Как остановить регулярный платёж

Отмените подписку у компании, которая списывает деньги, а затем перекройте путь, которым идут деньги: список подписок Apple или Google Play, автоматические платежи PayPal, карту или банк. Не уверены, кто списывает деньги? Укажет чек или строка в выписке. Если остановить только платёж, долг перед компанией может остаться.

От команды Subby·Последнее обновление 9 ноября 2026 г.

Выясните, кто списывает деньги

Где остановить регулярный платёж, зависит от того, кто его собирает. Если чека от Apple не нашлось, в справке Apple сказано: «Чтобы узнать, какая компания списывает с вас деньги, проверьте выписку по банковскому счёту или кредитной карте».

Поищите в почте «чек от Apple» или «счёт от Apple» и посмотрите, какой аккаунт Apple в нём указан. Списание от apple.com/bill «может относиться к приложениям, подпискам, покупкам музыки и фильмов», поэтому по одной строке не понять, за что оно. Остальные строки расшифровывает руководство как найти подписки в выписке банка.

Шаг 1: отмените подписку у компании

В руководстве PayPal это названо самым простым путём: «Самый простой и прямой способ отменить автоматический платёж: обратиться напрямую к поставщику услуги».

1. Войдите в свой аккаунт у компании и найдите тариф в сведениях об аккаунте.
2. Отмените его и пройдите все экраны до конца.
3. Сохраните подтверждение и дату окончания оплаченного периода.

Тариф, купленный через App Store или Google Play, отменяют там.

Остановите платёж, который списывает Apple

1. В Настройках нажмите на своё имя.
2. Нажмите Подписки.
3. Нажмите на подписку.
4. Нажмите Отменить подписку. Возможно, придётся прокрутить вниз, чтобы её найти.

Нет кнопки отмены или вы видите сообщение об истечении красным текстом? Apple пишет: «подписка уже отменена». Чтобы отменить подписку члена семьи, попросите того, чей аккаунт Apple указан в чеке. Для Германии, Израиля, ЮАР и Турции у Apple предусмотрены особые условия. Подробнее в руководстве как отменить подписки на iPhone.

Остановите платёж, который списывает Google Play

Google советует войти в тот аккаунт Google, где находятся ваши подписки. Затем на устройстве Android:

1. Откройте Подписки в Google Play.
2. Выберите подписку, которую хотите отменить.
3. Нажмите Отменить подписку.
4. Следуйте инструкциям.

Не видите её? Попробуйте другой аккаунт Google. Удаление приложения не отменяет тариф: «Когда вы удаляете приложение, подписка не отменяется». Подробнее в руководстве как отменить подписку в Google Play.

Остановите платёж, который идёт через PayPal

1. На сайте PayPal откройте Настройки.
2. Нажмите Платежи.
3. Выберите Автоматические платежи.
4. Выберите компанию и отмените платёж на её странице.

В приложении это Меню, затем Подписки или Связанные компании, компания, Аккаунт и дважды Отвязать. Подробнее в руководстве как отменить автоматические платежи PayPal.

Если списания продолжаются: карта или банк

Правила зависят от страны. Здесь разобраны Великобритания и США, а в остальных странах спросите банк-эмитент или свой банк. В Великобритании регулярные платежи по картам регулирует Управление по финансовому регулированию и надзору (FCA): попросите банк-эмитент отменить платёж, и «эмитент вашей карты не вправе требовать, чтобы вы сначала связались с компанией». Обращайтесь «до конца рабочего дня, предшествующего дню, когда должен быть списан следующий платёж». Платежи, списанные после вашей отмены, считаются неавторизованными, и эмитент обязан их вернуть.

В США Regulation E, изданное Бюро финансовой защиты потребителей, позволяет остановить заранее санкционированный электронный перевод со счёта, «уведомив финансовое учреждение устно или письменно минимум за три рабочих дня до запланированной даты перевода».

После отмены

Apple пишет, что отмена предотвращает будущие списания. Google: «После отмены подписки вы по-прежнему сможете пользоваться ею в течение уже оплаченного времени». PayPal сообщает, что некоторые отмены вступают в силу только в конце расчётного периода, поэтому уточните правила компании. Apple советует отменять пробный период минимум за 24 часа до его окончания. Если деньги уже списаны, на странице помощи Apple по списаниям есть ссылка на запрос возврата.

Ошибка, из-за которой вы продолжаете платить

Остановить деньги в одном месте, пока тариф остаётся открытым в другом. FCA пишет: «Отмена регулярного платежа по карте не обязательно расторгает ваш договор с компанией». PayPal сообщает, что отмена через PayPal «обычно не отменяет саму подписку или договор с поставщиком услуги». Отмените подписку у компании, перекройте путь, а в следующей выписке поищите то же название.

Оставляете подписку? Запомните дату продления

Для тарифов, которые вы оставляете, риск в забытом продлении. Поставьте напоминание перед следующим списанием. Чтобы составить список всех регулярных платежей, пройдите проверку подписок за 30 минут.