anuluj członkostwo.
- Na nowej stronie przeglądarki, która się otworzy, wybierz Anuluj członkostwo jeszcze raz.
Członkostwo możesz używać „do następnej daty rozliczenia”, którą EA podaje w sekcji Informacje o rozliczeniach na karcie EA Play. Do tego czasu możesz „cofnąć anulowanie”. Aby dołączyć ponownie, wybierz Dołącz teraz na stronie EA Play.
Jak zrezygnować z EA Play na PlayStation
Strona pomocy PlayStation wymienia EA Play wśród subskrypcji, które anulujesz na koncie PlayStation. W sieci:
- Zaloguj się do Zarządzania kontem.
- Wybierz Subskrypcja.
- Wybierz Anuluj pod subskrypcją EA Play.
Na PS5 przejdź do Ustawienia > Użytkownicy i konta > Konto > Płatności i subskrypcje > Subskrypcje, wybierz EA Play i wybierz Anuluj subskrypcję. EA ujmuje ten krok jako Wyłącz automatyczne odnawianie, więc etykieta może się różnić. Subskrypcja pozostaje aktywna do następnej daty płatności, a Reaktywuj subskrypcję zachowuje ją, jeśli zmienisz zdanie.
Jak zrezygnować z EA Play na Xbox
Kroki EA dla członkostwa kupionego przez Xbox:
- Zaloguj się na swoje konto Microsoft.
- Wybierz Usługi i subskrypcje.
- Wybierz Zarządzaj obok członkostwa EA Play.
- Anuluj członkostwo.
Aby zakończyć je natychmiast, „możesz skontaktować się ze wsparciem Xbox i poprosić o anulowanie.”
EA Play kupione przez Steam lub Epic
EA mówi, że jeśli dołączono przez Steam lub Epic, nie zobaczysz informacji o członkostwie w ustawieniach konta EA, i każe skontaktować się bezpośrednio ze wsparciem Steam lub Epic, żeby zrezygnować. O subskrypcjach odnawialnych w ogóle strona Steam o zwrotach mówi: „możesz anulować aktywną subskrypcję w dowolnym momencie w szczegółach swojego konta.” Dostęp zachowujesz wtedy „do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego.”
EA Play w Xbox Game Pass
EA mówi: „Dostajesz EA Play w ramach subskrypcji, jeśli masz Xbox Game Pass Ultimate lub PC Game Pass.” Game Pass Core i Standard go nie zawierają, a EA Play Pro nie wchodzi też w skład Ultimate ani PC Game Pass. EA mówi: „Twoja subskrypcja Xbox Game Pass daje ci pełne członkostwo EA Play”, więc zarządzasz planem Game Pass: zobacz nasz poradnik o Xbox Game Pass.
Przejście ma haczyk. EA Play na Xbox jest „automatycznie anulowane”, gdy dołączasz do Ultimate, a pozostały czas jest przeliczany w stosunku 3:1. Członkostwo na PC z aplikacji EA nie dostaje takiego przeliczenia.
Co dzieje się po rezygnacji
Zachowujesz EA Play do końca opłaconego okresu. Potem gry z Play List przestają działać, chyba że je kupisz lub dołączysz ponownie. Twoje postępy zostają, jeśli nie usuniesz plików zapisu, a zakupy zrobione ze zniżką dla członków zostają twoje.
Zwroty
„Członkostwa EA Play nie podlegają zwrotowi.” EA dopuszcza wyjątki w niektórych okolicznościach. Jego przykład to przejście na EA Play Pro w aplikacji EA, które zwraca niewykorzystany czas pierwotnego członkostwa.
Usunięcie aplikacji lub konta
Na stronie EA o rezygnacji usunięcie gier z Biblioteki aplikacji EA następuje po rezygnacji i nie jest krokiem rezygnacji. Usunięcie konta EA też nim nie jest: strona EA o usuwaniu mówi, że tracisz dostęp do subskrypcji, a „Jeśli masz członkostwo EA Play na konsoli, skontaktuj się z Microsoft lub Sony, żeby je anulować.”
Błąd, przez który płacisz dalej
Anulowanie w jednym miejscu, gdy opłata pochodzi z innego. Członkostwo ze Steam lub Epic nie pokazuje się na koncie EA, a EA mówi, że czas pozostały w członkostwie na PC z aplikacji EA nie jest przeliczany na czas Game Pass, więc sprawdź je osobno. Sprawdź raz wszystkie miejsca, zrezygnuj z tego, czego nie używasz, a datę odnowienia planu, który zostaje, trzymaj tam, gdzie ją zobaczysz, razem z przypomnieniem przed następną opłatą.
Zostajesz przy EA Play? Pilnuj daty odnowienia
Dodaj EA Play do Subby z datą odnowienia, a przypomnienie przyjdzie przed opłatą, z kwotą i kartą, niezależnie od tego, jak za nie płacisz. Bezpłatne, z reklamami, bez konta i bez logowania do banku.
Za darmo · Bez konta · Bez logowania do banku
Źródła
- Pomoc EA. Jak anulować członkostwo EA Play
- Pomoc EA. Jak zarządzać członkostwem EA Play na PC
- Pomoc EA. Jak EA Play działa z Xbox Game Pass?
- Pomoc EA. Jak rozwiązywać typowe problemy i błędy EA Play
- Pomoc EA. Jak usunąć konto EA
- Wsparcie PlayStation. Jak zarządzać subskrypcjami na PlayStation
- Steam. Zwroty w Steam