Πώς σταματάτε μια επαναλαμβανόμενη πληρωμή

Ακυρώστε στην εταιρεία που σας χρεώνει και μετά κλείστε τη διαδρομή που ακολουθούν τα χρήματα: τη λίστα συνδρομών της Apple ή του Google Play, τις αυτόματες πληρωμές του PayPal, ή την κάρτα ή την τράπεζά σας. Δεν ξέρετε ποιος σας χρεώνει; Η απόδειξη ή η γραμμή στο αντίγραφο κινήσεων αναφέρει τον φορέα χρέωσης. Αν σταματήσετε μόνο την πληρωμή, μπορεί να μην τελειώσει και αυτό που οφείλετε.

Η Αρχική του Subby με το μηνιαίο κόστος, αυτό που έρχεται την ημέρα, πληρωμένο έναντι αριστερά προς πληρωμή, μια κάρτα για μια δοκιμή που λήγει σε επτά ημέρες, και τις επόμενες πληρωμές, σε AndroidΗ Αρχική του Subby στο απόλυτα μαύρο θέμα, με το μηνιαίο κόστος, μια κάρτα για μια δοκιμή που λήγει σε επτά ημέρες, και τις επόμενες πληρωμές, σε Android
Η Αρχική του Subby με το μηνιαίο κόστος, αυτό που έρχεται την ημέρα, πληρωμένο έναντι αριστερά προς πληρωμή, μια κάρτα για μια δοκιμή που λήγει σε επτά ημέρες, και τις επόμενες πληρωμές, σε iPhoneΗ Αρχική του Subby στο απόλυτα μαύρο θέμα, με το μηνιαίο κόστος, μια κάρτα για μια δοκιμή που λήγει σε επτά ημέρες, και τις επόμενες πληρωμές, σε iPhone
Αρχική, με το μηνιαίο κόστος και τις επόμενες πληρωμές

Βρείτε ποιος σας χρεώνει

Το πού σταματάτε μια επαναλαμβανόμενη πληρωμή εξαρτάται από το ποιος την εισπράττει. Όταν δεν βρίσκεται καμία απόδειξη της Apple, η βοήθεια της Apple λέει: «Για να μάθετε ποια εταιρεία σας χρεώνει, ελέγξτε το αντίγραφο κινήσεων της τράπεζας ή της πιστωτικής σας κάρτας.»

Ποιος σας χρεώνειΠού το σταματάτε
Η ίδια η εταιρεία, με κάρτα ή τράπεζαΟι ρυθμίσεις του λογαριασμού της, η εξυπηρέτηση πελατών ή μια επίσκεψη
Apple (απόδειξη από την Apple)Ρυθμίσεις → το όνομά σας → Συνδρομές
Google Play (GOOGLE* στο αντίγραφο κινήσεων)Συνδρομές στο Google Play
PayPal (η χρέωση περνά μέσω PayPal)Ρυθμίσεις → Πληρωμές → Αυτόματες πληρωμές

Ψάξτε στο email σας τις λέξεις «απόδειξη από την Apple» ή «τιμολόγιο από την Apple» και δείτε ποιος λογαριασμός Apple αναγράφεται. Μια χρέωση από το apple.com/bill «μπορεί να αφορά εφαρμογές, συνδρομές, αγορές μουσικής και ταινιών», οπότε η γραμμή μόνη της δεν λέει για τι ήταν. Η εύρεση συνδρομών στο αντίγραφο κινήσεων της τράπεζάς σας αποκωδικοποιεί τις υπόλοιπες γραμμές.

Βήμα 1: ακυρώστε στην εταιρεία

Ο οδηγός του PayPal το αποκαλεί την απλούστερη διαδρομή: «Ο ευκολότερος και πιο άμεσος τρόπος για να ακυρώσετε μια αυτόματη πληρωμή είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο της υπηρεσίας.»

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην εταιρεία και βρείτε το πλάνο στα στοιχεία του λογαριασμού σας.
  2. Ακυρώστε το και ακολουθήστε τις οθόνες μέχρι το τέλος.
  3. Κρατήστε την επιβεβαίωση και την ημερομηνία που τελειώνει η περίοδος που πληρώσατε.

Ένα πλάνο που αγοράστηκε μέσω του App Store ή του Google Play ακυρώνεται εκεί.

Σταματήστε μια πληρωμή που χρεώνει η Apple

  1. Στις Ρυθμίσεις, πατήστε το όνομά σας.
  2. Πατήστε Συνδρομές.
  3. Πατήστε τη συνδρομή.
  4. Πατήστε Ακύρωση συνδρομής. Ίσως χρειαστεί να κάνετε κύλιση προς τα κάτω για να το βρείτε.

Δεν υπάρχει κουμπί ακύρωσης, ή υπάρχει μήνυμα λήξης με κόκκινο κείμενο; Η Apple λέει «η συνδρομή έχει ήδη ακυρωθεί.» Για να ακυρώσετε τη συνδρομή ενός μέλους της οικογένειας, ζητήστε το από το άτομο του οποίου ο λογαριασμός Apple αναγράφεται στην απόδειξη. Η Apple σημειώνει ειδικές περιπτώσεις για τη Γερμανία, το Ισραήλ, τη Νότια Αφρική και την Τουρκία. Περισσότερα στον οδηγό ακύρωση συνδρομών σε iPhone.

Σταματήστε μια πληρωμή που χρεώνει το Google Play

Συνδεθείτε στον λογαριασμό Google που έχει τις συνδρομές σας, λέει η Google. Μετά, σε συσκευή Android:

  1. Πηγαίνετε στις Συνδρομές στο Google Play.
  2. Επιλέξτε τη συνδρομή που θέλετε να ακυρώσετε.
  3. Πατήστε Ακύρωση συνδρομής.
  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες.

