วิธียกเลิก EA Play

ยกเลิก EA Play ในที่ที่คุณสมัคร บน PC ผ่านแอป EA ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี EA เปิด Subscriptions and Memberships แล้วเลือก Cancel membership บน PlayStation หรือ Xbox ให้ยกเลิกในการสมัครสมาชิกของแพลตฟอร์มนั้น ส่วน Steam หรือ Epic ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของแพลตฟอร์มนั้น สิทธิ์ใช้งานอยู่จนสิ้นสุดรอบ และ EA ระบุว่าสมาชิกไม่สามารถขอคืนเงินได้

หน้าแรก Subby แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือน ค่าใช้จ่ายต่อวัน ยอดที่ชำระแล้วเทียบกับยอดที่ยังต้องชำระ การ์ดของช่วงทดลองใช้ที่จะสิ้นสุดในเจ็ดวัน และการชำระเงินที่จะถึง บน Androidหน้าแรก Subby ในธีมสีดำสนิท แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือน การ์ดของช่วงทดลองใช้ที่จะสิ้นสุดในเจ็ดวัน และการชำระเงินที่จะถึง บน Android
หน้าแรก Subby แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือน ค่าใช้จ่ายต่อวัน ยอดที่ชำระแล้วเทียบกับยอดที่ยังต้องชำระ การ์ดของช่วงทดลองใช้ที่จะสิ้นสุดในเจ็ดวัน และการชำระเงินที่จะถึง บน iPhoneหน้าแรก Subby ในธีมสีดำสนิท แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือน การ์ดของช่วงทดลองใช้ที่จะสิ้นสุดในเจ็ดวัน และการชำระเงินที่จะถึง บน iPhone
หน้าแรก แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือนและการชำระเงินที่จะถึง

หาให้เจอว่าคุณสมัคร EA Play ที่ไหน

EA Play ขายผ่านแอป EA, Steam, Epic, PlayStation และ Xbox และคุณยกเลิกกับช่องทางที่คุณสมัครไว้ ถ้าคุณสมัครผ่าน Steam, Epic, PlayStation หรือ Xbox หน้าช่วยเหลือของ EA ให้ "ติดต่อทีมสนับสนุนของแพลตฟอร์มนั้นโดยตรง" หากมีปัญหาในการยกเลิก

คุณสมัคร EA Play ที่ไหนยกเลิกที่ไหน
แอป EA บน PC (EA Play หรือ EA Play Pro)บัญชี EA ของคุณ → Subscriptions and Memberships
PlayStationAccount Management หรือ Subscriptions บนคอนโซล
Xboxบัญชี Microsoft ของคุณ → Services & subscriptions
Steam หรือ EpicSteam หรือ Epic ผ่านฝ่ายสนับสนุนของแพลตฟอร์มนั้น
Xbox Game Pass Ultimate หรือ PC Game Passมาพร้อมแพ็กเกจ จึงต้องจัดการ Game Pass

วิธียกเลิก EA Play บน PC (แอป EA)

ใช้กับ EA Play และ EA Play Pro ที่ซื้อผ่านแอป EA หน้าช่วยเหลือเรื่อง PC ของ EA ระบุว่า "คุณยกเลิก EA Play บน PC ได้ทุกเมื่อ"

  1. ไปที่บัญชี EA ของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดบัญชี EA ที่ใช้สมัคร EA Play
  2. เลือกแท็บ Subscriptions and Memberships
  3. ในส่วน Your membership เลือก Cancel membership
  4. บนหน้าเบราว์เซอร์ใหม่ที่เปิดขึ้น เลือก Cancel membership อีกครั้ง

คุณใช้สมาชิกต่อได้ "จนถึงวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป" ซึ่ง EA แสดงไว้ใต้ Billing information ในแท็บ EA Play จนถึงวันนั้นคุณ "ย้อนการยกเลิก" ได้ หากต้องการกลับมาสมัคร ให้เลือก Join Now บนเว็บไซต์ EA Play

วิธียกเลิก EA Play บน PlayStation

หน้าช่วยเหลือของ PlayStation ระบุ EA Play ไว้ในกลุ่มการสมัครสมาชิกที่คุณยกเลิกในบัญชี PlayStation บนเว็บ:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Account Management
  2. เลือก Subscription
  3. เลือก Cancel ใต้การสมัครสมาชิก EA Play ของคุณ

บน PS5 ให้ไปที่ การตั้งค่า > ผู้ใช้และบัญชี > บัญชี > การชำระเงินและการสมัครสมาชิก > การสมัครสมาชิก เลือก EA Play แล้วเลือก Cancel Subscription EA ใช้คำว่า Turn Off Auto-Renew สำหรับขั้นตอนนี้ จึงอาจมีป้ายชื่อที่ต่างกัน การสมัครสมาชิกจะใช้งานได้จนถึงวันชำระเงินครั้งถัดไป และ Reactivate Subscription ช่วยให้คุณเก็บไว้ได้ถ้าเปลี่ยนใจ

วิธียกเลิก EA Play บน Xbox

ขั้นตอนของ EA สำหรับสมาชิกที่ซื้อผ่าน Xbox:

