Cum oprești o plată recurentă

Anulează la compania care te taxează, apoi închide drumul pe care merg banii: lista de abonamente Apple sau Google Play, plățile automate din PayPal sau cardul ori banca. Nu ești sigur cine te facturează? Chitanța sau linia de pe extrasul de cont arată cine te facturează. Oprirea doar a plății s-ar putea să nu încheie ce datorezi.

Ecranul Acasă din Subby, cu costul lunar, cât înseamnă pe zi, ce ai plătit față de ce mai ai de plătit, cardul unei probe care se termină în șapte zile și plățile următoare, pe AndroidEcranul Acasă din Subby în tema negru pur, cu costul lunar, cardul unei probe care se termină în șapte zile și plățile următoare, pe Android
Ecranul Acasă din Subby, cu costul lunar, cât înseamnă pe zi, ce ai plătit față de ce mai ai de plătit, cardul unei probe care se termină în șapte zile și plățile următoare, pe iPhoneEcranul Acasă din Subby în tema negru pur, cu costul lunar, cardul unei probe care se termină în șapte zile și plățile următoare, pe iPhone
Acasă, cu costul lunar și plățile următoare

Află cine te facturează

Unde oprești o plată recurentă depinde de cine o încasează. Când nu apare nicio chitanță Apple, ajutorul Apple spune: „Ca să afli ce companie te facturează, verifică extrasul de cont bancar sau de card.”

Cine te factureazăUnde o oprești
Compania însăși, prin card sau bancăSetările contului ei, serviciul pentru clienți sau o vizită
Apple (o chitanță de la Apple)Setări → numele tău → Abonamente
Google Play (GOOGLE* pe extras)Abonamente în Google Play
PayPal (taxarea trece prin PayPal)Setări → Plăți → Plăți automate

Caută în e-mail „chitanță de la Apple” sau „factură de la Apple” și verifică ce cont Apple apare pe ea. O taxare de la apple.com/bill „poate fi pentru aplicații, abonamente, achiziții de muzică și filme”, deci linia singură nu spune pentru ce a fost. Găsirea abonamentelor pe extrasul de cont descifrează celelalte linii.

Pasul 1: anulează la companie

Ghidul PayPal numește asta cea mai simplă cale: „Cea mai simplă și mai directă metodă de a anula o plată automată este să contactezi direct furnizorul serviciului.”

  1. Intră în contul tău de la companie și găsește planul în informațiile contului.
  2. Anulează-l și urmează ecranele până la capăt.
  3. Păstrează confirmarea și data la care se termină perioada plătită.

Un plan cumpărat prin App Store sau Google Play se anulează acolo.

Oprește o plată facturată de Apple

  1. În Setări, atinge numele tău.
  2. Atinge Abonamente.
  3. Atinge abonamentul.
  4. Atinge Anulează abonamentul. Poate fi nevoie să derulezi în jos ca să-l găsești.

Niciun buton de anulare, sau un mesaj de expirare scris cu roșu? Apple spune „abonamentul este deja anulat.” Ca să anulezi abonamentul unui membru al familiei, roagă persoana al cărei cont Apple apare pe chitanță. Apple notează situații speciale pentru Germania, Israel, Africa de Sud și Türkiye. Mai multe în anularea abonamentelor pe iPhone.

Oprește o plată facturată de Google Play

Autentifică-te în contul Google care are abonamentele tale, spune Google. Apoi, pe un dispozitiv Android:

  1. Mergi la Abonamente în Google Play.
  2. Selectează abonamentul pe care vrei să-l anulezi.
  3. Atinge Anulează abonamentul.
  4. Urmează instrucțiunile.

Nu-l vezi? Încearcă alt cont Google. Ștergerea aplicației nu anulează planul: „Când dezinstalezi aplicația, abonamentul nu se anulează.” Mai multe în anularea abonamentelor din Google Play.

Oprește o plată facturată prin PayPal

  1. Pe site-ul PayPal, mergi la Setări.
  2. Dă clic pe Plăți.
  3. Selectează Plăți automate.
  4. Selectează comerciantul, apoi anulează plata de acolo.

În aplicație, calea e Meniu, Abonamente sau Companii conectate, comerciantul, Cont, apoi Deconectează de două ori. Mai multe în anularea plăților automate PayPal.

Dacă încasările continuă: cardul sau banca

Regulile diferă de la o țară la alta. Cele două de mai jos acoperă Marea Britanie și SUA; în alte părți, întreabă emitentul cardului sau banca. În Marea Britanie, Financial Conduct Authority (FCA) se ocupă de plățile recurente cu cardul: cere emitentului cardului să anuleze una, iar „Emitentul cardului nu poate insista să contactezi mai întâi firma înainte de a opri plata.” Cere „până la finalul zilei lucrătoare dinaintea datei la care urmează să fie încasată următoarea plată.” Plățile încasate după ce ai anulat sunt considerate neautorizate, iar emitentul trebuie să le ramburseze.

În SUA, Regulation E, publicată de Consumer Financial Protection Bureau, îți permite să oprești un transfer electronic preautorizat din contul tău „anunțând instituția financiară oral sau în scris cu cel puțin trei zile lucrătoare înainte de data programată a transferului.”

După ce anulezi

Apple spune că anularea previne taxările viitoare. Google: „Când anulezi un abonament, îl poți folosi în continuare pentru perioada pe care ai plătit-o deja.” PayPal spune că unele anulări se aplică doar la finalul ciclului de facturare, așa că verifică politica companiei. Apple spune să anulezi o probă cu cel puțin 24 de ore înainte să se termine. Pentru o taxare deja încasată, ajutorul Apple pentru taxări trimite la o cerere de rambursare.

Greșeala care te ține plătitor

Oprești banii într-un loc, în timp ce planul rămâne deschis în altul. FCA spune „Anularea unei plăți recurente cu cardul nu încheie neapărat contractul tău cu o firmă.” PayPal spune că anularea prin PayPal „de obicei nu anulează abonamentul sau contractul de bază cu furnizorul serviciului.” Anulează la companie, închide drumul banilor, apoi caută același nume pe următorul extras.

Păstrezi un abonament? Ține data reînnoirii

La planurile pe care le păstrezi, riscul e reînnoirea pe care ai uitat-o. Setează un memento înainte de următoarea încasare. Ca să listezi fiecare plată recurentă, parcurge auditul de 30 de minute al abonamentelor.

Păstrezi un abonament? Ține data reînnoirii

Pune fiecare plată recurentă în Subby cu data reînnoirii sau cu ziua în care se termină proba, iar mementoul vine înainte de încasare. Se folosește gratuit, cu reclame, și nu cere cont sau acces la bancă.

Gratuit · Fără cont · Fără acces la bancă

Află exact unde se duc banii tăi.

Gratuit · Fără cont · Fără acces la bancă