Netflix कैसे रद्द करें
Netflix को netflix.com पर Manage your membership में जाकर रद्द करें। Cancel चुनें, फिर Finish Cancellation। अगर यह बटन वहाँ नहीं है, तो आपको Apple या कोई TV या इंटरनेट प्रोवाइडर बिल कर रहा है, और चार्ज सिर्फ़ वही रोक सकते हैं। दोनों ही सूरत में आप उस पूरी अवधि तक देखते रह सकते हैं जिसका भुगतान आप पहले ही कर चुके हैं।
पहले पता करें कि असल में पैसे कौन लेता है
Netflix रद्द करना एक ही वजह से उलझा देता है। हर Netflix सदस्यता को Netflix खुद बिल नहीं करता। netflix.com पर साइन अप करें तो आप netflix.com पर ही रद्द करते हैं। Apple के ज़रिए, या किसी TV या ब्रॉडबैंड प्रोवाइडर के ज़रिए साइन अप करें, तो सिर्फ़ पैसे लेने वाली कंपनी ही चार्ज रोक सकती है।
अपना Netflix Account पेज खोलें और Membership सेक्शन पढ़ें। Netflix का अपना हेल्प पेज इस बारे में साफ़ बात कहता है कि गायब रद्द करने के बटन का क्या मतलब है: "अगर आपको अपने अकाउंट में रद्दीकरण का विकल्प नहीं दिखता, तो आपको अपने पेमेंट पार्टनर के ज़रिए अकाउंट रद्द करना होगा।"
| आपको बिल कौन करता है | रद्द करने का बटन कहाँ मिलता है |
|---|---|
| Netflix, सीधे | netflix.com → Manage your membership |
| Apple | iPhone या iPad की Settings → अपना नाम → Subscriptions |
| कोई TV या इंटरनेट प्रोवाइडर | उस प्रोवाइडर का अकाउंट या सपोर्ट लाइन |
| Membership के नीचे बताया गया कोई भी और पार्टनर | उस पार्टनर की अपनी अकाउंट सेटिंग |
netflix.com पर Netflix कैसे रद्द करें
- Manage your membership पेज पर जाएँ। पहले साइन इन करना पड़ सकता है।
- Cancel चुनें।
- Cancel के नीचे, Finish Cancellation चुनें।
Netflix अकाउंट पर दर्ज ईमेल पते पर एक पुष्टि ईमेल भेजता है। इसे मिटाएँ नहीं। अगर बाद में कोई चार्ज दिखे, तो यही ईमेल दो मिनट की सपोर्ट चैट और एक लंबी बहस के बीच का फ़र्क़ बन जाता है।
तीसरा स्टेप लोग अक्सर छोड़ देते हैं। दूसरे स्टेप के बाद टैब बंद करने से सदस्यता चालू ही रहती है, क्योंकि रद्दीकरण खोलना और उसे पूरा करना एक बात नहीं है।
जब Apple आपको बिल करता है, तब रद्द करें
आपके Netflix अकाउंट का Membership and Billing सेक्शन बताता है कि बिल कौन करता है। अगर वहाँ Apple लिखा है, तो रद्द करने का बटन Netflix की साइट पर नहीं बल्कि Settings में मिलता है, ठीक वहीं जहाँ आप बाकी सब चीज़ों के लिए iPhone पर सदस्यता रद्द करते हैं:
- अपने iPhone या iPad पर Settings खोलें।
- स्क्रीन के ऊपर अपना नाम टैप करें।
- Subscriptions टैप करें।
- Netflix टैप करें, फिर Cancel Subscription टैप करें। इसे ढूँढने के लिए नीचे स्क्रॉल करना पड़ सकता है।
अगर Cancel बटन नहीं है, या लाल रंग में एक्सपायरी मैसेज दिख रहा है, तो यह पहले ही रद्द हो चुका है। Apple सदस्यता अपने आप रिन्यू करता है और नई अवधि शुरू होने से 24 घंटे पहले तक चार्ज कर सकता है, इसलिए "एक दिन पहले" रद्द करना बहुत टाइट है।
जब कोई TV या इंटरनेट प्रोवाइडर बिल करता है, तब रद्द करें
पे टीवी और ब्रॉडबैंड कंपनियाँ Netflix को अपने पैकेज में बंडल कर देती हैं, और ऐसी सदस्यता प्रोवाइडर के ज़रिए ही रद्द होती है। आपकी Netflix बिलिंग तारीख प्रोवाइडर की बिलिंग तारीख से अलग हो सकती है, इसलिए चार्ज उस दिन खत्म न हो जिस दिन आप उम्मीद करते हैं। रिफ़ंड भी प्रोवाइडर का ही काम है, क्योंकि Netflix किसी थर्ड पार्टी के ज़रिए बिल हुए अकाउंट पर रिफ़ंड नहीं दे सकता।
अपने Account पेज पर Membership सेक्शन चेक करें, या अपने प्रोवाइडर से पूछें कि क्या Netflix आपके बिल में साथ आ रहा है।
