Cách hủy EA Play

Hủy EA Play ở nơi bạn đã tham gia. Trên PC qua ứng dụng EA, đăng nhập Tài khoản EA, mở Gói đăng ký và Thành viên, rồi chọn Hủy tư cách thành viên. Trên PlayStation hoặc Xbox, bạn hủy trong phần gói đăng ký của nền tảng đó, còn Steam hoặc Epic thì liên hệ bộ phận hỗ trợ của họ. Quyền truy cập kéo dài đến hết kỳ, và EA nói gói thành viên không được hoàn tiền.

Trang chủ Subby với chi phí hàng tháng, số tiền mỗi ngày, phần đã thanh toán và còn phải thanh toán, một thẻ báo gói dùng thử kết thúc sau bảy ngày, và các khoản thanh toán sắp tới, trên AndroidTrang chủ Subby ở chế độ tối đen tuyền, với chi phí hàng tháng, một thẻ báo gói dùng thử kết thúc sau bảy ngày, và các khoản thanh toán sắp tới, trên Android
Trang chủ Subby với chi phí hàng tháng, số tiền mỗi ngày, phần đã thanh toán và còn phải thanh toán, một thẻ báo gói dùng thử kết thúc sau bảy ngày, và các khoản thanh toán sắp tới, trên iPhoneTrang chủ Subby ở chế độ tối đen tuyền, với chi phí hàng tháng, một thẻ báo gói dùng thử kết thúc sau bảy ngày, và các khoản thanh toán sắp tới, trên iPhone
Trang chủ, với chi phí hàng tháng và các khoản thanh toán sắp tới

Tìm ra nơi bạn đã tham gia EA Play

EA Play được bán qua ứng dụng EA, Steam, Epic, PlayStation và Xbox, và bạn hủy với nơi bạn đã tham gia. Nếu bạn tham gia qua Steam, Epic, PlayStation hoặc Xbox, trang trợ giúp của EA nói hãy "liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ của họ" nếu bạn gặp vấn đề khi hủy.

Nơi bạn tham gia EA PlayNơi để hủy
Ứng dụng EA trên PC (EA Play hoặc EA Play Pro)Tài khoản EA của bạn → Gói đăng ký và Thành viên
PlayStationQuản lý tài khoản, hoặc Đăng ký trên máy console
XboxTài khoản Microsoft → Dịch vụ và gói đăng ký
Steam hoặc EpicSteam hoặc Epic, qua bộ phận hỗ trợ của họ
Xbox Game Pass Ultimate hoặc PC Game PassĐi kèm gói đó, nên bạn quản lý Game Pass

Cách hủy EA Play trên PC (ứng dụng EA)

Dành cho EA Play và EA Play Pro mua qua ứng dụng EA. Trang trợ giúp về PC của EA nói "Bạn có thể hủy EA Play trên PC bất cứ lúc nào."

  1. Vào Tài khoản EA của bạn và đăng nhập bằng thông tin Tài khoản EA bạn đã dùng để tham gia EA Play.
  2. Chọn tab Gói đăng ký và Thành viên.
  3. Trong phần Tư cách thành viên của bạn, chọn Hủy tư cách thành viên.
  4. Trên trang trình duyệt mới mở ra, chọn Hủy tư cách thành viên một lần nữa.

Bạn có thể tiếp tục dùng gói thành viên "cho đến Ngày thanh toán tiếp theo", mà EA liệt kê dưới Thông tin thanh toán trong tab EA Play. Đến lúc đó bạn có thể "đảo ngược việc hủy". Để tham gia lại, chọn Tham gia ngay trên trang web EA Play.

Cách hủy EA Play trên PlayStation

Trang trợ giúp của PlayStation liệt kê EA Play trong số các gói đăng ký bạn hủy trong tài khoản PlayStation. Trên web:

  1. Đăng nhập vào Quản lý tài khoản.
  2. Chọn Đăng ký.
  3. Chọn Hủy bên dưới gói đăng ký EA Play của bạn.

Trên PS5, vào Cài đặt > Người dùng và tài khoản > Tài khoản > Thanh toán và đăng ký > Đăng ký, chọn EA Play và chọn Hủy đăng ký. EA diễn đạt bước này là Tắt tự động gia hạn, nên nhãn có thể khác. Gói đăng ký vẫn hoạt động đến ngày thanh toán tiếp theo, và Kích hoạt lại đăng ký giữ nó nếu bạn đổi ý.

