如何停止定期扣款

先向扣款的公司取消,再關掉款項流經的管道:你的Apple或Google Play訂閱清單、PayPal的自動付款,或是你的信用卡或銀行。不確定是誰在扣款?收據或帳單上的那一行會寫出扣款方。只停止付款,不一定能終止你的付款義務。

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首頁:月度總額與下次付款

找出是誰在扣款

你要在哪裡停止定期扣款,取決於是誰在收款。如果找不到Apple的收據,Apple的說明寫道:「想知道是哪家公司向你扣款,請查看你的銀行或信用卡帳單。」

誰在扣款在哪裡停止
公司本身,用信用卡或銀行扣款它的帳戶設定、客服,或親自前往
Apple(來自Apple的收據)設定 → 你的名字 → 訂閱項目
Google Play(帳單上有GOOGLE*)Google Play裡的訂閱項目
PayPal(這筆扣款經由PayPal)設定 → 付款 → 自動付款

在信箱裡搜尋「來自Apple的收據」或「來自Apple的發票」,並確認上面是哪個Apple帳號。來自apple.com/bill的扣款「可能是App、訂閱、音樂和電影的購買」,所以光看那一行並不能知道扣的是什麼。從銀行帳單找出訂閱會幫你解讀其他幾行。

步驟1:向公司取消

PayPal的指南稱這是最簡單的方法:「取消自動付款最簡單、最直接的方法,就是直接聯絡服務供應商。」

  1. 登入你在該公司的帳戶,在帳戶資訊裡找到這個方案。
  2. 取消它,並照著畫面一路進行到最後。
  3. 保留確認紀錄,以及已付費期間結束的日期。

透過App Store或Google Play購買的方案,則要在那裡取消。

停止由Apple扣款的付款

  1. 在設定裡,點你的名字。
  2. 點訂閱項目。
  3. 點該訂閱。
  4. 點取消訂閱。可能要往下滑才找得到。

沒有取消按鈕,或是出現紅色的到期訊息?Apple表示,這代表「訂閱已經取消了。」要取消家人的訂閱,請聯絡收據上那個Apple帳號的本人。Apple指出德國、以色列、南非和土耳其有特殊情況。更多內容請見在iPhone上取消訂閱。

停止由Google Play扣款的付款

Google表示,請登入有你訂閱項目的Google帳戶。然後在Android裝置上:

  1. 前往Google Play裡的訂閱項目。
  2. 選擇你要取消的訂閱。
  3. 點取消訂閱。
  4. 依照指示操作。

看不到?試試另一個Google帳戶。刪除App並不會取消方案:「當你解除安裝App時,你的訂閱不會取消。」更多內容請見在Google Play上取消訂閱。

停止透過PayPal扣款的付款

  1. 在PayPal網站上,前往設定。
  2. 點選付款。
  3. 選擇自動付款。
  4. 選擇該商家,然後從那裡取消付款。

在App裡,則是選單、訂閱或已連結商家、該商家、帳戶,再點兩次解除連結。更多內容請見取消PayPal自動付款。

如果還是繼續扣:你的信用卡或銀行

各國規定不同。這裡只談英國和美國的兩種規定,其他地區請洽你的信用卡發卡機構或銀行。在英國,金融行為監管局(FCA)管轄定期的信用卡扣款:向你的信用卡發卡機構要求取消,而「你的信用卡發卡機構不能堅持要你先聯絡商家,才能停止這筆付款。」請在「下一筆付款預定扣款日的前一個營業日結束前」提出。取消之後才被扣的款項,視為未經授權,發卡機構必須退款。

在美國,由消費者金融保護局(Consumer Financial Protection Bureau)公布的Regulation E,讓你可以停止從帳戶預先授權的電子轉帳,方法是「在轉帳預定日期前至少三個營業日,以口頭或書面通知金融機構。」

取消之後

Apple表示,取消可避免日後再被扣款。Google則說:「取消訂閱後,你仍可使用已付費的期間。」PayPal表示,有些取消只會在計費週期結束時生效,所以請查看該公司的政策。Apple說試用要在結束前至少24小時取消。對於已經扣下的款項,Apple的扣款說明頁面有連到退款申請的連結。

讓你繼續付費的常見失誤

在一個地方停了款項,方案卻在另一個地方保持開通。FCA表示:「取消定期信用卡扣款,不一定會終止你與商家的合約。」PayPal則說,透過PayPal取消「通常不會取消與服務供應商之間的底層訂閱或合約。」請先向公司取消,關掉管道,再檢查下一期帳單上有沒有同樣的名稱。

要保留訂閱?記下續訂日

對於你保留的方案,風險在於忘記的那次續訂。請設定下次扣款前的提醒。想列出每一筆定期扣款,可以做30分鐘訂閱清查。

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把每一筆定期扣款連同續訂日或試用結束日加進Subby,提醒會在扣款前送達。免費使用,含廣告,不需要帳號,也不用登入銀行。

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