एक महीना और भुगतान न करना हो तो कब रद्द करें
Netflix खुद इसका जवाब देता है: "अगर आप अपने बिलिंग पीरियड में समय बचा होने पर रद्द करते हैं, तो बिलिंग पीरियड के आखिर में अकाउंट अपने आप रद्द होने तक आप Netflix इस्तेमाल कर सकते हैं।" साइकल के दूसरे दिन रद्द करना उतना ही असर करता है जितना 29वें दिन। दोनों में आप देखते रहते हैं, और कोई नया चार्ज नहीं लगता।
तारीख का हिसाब एक बार लगा लें। Account पेज पर अपनी अगली बिलिंग तारीख देखें, फिर उससे पहले कभी भी रद्द कर दें। जल्दी रद्द करने पर कोई जुर्माना नहीं, और इंतज़ार करने पर कोई बोनस नहीं। अगर आप भुगतान किया हर दिन इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो रिन्यूअल की सुबह की बजाय उससे दो या तीन दिन पहले का लक्ष्य रखें, क्योंकि पार्टनर से बिल होने वाली सदस्यता और ऐप स्टोर रिन्यूअल आपके अकाउंट पर छपी तारीख से पहले भी प्रोसेस हो सकते हैं। फ़्री ट्रायल भी वैसे ही काम करता है, और फ़्री ट्रायल रिमाइंडर गाइड बताती है कि कौन सी तारीख लिख लेनी चाहिए। जो अकाउंट पहले से होल्ड पर है, वह "देखते रहने" के नियम का इकलौता अपवाद है, क्योंकि वह रद्द करते ही बंद हो जाता है।
आपकी प्रोफ़ाइल और देखने की हिस्ट्री का क्या होता है
रद्द करने से आप मिटते नहीं। Netflix अकाउंट बंद होने के बाद 24 महीने तक आपकी देखने की गतिविधि रखता है, और यही समय आपकी सिफ़ारिशों, रेटिंग, अकाउंट डिटेल, गेमप्ले हिस्ट्री और गेम सेव पर भी लागू होता है। प्रोफ़ाइल, वॉचलिस्ट और आधे देखे एपिसोड ठीक वहीं इंतज़ार करते रहते हैं जहाँ आपने उन्हें छोड़ा था।
बिलिंग रोकने से अकाउंट निष्क्रिय हो जाता है और डेटा वहीं रहता है। वह डेटा मिटाना एक अलग रिक्वेस्ट है, इसलिए अगर आप पैसे की वजह से नहीं बल्कि प्राइवेसी की वजह से जा रहे हैं, तो वह रिक्वेस्ट खुद भेजें।
बाद में दोबारा जुड़ना
Netflix कहता है कि आप "अपना Netflix अकाउंट कभी भी दोबारा शुरू कर सकते हैं", और उस 24 महीने की खिड़की के अंदर आप खाली अकाउंट में नहीं बल्कि अपने ही अकाउंट में लौटते हैं। इसलिए Netflix को थोड़े थोड़े समय के लिए लेना समझदारी है, जिस महीने वह शो आए जिसका आप इंतज़ार कर रहे थे तब चालू करें, फिनाले के बाद फिर बंद कर दें। इस आदत को सिर्फ़ एक चीज़ बिगाड़ती है, दूसरा आधा हिस्सा करना भूल जाना।
सबसे महंगी पड़ने वाली गलतियाँ
Netflix ऐप हटाने से कुछ भी रद्द नहीं होता। इसे फ़ोन, TV या कंसोल से हटाने पर सदस्यता वहीं बनी रहती है, चार्ज के साथ।
कार्ड हटाना भी रद्द करना नहीं है। चार्ज फ़ेल होता है, अकाउंट होल्ड पर चला जाता है, और बकाया रकम फिर भी आप पर रहती है।
और एक बार रद्द करना शायद ही कहानी का अंत होता है। Netflix रद्द करने वाले ज़्यादातर लोगों के पास चार या पांच और बार-बार होने वाले चार्ज होते हैं जिन्हें उन्होंने कभी लिखा ही नहीं, और जो Apple, Google या किसी फ़ोन कंपनी के ज़रिए बिल होते हैं वे स्टेटमेंट पर सबसे मुश्किल से दिखते हैं। Spotify में भी यही दिक्कत है, और Spotify Premium कैसे रद्द करें हर पेमेंट पार्टनर को बारी-बारी से कवर करती है। दस और मिनट बाकी लिस्ट पूरी कर देते हैं, और उसके बाद आपको अगले चार्ज से पहले रिमाइंडर मिलता है।
एक हो गया। अगले हफ़्ते क्या रिन्यू होगा?
अब आपको पता है कि आपका Netflix कौन बिल करता है। इसे कीमत और साइकल के साथ Subby में डालें, और रिन्यूअल आपके स्टेटमेंट पर आने से पहले एक सूचना के तौर पर दिख जाएगा। इस्तेमाल करना मुफ़्त है, विज्ञापनों के साथ, और यह कभी अकाउंट या बैंक लॉगिन नहीं मांगता।
मुफ़्त · कोई अकाउंट नहीं · बैंक लॉगिन नहीं