Så stoppar du en återkommande betalning

Säg upp hos företaget som debiterar dig och stäng sedan kanalen pengarna går genom: din prenumerationslista hos Apple eller Google Play, PayPals automatiska betalningar, eller ditt kort eller din bank. Osäker på vem som fakturerar dig? Kvittot eller raden på kontoutdraget anger vem. Det räcker inte alltid att stoppa betalningen för att slippa det du är skyldig.

Subbys Hem med månadskostnaden, vad den blir per dag, betalt mot kvar att betala, ett kort för en provperiod som slutar om sju dagar och nästa betalningar, på AndroidSubbys Hem i det helsvarta temat, med månadskostnaden, ett kort för en provperiod som slutar om sju dagar och nästa betalningar, på Android
Subbys Hem med månadskostnaden, vad den blir per dag, betalt mot kvar att betala, ett kort för en provperiod som slutar om sju dagar och nästa betalningar, på iPhoneSubbys Hem i det helsvarta temat, med månadskostnaden, ett kort för en provperiod som slutar om sju dagar och nästa betalningar, på iPhone
Hem, med månadskostnaden och nästa betalningar

Ta reda på vem som fakturerar dig

Var du stoppar en återkommande betalning beror på vem som drar den. När inget Apple-kvitto dyker upp säger Apples hjälp: ”För att ta reda på vilket företag som fakturerar dig, kolla ditt bank- eller kreditkortsutdrag.”

Vem som fakturerar digVar du stoppar den
Företaget självt, via kort eller bankDess kontoinställningar, kundtjänst eller ett besök
Apple (ett kvitto från Apple)Inställningar → ditt namn → Prenumerationer
Google Play (GOOGLE* på kontoutdraget)Prenumerationer i Google Play
PayPal (debiteringen går via PayPal)Inställningar → Betalningar → Automatiska betalningar

Sök i din e-post efter ”kvitto från Apple” eller ”faktura från Apple” och kolla vilket Apple-konto som står på det. En debitering från apple.com/bill ”kan gälla appar, prenumerationer, musik- och filmköp”, så raden ensam visar inte vad den gällde. Att hitta prenumerationer på kontoutdraget tolkar de andra raderna.

Steg 1: säg upp hos företaget

PayPals guide kallar det den enklaste vägen: ”Det enklaste och mest direkta sättet att säga upp en automatisk betalning är att kontakta tjänsteleverantören direkt.”

  1. Logga in på ditt konto hos företaget och leta upp planen i dina kontouppgifter.
  2. Säg upp den och följ skärmarna till slutet.
  3. Spara bekräftelsen och datumet då den betalda perioden tar slut.

En plan som köpts via App Store eller Google Play sägs i stället upp där.

Stoppa en betalning som faktureras av Apple

  1. Tryck på ditt namn i Inställningar.
  2. Tryck på Prenumerationer.
  3. Tryck på prenumerationen.
  4. Tryck på Avsluta prenumeration. Du kan behöva scrolla ner för att hitta den.

Ingen knapp för att avsluta, eller ett utgångsmeddelande i röd text? Apple säger att ”prenumerationen redan är avslutad.” För att säga upp en familjemedlems prenumeration ber du den vars Apple-konto står på kvittot. Apple noterar särskilda omständigheter för Tyskland, Israel, Sydafrika och Turkiet. Mer i att säga upp prenumerationer på iPhone.

Stoppa en betalning som faktureras av Google Play

Logga in på det Google-konto som har dina prenumerationer, säger Google. Gör sedan så här på en Android-enhet:

  1. Gå till Prenumerationer i Google Play.
  2. Välj prenumerationen du vill säga upp.
  3. Tryck på Säg upp prenumerationen.
  4. Följ instruktionerna.

Ser du den inte? Prova ett annat Google-konto. Att radera appen säger inte upp planen: ”När du avinstallerar appen avslutas inte din prenumeration.” Mer i att säga upp prenumerationer i Google Play.

Stoppa en betalning som faktureras via PayPal

  1. Gå till Inställningar på PayPals webbplats.
  2. Klicka på Betalningar.
  3. Välj Automatiska betalningar.
  4. Välj företaget och säg sedan upp betalningen därifrån.

I appen är det Meny, Prenumerationer eller Länkade företag, företaget, Konto och sedan Ta bort länk två gånger. Mer i att säga upp automatiska betalningar i PayPal.

Om den fortsätter komma: ditt kort eller din bank

Reglerna skiljer sig mellan länder. De här två gäller Storbritannien och USA, och på andra håll frågar du din kortutgivare eller bank. I Storbritannien omfattas återkommande kortbetalningar av Financial Conduct Authority (FCA): be din kortutgivare säga upp en, och ”Din kortutgivare kan inte kräva att du kontaktar företaget innan betalningen stoppas.” Be om det ”senast vid slutet av arbetsdagen före dagen då din nästa betalning ska dras.” Betalningar som dras efter att du sagt upp räknas som obehöriga, och utgivaren måste återbetala dem.

I USA låter Regulation E, utgiven av Consumer Financial Protection Bureau, dig stoppa en förhandsgodkänd elektronisk överföring från ditt konto ”genom att muntligen eller skriftligen meddela finansinstitutet minst tre arbetsdagar före det schemalagda datumet för överföringen.”

När du har sagt upp

Apple säger att en uppsägning förhindrar framtida debiteringar. Google: ”När du säger upp en prenumeration kan du fortfarande använda den under den tid du redan har betalat för.” PayPal säger att vissa uppsägningar bara gäller i slutet av faktureringscykeln, så kolla företagets policy. Apple säger att du ska säga upp en provperiod minst 24 timmar innan den slutar. För en debitering som redan har dragits länkar Apples debiteringshjälp till en begäran om återbetalning.

Misstaget som håller dig betalande

Att stoppa pengarna på ett ställe medan planen står öppen på ett annat. FCA säger ”Att avbryta en återkommande kortbetalning avslutar inte nödvändigtvis ditt avtal med ett företag.” PayPal säger att en uppsägning via PayPal ”avslutar vanligtvis inte den underliggande prenumerationen eller avtalet med tjänsteleverantören.” Säg upp hos företaget, stäng vägen och kontrollera sedan nästa kontoutdrag efter samma namn.

Behåller du en prenumeration? Behåll förnyelsedatumet

För planerna du behåller är risken förnyelsen du glömde. Ställ in en påminnelse före nästa debitering. För att lista varje återkommande debitering kör du 30-minutersgenomgången av dina prenumerationer.

Behåller du en prenumeration? Behåll förnyelsedatumet

Lägg in varje återkommande betalning i Subby med förnyelsedatumet, eller dagen då provperioden slutar, så kommer påminnelsen före debiteringen. Gratis att använda, med reklam, och inget konto eller bankinloggning.

Gratis · Inget konto · Ingen bankinloggning

Vet exakt vart dina pengar tar vägen.

Gratis · Inget konto · Ingen bankinloggning