Jak zrezygnować z EA Play

Zrezygnuj z EA Play tam, gdzie je założono. Na PC w aplikacji EA zaloguj się na swoje konto EA, otwórz Subskrypcje i członkostwa i wybierz Anuluj członkostwo. Na PlayStation lub Xbox rezygnujesz w subskrypcjach tej platformy, a na Steamie lub Epic kontaktujesz się z ich wsparciem. Dostęp trwa do końca okresu, a EA mówi, że członkostwa nie podlegają zwrotowi.

Ekran główny Subby z kosztem miesięcznym, kosztem na dzień, kwotami opłaconą i do zapłaty, kartą okresu próbnego, który kończy się za siedem dni, i nadchodzącymi płatnościami (Android)Ekran główny Subby w czarnym motywie z kosztem miesięcznym, kartą okresu próbnego, który kończy się za siedem dni, i nadchodzącymi płatnościami (Android)
Ekran główny Subby z kosztem miesięcznym, kosztem na dzień, kwotami opłaconą i do zapłaty, kartą okresu próbnego, który kończy się za siedem dni, i nadchodzącymi płatnościami (iPhone)Ekran główny Subby w czarnym motywie z kosztem miesięcznym, kartą okresu próbnego, który kończy się za siedem dni, i nadchodzącymi płatnościami (iPhone)
Ekran główny z kosztem miesięcznym i nadchodzącymi płatnościami

Ustal, gdzie założono EA Play

EA Play jest sprzedawane przez aplikację EA, Steam, Epic, PlayStation i Xbox, a rezygnujesz tam, gdzie je założono. Jeśli dołączono przez Steam, Epic, PlayStation lub Xbox, strona pomocy EA każe „skontaktować się bezpośrednio z ich zespołem wsparcia”, gdy są problemy z rezygnacją.

Gdzie założono EA PlayGdzie zrezygnować
Aplikacja EA na PC (EA Play lub EA Play Pro)Twoje konto EA → Subskrypcje i członkostwa
PlayStationZarządzanie kontem albo Subskrypcje na konsoli
XboxTwoje konto Microsoft → Usługi i subskrypcje
Steam lub EpicSteam lub Epic, przez ich wsparcie
Xbox Game Pass Ultimate lub PC Game PassJest w planie, więc zarządzasz Game Pass

Jak zrezygnować z EA Play na PC (aplikacja EA)

Dotyczy EA Play i EA Play Pro kupionych przez aplikację EA. Strona pomocy EA dla PC mówi: „Możesz anulować EA Play na PC w dowolnym momencie.”

  1. Przejdź do swojego konta EA i zaloguj się danymi konta EA, których użyto do założenia EA Play.
  2. Wybierz kartę Subskrypcje i członkostwa.
  3. W sekcji Twoje członkostwo wybierz Anuluj członkostwo.
  4. Na nowej stronie przeglądarki, która się otworzy, wybierz Anuluj członkostwo jeszcze raz.

Członkostwo możesz używać „do następnej daty rozliczenia”, którą EA podaje w sekcji Informacje o rozliczeniach na karcie EA Play. Do tego czasu możesz „cofnąć anulowanie”. Aby dołączyć ponownie, wybierz Dołącz teraz na stronie EA Play.

Jak zrezygnować z EA Play na PlayStation

Strona pomocy PlayStation wymienia EA Play wśród subskrypcji, które anulujesz na koncie PlayStation. W sieci:

  1. Zaloguj się do Zarządzania kontem.
  2. Wybierz Subskrypcja.
  3. Wybierz Anuluj pod subskrypcją EA Play.

Na PS5 przejdź do Ustawienia > Użytkownicy i konta > Konto > Płatności i subskrypcje > Subskrypcje, wybierz EA Play i wybierz Anuluj subskrypcję. EA ujmuje ten krok jako Wyłącz automatyczne odnawianie, więc etykieta może się różnić. Subskrypcja pozostaje aktywna do następnej daty płatności, a Reaktywuj subskrypcję zachowuje ją, jeśli zmienisz zdanie.

