Så stoppar du en återkommande betalning
Säg upp hos företaget som debiterar dig och stäng sedan kanalen pengarna går genom: din prenumerationslista hos Apple eller Google Play, PayPals automatiska betalningar, eller ditt kort eller din bank. Osäker på vem som fakturerar dig? Kvittot eller raden på kontoutdraget anger vem. Det räcker inte alltid att stoppa betalningen för att slippa det du är skyldig.




Ta reda på vem som fakturerar dig
Var du stoppar en återkommande betalning beror på vem som drar den. När inget Apple-kvitto dyker upp säger Apples hjälp: ”För att ta reda på vilket företag som fakturerar dig, kolla ditt bank- eller kreditkortsutdrag.”
| Vem som fakturerar dig | Var du stoppar den |
|---|---|
| Företaget självt, via kort eller bank | Dess kontoinställningar, kundtjänst eller ett besök |
| Apple (ett kvitto från Apple) | Inställningar → ditt namn → Prenumerationer |
| Google Play (GOOGLE* på kontoutdraget) | Prenumerationer i Google Play |
| PayPal (debiteringen går via PayPal) | Inställningar → Betalningar → Automatiska betalningar |
Sök i din e-post efter ”kvitto från Apple” eller ”faktura från Apple” och kolla vilket Apple-konto som står på det. En debitering från apple.com/bill ”kan gälla appar, prenumerationer, musik- och filmköp”, så raden ensam visar inte vad den gällde. Att hitta prenumerationer på kontoutdraget tolkar de andra raderna.
Steg 1: säg upp hos företaget
PayPals guide kallar det den enklaste vägen: ”Det enklaste och mest direkta sättet att säga upp en automatisk betalning är att kontakta tjänsteleverantören direkt.”
- Logga in på ditt konto hos företaget och leta upp planen i dina kontouppgifter.
- Säg upp den och följ skärmarna till slutet.
- Spara bekräftelsen och datumet då den betalda perioden tar slut.
En plan som köpts via App Store eller Google Play sägs i stället upp där.
Stoppa en betalning som faktureras av Apple
- Tryck på ditt namn i Inställningar.
- Tryck på Prenumerationer.
- Tryck på prenumerationen.
- Tryck på Avsluta prenumeration. Du kan behöva scrolla ner för att hitta den.
Ingen knapp för att avsluta, eller ett utgångsmeddelande i röd text? Apple säger att ”prenumerationen redan är avslutad.” För att säga upp en familjemedlems prenumeration ber du den vars Apple-konto står på kvittot. Apple noterar särskilda omständigheter för Tyskland, Israel, Sydafrika och Turkiet. Mer i att säga upp prenumerationer på iPhone.
Stoppa en betalning som faktureras av Google Play
Logga in på det Google-konto som har dina prenumerationer, säger Google. Gör sedan så här på en Android-enhet:
- Gå till Prenumerationer i Google Play.
- Välj prenumerationen du vill säga upp.
- Tryck på Säg upp prenumerationen.
- Följ instruktionerna.
Ser du den inte? Prova ett annat Google-konto. Att radera appen säger inte upp planen: ”När du avinstallerar appen avslutas inte din prenumeration.” Mer i att säga upp prenumerationer i Google Play.
Stoppa en betalning som faktureras via PayPal
- Gå till Inställningar på PayPals webbplats.
- Klicka på Betalningar.
- Välj Automatiska betalningar.
- Välj företaget och säg sedan upp betalningen därifrån.
I appen är det Meny, Prenumerationer eller Länkade företag, företaget, Konto och sedan Ta bort länk två gånger. Mer i att säga upp automatiska betalningar i PayPal.
Om den fortsätter komma: ditt kort eller din bank
Reglerna skiljer sig mellan länder. De här två gäller Storbritannien och USA, och på andra håll frågar du din kortutgivare eller bank. I Storbritannien omfattas återkommande kortbetalningar av Financial Conduct Authority (FCA): be din kortutgivare säga upp en, och ”Din kortutgivare kan inte kräva att du kontaktar företaget innan betalningen stoppas.” Be om det ”senast vid slutet av arbetsdagen före dagen då din nästa betalning ska dras.” Betalningar som dras efter att du sagt upp räknas som obehöriga, och utgivaren måste återbetala dem.
I USA låter Regulation E, utgiven av Consumer Financial Protection Bureau, dig stoppa en förhandsgodkänd elektronisk överföring från ditt konto ”genom att muntligen eller skriftligen meddela finansinstitutet minst tre arbetsdagar före det schemalagda datumet för överföringen.”
När du har sagt upp
Apple säger att en uppsägning förhindrar framtida debiteringar. Google: ”När du säger upp en prenumeration kan du fortfarande använda den under den tid du redan har betalat för.” PayPal säger att vissa uppsägningar bara gäller i slutet av faktureringscykeln, så kolla företagets policy. Apple säger att du ska säga upp en provperiod minst 24 timmar innan den slutar. För en debitering som redan har dragits länkar Apples debiteringshjälp till en begäran om återbetalning.
Misstaget som håller dig betalande
Att stoppa pengarna på ett ställe medan planen står öppen på ett annat. FCA säger ”Att avbryta en återkommande kortbetalning avslutar inte nödvändigtvis ditt avtal med ett företag.” PayPal säger att en uppsägning via PayPal ”avslutar vanligtvis inte den underliggande prenumerationen eller avtalet med tjänsteleverantören.” Säg upp hos företaget, stäng vägen och kontrollera sedan nästa kontoutdrag efter samma namn.
Behåller du en prenumeration? Behåll förnyelsedatumet
För planerna du behåller är risken förnyelsen du glömde. Ställ in en påminnelse före nästa debitering. För att lista varje återkommande debitering kör du 30-minutersgenomgången av dina prenumerationer.
Behåller du en prenumeration? Behåll förnyelsedatumet
Lägg in varje återkommande betalning i Subby med förnyelsedatumet, eller dagen då provperioden slutar, så kommer påminnelsen före debiteringen. Gratis att använda, med reklam, och inget konto eller bankinloggning.
Gratis · Inget konto · Ingen bankinloggning
Källor
- Apple Support. Om du vill avsluta en prenumeration från Apple
- Apple Support. Få hjälp med debiteringar från apple.com/bill
- Google Play Hjälp. Avsluta, pausa eller ändra en prenumeration i Google Play
- Google Play Hjälp. Avgifter, debiteringar och behörigheter
- PayPal. Så säger du upp återkommande betalningar på 4 sätt
- Financial Conduct Authority (Storbritannien). Återkommande kortbetalningar
- Consumer Financial Protection Bureau (USA). Regulation E, 1005.10 Förhandsgodkända överföringar