Δεν τη βλέπετε; Δοκιμάστε έναν άλλο λογαριασμό Google. Η διαγραφή της εφαρμογής δεν ακυρώνει το πλάνο: «Όταν απεγκαθιστάτε την εφαρμογή, η συνδρομή σας δεν ακυρώνεται.» Περισσότερα στον οδηγό ακύρωση συνδρομών στο Google Play.

Σταματήστε μια πληρωμή που χρεώνεται μέσω PayPal

  1. Στον ιστότοπο του PayPal, πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις.
  2. Κάντε κλικ στις Πληρωμές.
  3. Επιλέξτε Αυτόματες πληρωμές.
  4. Επιλέξτε τον έμπορο και μετά ακυρώστε την πληρωμή από εκεί.

Στην εφαρμογή, είναι Μενού, Συνδρομές ή Συνδεδεμένες επιχειρήσεις, ο έμπορος, Λογαριασμός και μετά Αποσύνδεση δύο φορές. Περισσότερα στον οδηγό ακύρωση αυτόματων πληρωμών PayPal.

Αν συνεχίζει να έρχεται: η κάρτα ή η τράπεζά σας

Οι κανόνες διαφέρουν ανά χώρα. Αυτοί οι δύο καλύπτουν το Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ. Αλλού, ρωτήστε τον εκδότη της κάρτας ή την τράπεζά σας. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, η Αρχή Χρηματοοικονομικής Συμπεριφοράς (FCA) καλύπτει τις επαναλαμβανόμενες πληρωμές με κάρτα: ζητήστε από τον εκδότη της κάρτας σας να ακυρώσει μία, και «Ο εκδότης της κάρτας σας δεν μπορεί να επιμείνει να επικοινωνήσετε πρώτα με την επιχείρηση πριν σταματήσει την πληρωμή.» Ζητήστε το «μέχρι το τέλος της εργάσιμης ημέρας πριν από την ημερομηνία που πρόκειται να εισπραχθεί η επόμενη πληρωμή σας.» Οι πληρωμές που εισπράττονται μετά την ακύρωσή σας θεωρούνται μη εξουσιοδοτημένες, και ο εκδότης πρέπει να τις επιστρέψει.

Στις ΗΠΑ, ο Κανονισμός E, που δημοσιεύεται από το Γραφείο Χρηματοοικονομικής Προστασίας των Καταναλωτών, σάς επιτρέπει να σταματήσετε μια προεγκεκριμένη ηλεκτρονική μεταφορά από τον λογαριασμό σας «ειδοποιώντας το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα προφορικά ή γραπτά τουλάχιστον τρεις εργάσιμες ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία της μεταφοράς.»

Αφού ακυρώσετε

Η Apple λέει ότι η ακύρωση αποτρέπει τις μελλοντικές χρεώσεις. Η Google: «Όταν ακυρώνετε μια συνδρομή, μπορείτε να τη χρησιμοποιείτε για τον χρόνο που έχετε ήδη πληρώσει.» Το PayPal λέει ότι ορισμένες ακυρώσεις ισχύουν μόνο στο τέλος του κύκλου χρέωσης, οπότε ελέγξτε την πολιτική της εταιρείας. Η Apple λέει να ακυρώνετε μια δοκιμή τουλάχιστον 24 ώρες πριν λήξει. Για μια χρέωση που έχει ήδη εισπραχθεί, η βοήθεια της Apple για χρεώσεις παραπέμπει σε ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων.

Το λάθος που σας κρατά να πληρώνετε

Να σταματάτε τα χρήματα σε ένα σημείο ενώ το πλάνο μένει ανοιχτό σε άλλο. Η FCA λέει «Η ακύρωση μιας επαναλαμβανόμενης πληρωμής με κάρτα δεν τερματίζει αναγκαστικά τη σύμβασή σας με μια επιχείρηση.» Το PayPal λέει ότι η ακύρωση μέσω PayPal «συνήθως δεν ακυρώνει την υποκείμενη συνδρομή ή σύμβαση με τον πάροχο υπηρεσιών.» Ακυρώστε στην εταιρεία, κλείστε τη διαδρομή και μετά ελέγξτε το επόμενο αντίγραφο κινήσεων για το ίδιο όνομα.

Κρατάτε μια συνδρομή; Κρατήστε την ημερομηνία ανανέωσης

Για τα πλάνα που κρατάτε, ο κίνδυνος είναι η ανανέωση που ξεχάσατε. Ορίστε μια υπενθύμιση πριν από την επόμενη χρέωση. Για να καταγράψετε κάθε επαναλαμβανόμενη χρέωση, κάντε τον έλεγχο συνδρομών των 30 λεπτών.

Κρατάτε μια συνδρομή; Κρατήστε την ημερομηνία ανανέωσης

Βάλτε κάθε επαναλαμβανόμενη πληρωμή στο Subby με την ημερομηνία ανανέωσης, ή με την ημέρα που λήγει η δοκιμή, και η υπενθύμιση φτάνει πριν από τη χρέωση. Δωρεάν, με διαφημίσεις, και δεν ζητά ποτέ λογαριασμό ή σύνδεση με τράπεζα.

Δωρεάν · Χωρίς λογαριασμό · Χωρίς τραπεζική σύνδεση

Μάθετε ακριβώς πού πηγαίνουν τα χρήματά σας.

Δωρεάν · Χωρίς λογαριασμό · Χωρίς τραπεζική σύνδεση