Jak zrezygnować z EA Play na Xbox

Kroki EA dla członkostwa kupionego przez Xbox:

  1. Zaloguj się na swoje konto Microsoft.
  2. Wybierz Usługi i subskrypcje.
  3. Wybierz Zarządzaj obok członkostwa EA Play.
  4. Anuluj członkostwo.

Aby zakończyć je natychmiast, „możesz skontaktować się ze wsparciem Xbox i poprosić o anulowanie.”

EA Play kupione przez Steam lub Epic

EA mówi, że jeśli dołączono przez Steam lub Epic, nie zobaczysz informacji o członkostwie w ustawieniach konta EA, i każe skontaktować się bezpośrednio ze wsparciem Steam lub Epic, żeby zrezygnować. O subskrypcjach odnawialnych w ogóle strona Steam o zwrotach mówi: „możesz anulować aktywną subskrypcję w dowolnym momencie w szczegółach swojego konta.” Dostęp zachowujesz wtedy „do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego.”

EA Play w Xbox Game Pass

EA mówi: „Dostajesz EA Play w ramach subskrypcji, jeśli masz Xbox Game Pass Ultimate lub PC Game Pass.” Game Pass Core i Standard go nie zawierają, a EA Play Pro nie wchodzi też w skład Ultimate ani PC Game Pass. EA mówi: „Twoja subskrypcja Xbox Game Pass daje ci pełne członkostwo EA Play”, więc zarządzasz planem Game Pass: zobacz nasz poradnik o Xbox Game Pass.

Przejście ma haczyk. EA Play na Xbox jest „automatycznie anulowane”, gdy dołączasz do Ultimate, a pozostały czas jest przeliczany w stosunku 3:1. Członkostwo na PC z aplikacji EA nie dostaje takiego przeliczenia.

Co dzieje się po rezygnacji

Zachowujesz EA Play do końca opłaconego okresu. Potem gry z Play List przestają działać, chyba że je kupisz lub dołączysz ponownie. Twoje postępy zostają, jeśli nie usuniesz plików zapisu, a zakupy zrobione ze zniżką dla członków zostają twoje.

Zwroty

„Członkostwa EA Play nie podlegają zwrotowi.” EA dopuszcza wyjątki w niektórych okolicznościach. Jego przykład to przejście na EA Play Pro w aplikacji EA, które zwraca niewykorzystany czas pierwotnego członkostwa.

Usunięcie aplikacji lub konta

Na stronie EA o rezygnacji usunięcie gier z Biblioteki aplikacji EA następuje po rezygnacji i nie jest krokiem rezygnacji. Usunięcie konta EA też nim nie jest: strona EA o usuwaniu mówi, że tracisz dostęp do subskrypcji, a „Jeśli masz członkostwo EA Play na konsoli, skontaktuj się z Microsoft lub Sony, żeby je anulować.”

Błąd, przez który płacisz dalej

Anulowanie w jednym miejscu, gdy opłata pochodzi z innego. Członkostwo ze Steam lub Epic nie pokazuje się na koncie EA, a EA mówi, że czas pozostały w członkostwie na PC z aplikacji EA nie jest przeliczany na czas Game Pass, więc sprawdź je osobno. Sprawdź raz wszystkie miejsca, zrezygnuj z tego, czego nie używasz, a datę odnowienia planu, który zostaje, trzymaj tam, gdzie ją zobaczysz, razem z przypomnieniem przed następną opłatą.

Zostajesz przy EA Play? Pilnuj daty odnowienia

Dodaj EA Play do Subby z datą odnowienia, a przypomnienie przyjdzie przed opłatą, z kwotą i kartą, niezależnie od tego, jak za nie płacisz. Bezpłatne, z reklamami, bez konta i bez logowania do banku.

Za darmo · Bez konta · Bez logowania do banku

Wiedz dokładnie, na co idą twoje pieniądze.

Za darmo · Bez konta · Bez logowania do banku