Come fermare un pagamento ricorrente
Disdici con l’azienda che ti addebita, poi chiudi il canale da cui passano i soldi: l’elenco abbonamenti di Apple o Google Play, i pagamenti automatici di PayPal, oppure la tua carta o la banca. Non sai chi ti fattura? Lo dicono la ricevuta o la riga dell’estratto conto. Fermare solo il pagamento potrebbe non chiudere ciò che devi.




Scopri chi ti fattura
Dove fermi un pagamento ricorrente dipende da chi lo incassa. Quando non salta fuori nessuna ricevuta di Apple, l’assistenza di Apple dice: «Per scoprire quale azienda ti fattura, controlla l’estratto conto della banca o della carta di credito.»
| Chi ti fattura | Dove fermarlo |
|---|---|
| L’azienda stessa, con carta o banca | Le impostazioni del suo account, l’assistenza clienti o una visita |
| Apple (una ricevuta da Apple) | Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti |
| Google Play (GOOGLE* sull’estratto conto) | Abbonamenti in Google Play |
| PayPal (l’addebito passa da PayPal) | Impostazioni → Pagamenti → Pagamenti automatici |
Cerca nella tua email «ricevuta da Apple» o «fattura da Apple» e controlla quale account Apple compare. Un addebito da apple.com/bill «potrebbe riguardare app, abbonamenti, acquisti di musica e film», quindi la riga da sola non dice a cosa si riferisce. Trovare gli abbonamenti sul tuo estratto conto bancario decifra le altre righe.
Passaggio 1: disdici con l’azienda
La guida di PayPal la chiama la via più semplice: «Il metodo più semplice e diretto per annullare un pagamento automatico è contattare direttamente il fornitore del servizio.»
- Accedi al tuo account con l’azienda e trova il piano tra le informazioni dell’account.
- Disdicilo e segui le schermate fino alla fine.
- Conserva la conferma e la data in cui finisce il periodo pagato.
Un piano acquistato tramite l’App Store o Google Play si disdice invece lì.
Fermare un pagamento fatturato da Apple
- In Impostazioni, tocca il tuo nome.
- Tocca Abbonamenti.
- Tocca l’abbonamento.
- Tocca Annulla abbonamento. Potresti dover scorrere verso il basso per trovarlo.
Nessun pulsante Annulla, o un messaggio di scadenza in rosso? Apple dice «l’abbonamento è già annullato.» Per disdire l’abbonamento di un familiare, chiedi alla persona il cui account Apple compare sulla ricevuta. Apple segnala circostanze particolari per Germania, Israele, Sudafrica e Turchia. Altro in come disdire gli abbonamenti su iPhone.
Fermare un pagamento fatturato da Google Play
Google dice di accedere all’account Google che ha i tuoi abbonamenti. Poi, su un dispositivo Android:
- Vai su Abbonamenti in Google Play.
- Seleziona l’abbonamento che vuoi disdire.
- Tocca Annulla abbonamento.
- Segui le istruzioni.
Non lo vedi? Prova con un altro account Google. Eliminare l’app non disdice il piano: «Quando disinstalli l’app, il tuo abbonamento non verrà annullato.» Altro in come disdire gli abbonamenti su Google Play.
Fermare un pagamento fatturato tramite PayPal
- Sul sito di PayPal, vai a Impostazioni.
- Fai clic su Pagamenti.
- Seleziona Pagamenti automatici.
- Seleziona l’esercente, poi annulla il pagamento da lì.
Nell’app, è Menu, Abbonamenti o Esercenti collegati, l’esercente, Account, poi Scollega due volte. Altro in come disdire i pagamenti automatici di PayPal.
Se continua ad arrivare: la tua carta o la banca
Le regole cambiano da un paese all’altro. Queste due coprono il Regno Unito e gli USA; altrove, chiedi all’emittente della carta o alla banca. Nel Regno Unito la Financial Conduct Authority (FCA) si occupa dei pagamenti ricorrenti con carta: chiedi all’emittente di annullarne uno, e «L’emittente della carta non può pretendere che tu contatti prima l’azienda per fermare il pagamento.» Chiedilo «entro la fine del giorno lavorativo precedente alla data in cui è previsto l’addebito del prossimo pagamento.» I pagamenti addebitati dopo l’annullamento sono considerati non autorizzati, e l’emittente deve rimborsarli.
Negli USA la Regulation E, pubblicata dal Consumer Financial Protection Bureau, ti permette di fermare un trasferimento elettronico preautorizzato dal tuo conto «avvisando l’istituto finanziario oralmente o per iscritto almeno tre giorni lavorativi prima della data programmata per il trasferimento.»
Dopo la disdetta
Apple dice che disdire evita gli addebiti futuri. Google: «Quando annulli un abbonamento, potrai comunque usarlo per il periodo che hai già pagato.» PayPal dice che alcune disdette valgono solo alla fine del ciclo di fatturazione, quindi controlla la policy dell’azienda. Apple dice di disdire una prova almeno 24 ore prima che finisca. Per un addebito già avvenuto, la guida di Apple sugli addebiti rimanda a una richiesta di rimborso.
L’errore che continua a farti pagare
Fermare i soldi in un posto mentre il piano resta aperto in un altro. La FCA dice «Annullare un pagamento ricorrente con carta non pone necessariamente fine al tuo contratto con un’azienda.» PayPal dice che annullare tramite PayPal «di solito non annulla l’abbonamento sottostante o il contratto con il fornitore del servizio.» Disdici con l’azienda, chiudi il canale, poi controlla nel prossimo estratto conto se compare lo stesso nome.
Tieni un abbonamento? Tieni la data di rinnovo
Per i piani che tieni, il rischio è il rinnovo dimenticato. Imposta un promemoria prima del prossimo addebito. Per elencare ogni addebito ricorrente, fai l’audit di 30 minuti degli abbonamenti.
Tieni un abbonamento? Tieni la data di rinnovo
Metti ogni pagamento ricorrente in Subby con la sua data di rinnovo, o il giorno in cui finisce la prova, e il promemoria arriva prima dell’addebito. Gratis da usare, con pubblicità, e senza account né accesso alla banca.
Gratis · Nessun account · Nessun accesso bancario
Fonti
- Apple Support. Annulla un abbonamento da Apple
- Apple Support. Assistenza per gli addebiti da apple.com/bill
- Google Play Help. Annulla, sospendi o modifica un abbonamento su Google Play
- Google Play Help. Commissioni, addebiti e autorizzazioni
- PayPal. Come annullare i pagamenti ricorrenti in 4 modi
- Financial Conduct Authority (Regno Unito). Pagamenti ricorrenti con carta
- Consumer Financial Protection Bureau (USA). Regulation E, 1005.10 Trasferimenti preautorizzati