Cách hủy EA Play trên Xbox

Các bước của EA cho gói thành viên mua qua Xbox:

  1. Đăng nhập vào tài khoản Microsoft của bạn.
  2. Chọn Dịch vụ và gói đăng ký.
  3. Chọn Quản lý bên cạnh gói thành viên EA Play của bạn.
  4. Hủy gói thành viên của bạn.

Để kết thúc ngay lập tức, "bạn có thể liên hệ Xbox Support và nhờ họ hủy giúp."

EA Play mua qua Steam hoặc Epic

EA nói nếu bạn tham gia qua Steam hoặc Epic, bạn sẽ không thấy thông tin thành viên trong cài đặt Tài khoản EA, và hãy liên hệ trực tiếp Steam Support hoặc Epic Support để hủy. Về các gói đăng ký gia hạn nói chung, trang hoàn tiền của Steam nói "bạn có thể hủy gói đăng ký đang hoạt động bất cứ lúc nào bằng cách vào chi tiết tài khoản của bạn." Sau đó bạn giữ quyền truy cập "đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại."

EA Play trong Xbox Game Pass

EA nói "Bạn có EA Play cùng gói đăng ký nếu bạn có Xbox Game Pass Ultimate hoặc PC Game Pass." Game Pass Core và Standard không bao gồm nó, và EA Play Pro cũng không đi kèm Ultimate hay PC Game Pass. EA nói "Gói đăng ký Xbox Game Pass của bạn cho bạn một gói thành viên EA Play đầy đủ", nên gói bạn quản lý là Game Pass: xem hướng dẫn Xbox Game Pass của chúng tôi.

Việc chuyển đổi có một điểm vướng. EA Play trên Xbox "tự động bị hủy" khi bạn tham gia Ultimate, với thời gian còn lại được quy đổi theo tỷ lệ 3:1. Gói thành viên PC từ ứng dụng EA không được quy đổi như vậy.

Điều gì xảy ra sau khi bạn hủy

Bạn giữ EA Play đến hết kỳ bạn đã trả tiền. Sau đó các trò chơi trong The Play List ngừng chạy trừ khi bạn mua chúng hoặc tham gia lại. Tiến trình của bạn vẫn còn nếu bạn không xóa tệp lưu, và những thứ bạn đã mua với mức giảm giá dành cho thành viên là của bạn.

Hoàn tiền

"Gói thành viên EA Play không được hoàn tiền." EA cho phép ngoại lệ trong một số trường hợp. Ví dụ của họ là nâng cấp lên EA Play Pro trong ứng dụng EA, khi đó thời gian chưa dùng của gói thành viên ban đầu được hoàn lại.

Xóa ứng dụng hoặc tài khoản

Trên trang hủy của EA, việc gỡ trò chơi khỏi Thư viện ứng dụng EA đến sau khi bạn hủy, và đó không phải một bước hủy. Xóa Tài khoản EA cũng không phải: trang xóa của EA nói bạn mất quyền truy cập các gói đăng ký, và "Nếu bạn có gói thành viên EA Play trên máy console, hãy liên hệ Microsoft hoặc Sony để hủy."

Sai lầm khiến bạn vẫn trả tiền

Hủy ở một nơi trong khi khoản thu đến từ nơi khác. Gói thành viên Steam hoặc Epic không hiện trong Tài khoản EA của bạn, và EA nói thời gian còn lại của gói thành viên PC từ ứng dụng EA không được quy đổi thành thời gian Game Pass, nên hãy xem nó riêng. Hãy kiểm tra từng nơi một lần, hủy những gì bạn không dùng, và giữ ngày gia hạn của gói bạn giữ ở nơi bạn sẽ thấy, bằng một lời nhắc trước khoản bị trừ tiếp theo.

Giữ EA Play? Ghi lại ngày gia hạn

Đưa EA Play vào Subby với ngày gia hạn, và nhắc nhở sẽ tới trước khoản bị trừ với số tiền và thẻ trên đó, dù bạn trả bằng cách nào. Dùng miễn phí, có quảng cáo, không tài khoản, không đăng nhập ngân hàng.

Miễn phí · Không cần tài khoản · Không đăng nhập ngân hàng

Biết chính xác tiền của bạn đi đâu.

Miễn phí · Không cần tài khoản · Không đăng nhập ngân hàng