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
  2. เลือก Services & subscriptions
  3. เลือก Manage ข้างสมาชิก EA Play ของคุณ
  4. ยกเลิกสมาชิกของคุณ

ถ้าต้องการให้สิ้นสุดทันที "คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xbox และขอให้ยกเลิกให้ได้"

EA Play ที่ซื้อผ่าน Steam หรือ Epic

EA ระบุว่าถ้าคุณสมัครผ่าน Steam หรือ Epic คุณจะไม่เห็นข้อมูลสมาชิกในการตั้งค่าบัญชี EA ของคุณ และให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Steam หรือ Epic โดยตรงเพื่อยกเลิก สำหรับการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุโดยทั่วไป หน้าเรื่องการคืนเงินของ Steam ระบุว่า "คุณยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ได้ทุกเมื่อโดยไปที่รายละเอียดบัญชีของคุณ" จากนั้นคุณยังเข้าใช้ได้ "จนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน"

EA Play ภายใน Xbox Game Pass

EA ระบุว่า "คุณได้ EA Play พร้อมการสมัครสมาชิกของคุณ หากคุณมี Xbox Game Pass Ultimate หรือ PC Game Pass" Game Pass Core และ Standard ไม่รวม EA Play และ EA Play Pro ก็ไม่รวมอยู่ใน Ultimate หรือ PC Game Pass เช่นกัน EA ระบุว่า "การสมัครสมาชิก Xbox Game Pass ของคุณให้การเป็นสมาชิก EA Play แบบเต็ม" จึงเป็นแพ็กเกจ Game Pass ที่คุณต้องจัดการ: ดูคู่มือ Xbox Game Pass ของเรา

การเปลี่ยนมีข้อควรระวัง EA Play บน Xbox จะ "ถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ" เมื่อคุณสมัคร Ultimate โดยเวลาที่เหลือจะถูกแปลงในอัตราส่วน 3:1 ส่วนสมาชิก PC จากแอป EA ไม่ได้รับการแปลงแบบนั้น

สิ่งที่เกิดขึ้นหลังยกเลิก

คุณใช้ EA Play ได้จนสิ้นสุดช่วงเวลาที่จ่ายไว้ หลังจากนั้นเกมใน The Play List จะเล่นไม่ได้ เว้นแต่คุณจะซื้อหรือกลับมาสมัครใหม่ ความคืบหน้าของคุณยังอยู่ถ้าคุณไม่ลบไฟล์เซฟ และสิ่งที่คุณซื้อด้วยส่วนลดสมาชิกยังเป็นของคุณ

การคืนเงิน

"สมาชิก EA Play ไม่สามารถขอคืนเงินได้" EA อนุญาตให้มีข้อยกเว้นในบางสถานการณ์ ตัวอย่างของ EA คือการอัปเกรดเป็น EA Play Pro ในแอป EA ซึ่งจะคืนเวลาที่ยังไม่ได้ใช้ของสมาชิกเดิมของคุณ

การลบแอปหรือบัญชี

บนหน้ายกเลิกของ EA การลบเกมออกจากคลังในแอป EA ของคุณเป็นขั้นตอนหลังจากยกเลิก และไม่ใช่ขั้นตอนการยกเลิก การลบบัญชี EA ของคุณก็ไม่ใช่เช่นกัน: หน้าเรื่องการลบบัญชีของ EA ระบุว่าคุณจะสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงการสมัครสมาชิก และ "หากคุณมีสมาชิก EA Play บนคอนโซล ให้ติดต่อ Microsoft หรือ Sony เพื่อยกเลิก"

ความผิดพลาดที่ทำให้คุณจ่ายต่อไป

ยกเลิกที่หนึ่ง ขณะที่เงินถูกเรียกเก็บจากอีกที่หนึ่ง สมาชิกจาก Steam หรือ Epic ไม่แสดงในบัญชี EA ของคุณ และ EA ระบุว่าเวลาที่เหลือของสมาชิก PC จากแอป EA จะไม่ถูกแปลงเป็นเวลา Game Pass ดังนั้นให้ตรวจแยกกัน ตรวจทุกที่ให้ครบหนึ่งรอบ ยกเลิกสิ่งที่คุณไม่ได้ใช้ และเก็บวันต่ออายุของแพ็กเกจที่คุณเก็บไว้ในที่ที่มองเห็นด้วยการแจ้งเตือนก่อนการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป

จะใช้ EA Play ต่อ? จดวันต่ออายุไว้

ใส่ EA Play ลงใน Subby พร้อมวันต่ออายุ แล้วการแจ้งเตือนจะมาก่อนการเรียกเก็บเงิน พร้อมจำนวนเงินและบัตรที่ใช้ ไม่ว่าคุณจะจ่ายผ่านช่องทางไหน ใช้ฟรี มีโฆษณา และไม่ต้องมีบัญชีหรือล็อกอินธนาคาร

ฟรี · ไม่ต้องมีบัญชี · ไม่ต้องเข้าสู่ระบบธนาคาร

รู้ชัดเจนว่าเงินของคุณหมดไปกับอะไร

ฟรี · ไม่ต้องมีบัญชี · ไม่ต้องเข้าสู่ระบบธนาคาร