Як зупинити регулярний платіж

Скасуйте підписку в компанії, яка списує гроші, а тоді закрийте шлях, яким ідуть гроші: список підписок Apple чи Google Play, автоматичні платежі PayPal або картку чи банк. Не знаєте, хто списує гроші? Платника видно з квитанції або з рядка виписки. Якщо зупинити лише платіж, борг перед компанією може не зникнути.

Від команди Subby·Останнє оновлення 9 листопада 2026 р.

З'ясуйте, хто списує гроші

Де зупиняти регулярний платіж, залежить від того, хто його збирає. Якщо квитанції від Apple не знайшлося, у довідці Apple сказано: «Щоб дізнатися, яка компанія списує з вас гроші, перегляньте виписку з банківського рахунку чи кредитної картки».

Пошукайте в пошті «квитанція від Apple» чи «рахунок від Apple» і перевірте, який обліковий запис Apple там вказано. Платіж від apple.com/bill «може стосуватися застосунків, підписок, купівлі музики чи фільмів», тож сам рядок не каже, за що саме списано. Решту рядків розшифровує посібник як знайти підписки у виписці з банку.

Крок 1: скасуйте підписку в компанії

Посібник PayPal називає це найпростішим шляхом: «Найпростіший і найпрямий спосіб скасувати автоматичний платіж полягає в тому, щоб звернутися безпосередньо до постачальника послуги».

1. Увійдіть в обліковий запис у компанії й знайдіть план в інформації про обліковий запис.
2. Скасуйте його й пройдіть усі екрани до кінця.
3. Збережіть підтвердження й дату, коли закінчується оплачений період.

План, куплений через App Store чи Google Play, скасовується там.

Зупиніть платіж, який списує Apple

1. У Параметрах торкніться свого імені.
2. Торкніться Підписки.
3. Торкніться підписки.
4. Торкніться Скасувати підписку. Можливо, доведеться прогорнути вниз, щоб її знайти.

Немає кнопки скасування чи є повідомлення про завершення червоним кольором? Apple каже, що «підписку вже скасовано». Щоб скасувати підписку члена родини, попросіть людину, чий обліковий запис Apple вказано в квитанції. Apple зазначає особливі обставини для Німеччини, Ізраїлю, Південної Африки та Туреччини. Докладніше в посібнику про скасування підписок на iPhone.

Зупиніть платіж, який списує Google Play

Увійдіть в обліковий запис Google, у якому ваші підписки, радить Google. Далі на пристрої Android:

1. Відкрийте Підписки в Google Play.
2. Виберіть підписку, яку хочете скасувати.
3. Торкніться Скасувати підписку.
4. Дотримуйтеся вказівок.

Не бачите її? Спробуйте інший обліковий запис Google. Видалення застосунку план не скасовує: «Якщо ви видалите застосунок, підписку не буде скасовано.» Докладніше про скасування підписок у Google Play.

Зупиніть платіж, який іде через PayPal

1. На сайті PayPal відкрийте Налаштування.
2. Натисніть Платежі.
3. Виберіть Автоматичні платежі.
4. Виберіть продавця й скасуйте платіж там.

У застосунку це Меню, Підписки чи Пов'язані компанії, продавець, Обліковий запис, а потім двічі Розірвати зв'язок. Докладніше про скасування автоматичних платежів PayPal.

Якщо платежі не припиняються: картка чи банк

Правила залежать від країни. Ці два стосуються Великої Британії та США, а в інших країнах питайте банк, що випустив картку, чи свій банк. У Великій Британії регулярні платежі карткою регулює Financial Conduct Authority (FCA): попросіть емітента картки скасувати платіж, і «ваш емітент не може вимагати, щоб ви спершу звернулися до компанії, перш ніж зупинити платіж». Просити потрібно «до кінця робочого дня перед датою наступного платежу». Платежі, списані після скасування, вважаються неавторизованими, і емітент мусить їх повернути.

У США Regulation E, яку публікує Бюро фінансового захисту споживачів (Consumer Financial Protection Bureau), дозволяє зупинити попередньо авторизований електронний переказ із вашого рахунку, «повідомивши фінансову установу усно чи письмово щонайменше за три робочі дні до запланованої дати переказу».

Після скасування

Apple каже, що скасування запобігає майбутнім списанням. Google: «Коли ви скасуєте підписку, ви й надалі зможете нею користуватися протягом часу, за який уже заплатили». PayPal зазначає, що деякі скасування діють лише наприкінці платіжного циклу, тож перевірте правила компанії. Apple радить скасовувати пробний період щонайменше за 24 години до його завершення. Для вже здійсненого платежу довідка Apple про списання веде до запиту на повернення коштів.

Помилка, через яку ви й далі платите

Зупинити гроші в одному місці, а план залишити відкритим в іншому. FCA каже: «Скасування регулярного платежу карткою не обов'язково припиняє ваш договір із компанією». PayPal пише, що скасування через PayPal «зазвичай не скасовує саму підписку чи договір із постачальником послуг». Скасуйте в компанії, закрийте шлях платежу, а тоді перевірте наступну виписку: чи немає в ній тієї самої назви.

Залишаєте підписку? Запишіть дату поновлення

Для планів, які ви залишаєте, ризик полягає в поновленні, про яке ви забули. Налаштуйте нагадування перед наступним платежем. Щоб скласти список усіх регулярних списань, пройдіть 30-хвилинний аудит підписок.