EA Play opzeggen

Zeg EA Play op waar je lid bent geworden. Op pc via de EA-app meld je je aan bij je EA-account, open je Abonnementen en lidmaatschappen en selecteer je Lidmaatschap opzeggen. Op PlayStation of Xbox zeg je op in de abonnementen van dat platform, en bij Steam of Epic neem je contact op met hun support. Toegang loopt tot het einde van de periode, en EA zegt dat lidmaatschappen niet worden terugbetaald.

Home in Subby met de maandkosten, wat het per dag kost, betaald naast nog te betalen, een kaart voor een proefperiode die over zeven dagen afloopt en de volgende betalingen, op AndroidHome in Subby in het zwarte thema, met de maandkosten, een kaart voor een proefperiode die over zeven dagen afloopt en de volgende betalingen, op Android
Home in Subby met de maandkosten, wat het per dag kost, betaald naast nog te betalen, een kaart voor een proefperiode die over zeven dagen afloopt en de volgende betalingen, op iPhoneHome in Subby in het zwarte thema, met de maandkosten, een kaart voor een proefperiode die over zeven dagen afloopt en de volgende betalingen, op iPhone
Home, met de maandkosten en de volgende betalingen

Zoek uit waar je lid van EA Play bent geworden

EA Play wordt verkocht via de EA-app, Steam, Epic, PlayStation en Xbox, en je zegt op bij degene via wie je lid bent geworden. Ben je lid geworden via Steam, Epic, PlayStation of Xbox, dan zegt de helppagina van EA dat je “rechtstreeks contact moet opnemen met hun supportteam” als je problemen hebt met opzeggen.

Waar je lid van EA Play bent gewordenWaar je opzegt
De EA-app op pc (EA Play of EA Play Pro)Je EA-account → Abonnementen en lidmaatschappen
PlayStationAccountbeheer, of Abonnementen op de console
XboxJe Microsoft-account → Services en abonnementen
Steam of EpicSteam of Epic, via hun support
Xbox Game Pass Ultimate of PC Game PassHet zit bij het abonnement, dus je beheert Game Pass

EA Play opzeggen op pc (EA-app)

Voor EA Play en EA Play Pro die via de EA-app zijn gekocht. De helppagina van EA voor pc zegt “Je kunt EA Play op pc op elk moment opzeggen.”

  1. Ga naar je EA-account en meld je aan met de EA-accountgegevens waarmee je lid bent geworden van EA Play.
  2. Selecteer het tabblad Abonnementen en lidmaatschappen.
  3. Selecteer in het gedeelte Je lidmaatschap Lidmaatschap opzeggen.
  4. Selecteer op de nieuwe browserpagina die opent nogmaals Lidmaatschap opzeggen.

Je kunt het lidmaatschap blijven gebruiken “tot je volgende factureringsdatum”, die EA toont onder Factureringsgegevens op het tabblad EA Play. Tot dan kun je “de opzegging ongedaan maken”. Om weer lid te worden, selecteer je Nu lid worden op de EA Play-website.

EA Play opzeggen op PlayStation

De helppagina van PlayStation noemt EA Play onder de abonnementen die je opzegt in je PlayStation-account. Op het web:

  1. Meld je aan bij Accountbeheer.
  2. Selecteer Abonnement.
  3. Selecteer Opzeggen onder je EA Play-abonnement.

Ga op een PS5 naar Instellingen > Gebruikers en accounts > Account > Betaling en abonnementen > Abonnementen, selecteer EA Play en kies Abonnement opzeggen. EA formuleert de stap als Automatisch verlengen uitschakelen, dus het label kan verschillen. Het abonnement blijft actief tot de volgende betaaldatum, en met Abonnement opnieuw activeren houd je het als je je bedenkt.

EA Play opzeggen op Xbox

De stappen van EA voor een lidmaatschap dat via Xbox is gekocht:

  1. Meld je aan bij je Microsoft-account.
  2. Kies Services en abonnementen.
  3. Kies Beheren naast je EA Play-lidmaatschap.
  4. Zeg je lidmaatschap op.

Om het direct te beëindigen, “kun je contact opnemen met Xbox Support en vragen het op te zeggen.”

EA Play gekocht via Steam of Epic

EA zegt dat je, als je lid bent geworden via Steam of Epic, je lidmaatschapsgegevens niet ziet in de instellingen van je EA-account, en dat je rechtstreeks contact moet opnemen met Steam Support of Epic Support om op te zeggen. Over verlengbare abonnementen in het algemeen zegt de terugbetalingspagina van Steam “je kunt een actief abonnement op elk moment opzeggen via je accountgegevens.” Daarna houd je toegang “tot het einde van je huidige factureringscyclus.”

EA Play binnen Xbox Game Pass

EA zegt “Je krijgt EA Play bij je abonnement als je Xbox Game Pass Ultimate of PC Game Pass hebt.” Game Pass Core en Standard bevatten het niet, en EA Play Pro zit ook niet bij Ultimate of PC Game Pass. EA zegt “Je Xbox Game Pass-abonnement geeft je een volledig EA Play-lidmaatschap”, dus je beheert je Game Pass-abonnement: zie onze gids over Xbox Game Pass.

Overstappen heeft een addertje. EA Play op Xbox wordt “automatisch opgezegd” als je lid wordt van Ultimate, waarbij de resterende tijd wordt omgerekend in een verhouding van 3 op 1. Een pc-lidmaatschap via de EA-app krijgt zo'n omrekening niet.

Wat er gebeurt nadat je hebt opgezegd

Je houdt EA Play tot de periode waarvoor je hebt betaald eindigt. Daarna werken de spellen in The Play List niet meer, tenzij je ze koopt of weer lid wordt. Je voortgang blijft bestaan als je je savebestanden niet verwijdert, en aankopen die je met de ledenkorting hebt gedaan, blijven van jou.

Terugbetalingen

“EA Play-lidmaatschappen worden niet terugbetaald.” EA staat in sommige omstandigheden uitzonderingen toe. Het voorbeeld is een upgrade naar EA Play Pro in de EA-app, waarbij de ongebruikte tijd van je oorspronkelijke lidmaatschap wordt terugbetaald.

De app of het account verwijderen

Op de opzegpagina van EA komt het verwijderen van spellen uit je EA-app-bibliotheek ná het opzeggen, en het is geen opzegstap. Ook je EA-account verwijderen is dat niet: de verwijderpagina van EA zegt dat je de toegang tot abonnementen verliest, en “Heb je een EA Play-lidmaatschap op je console, neem dan contact op met Microsoft of Sony om het op te zeggen.”

De fout waardoor je blijft betalen

Op de ene plek opzeggen terwijl de afschrijving van een andere komt. Een lidmaatschap via Steam of Epic staat niet in je EA-account, en EA zegt dat de tijd die overblijft op een pc-lidmaatschap uit de EA-app niet wordt omgezet in Game Pass-tijd, dus bekijk het apart. Controleer elke plek één keer, zeg op wat je niet gebruikt, en houd de verlengdatum van het abonnement dat je houdt op een plek waar je hem ziet, met een herinnering vóór de volgende afschrijving.

EA Play houden? Houd de verlengdatum bij

Zet EA Play in Subby met de verlengdatum, dan komt de herinnering vóór de afschrijving, met het bedrag en de kaart erbij, hoe je er ook voor betaalt. Gratis te gebruiken, met advertenties, en zonder account of bankinlog.

Gratis · Geen account · Geen bankinlog

Weet precies waar je geld naartoe gaat.

Gratis · Geen account · Geen bankinlog