Como parar um pagamento recorrente

Cancele com a empresa que cobra você, depois feche o caminho que o dinheiro percorre: sua lista de assinaturas da Apple ou do Google Play, os pagamentos automáticos do PayPal, ou seu cartão ou banco. Não sabe quem cobra? O recibo ou a linha do extrato diz quem é. Parar só o pagamento pode não encerrar o que você deve.

Pela equipe do Subby·Atualizado 9 de novembro de 2026

Descubra quem cobra você

Onde você para um pagamento recorrente depende de quem o recebe. Quando nenhum recibo da Apple aparece, a ajuda da Apple diz: “Para saber qual empresa cobra você, confira seu extrato bancário ou de cartão de crédito.”

Procure no seu e-mail por “recibo da Apple” ou “fatura da Apple” e veja qual Conta Apple aparece nele. Uma cobrança de apple.com/bill “pode ser de compras de apps, assinaturas, músicas e filmes”, então a linha sozinha não diz para que foi. Encontrar assinaturas no extrato bancário decifra as outras linhas.

Passo 1: cancele com a empresa

O guia do PayPal chama este o caminho mais simples: “O jeito mais fácil e direto de cancelar um pagamento automático é entrar em contato diretamente com o provedor do serviço.”

1. Entre na sua conta com a empresa e ache o plano nas informações da conta.
2. Cancele e siga as telas até o fim.
3. Guarde a confirmação e a data em que o período pago termina.

Um plano comprado pela App Store ou pelo Google Play se cancela lá.

Parar um pagamento cobrado pela Apple

1. Em Ajustes, toque em seu nome.
2. Toque em Assinaturas.
3. Toque na assinatura.
4. Toque em Cancelar assinatura. Talvez seja preciso rolar a tela para achá-lo.

Sem botão Cancelar, ou com uma mensagem de expiração em texto vermelho? A Apple diz “a assinatura já está cancelada.” Para cancelar a assinatura de um familiar, peça à pessoa cuja Conta Apple está no recibo. A Apple registra circunstâncias especiais para Alemanha, Israel, África do Sul e Turquia. Mais em cancelar assinaturas no iPhone.

Parar um pagamento cobrado pelo Google Play

Entre na Conta Google que tem suas assinaturas, diz o Google. Depois, em um dispositivo Android:

1. Vá para Assinaturas no Google Play.
2. Selecione a assinatura que você quer cancelar.
3. Toque em Cancelar assinatura.
4. Siga as instruções.

Não aparece? Tente outra Conta Google. Deletar o app não cancela o plano: “Quando você desinstala o app, sua assinatura não será cancelada.” Mais em cancelar assinaturas no Google Play.

Parar um pagamento cobrado pelo PayPal

1. No site do PayPal, vá para Configurações.
2. Clique em Pagamentos.
3. Selecione Pagamentos automáticos.
4. Selecione o comerciante, depois cancele o pagamento a partir daí.

No app, é Menu, Assinaturas ou Empresas vinculadas, o comerciante, Conta, depois Desvincular duas vezes. Mais em cancelar pagamentos automáticos do PayPal.

Se continua chegando: seu cartão ou banco

As regras variam por país. Estas duas cobrem o Reino Unido e os EUA; em outros lugares, pergunte ao emissor do cartão ou ao banco. No Reino Unido, a Financial Conduct Authority (FCA) trata dos pagamentos recorrentes no cartão: peça ao emissor do cartão para cancelar um, e “O emissor do seu cartão não pode insistir que você contate a empresa antes de parar o pagamento.” Peça “até o fim do dia útil anterior ao dia em que seu próximo pagamento deve ser cobrado.” Pagamentos cobrados depois que você cancela contam como não autorizados, e o emissor tem de reembolsá-los.

Nos EUA, a Regulation E, publicada pelo Consumer Financial Protection Bureau, permite parar uma transferência eletrônica pré-autorizada da sua conta “avisando a instituição financeira, oralmente ou por escrito, pelo menos três dias úteis antes da data programada da transferência.”

Depois que você cancela

A Apple diz que cancelar evita cobranças futuras. O Google: “Quando você cancela uma assinatura, ainda pode usá-la pelo tempo que já pagou.” O PayPal diz que alguns cancelamentos só valem no fim do ciclo de cobrança, então confira a política da empresa. A Apple diz para cancelar um teste pelo menos 24 horas antes de ele terminar. Para uma cobrança que já foi feita, a ajuda da Apple sobre cobranças tem um link para um pedido de reembolso.

O erro que mantém você pagando

Parar o dinheiro em um lugar enquanto o plano continua aberto em outro. A FCA diz “Cancelar um pagamento recorrente no cartão não encerra necessariamente seu contrato com uma empresa.” O PayPal diz que cancelar pelo PayPal “normalmente não cancela a assinatura ou o contrato subjacente com o provedor do serviço.” Cancele com a empresa, feche o caminho e confira no próximo extrato se o mesmo nome aparece.

Vai manter uma assinatura? Guarde a data de renovação

Para os planos que você mantém, o risco é a renovação esquecida. Ative um lembrete antes da próxima cobrança. Para listar cada cobrança recorrente, faça a auditoria de assinaturas de 30 minutos.