วิธียกเลิกการตัดเงินอัตโนมัติ
ยกเลิกกับบริษัทที่เรียกเก็บเงินคุณก่อน แล้วปิดช่องทางที่เงินไหลออก คือรายการการสมัครสมาชิกของ Apple หรือ Google Play การชำระเงินอัตโนมัติของ PayPal หรือบัตรและธนาคารของคุณ ไม่แน่ใจว่าใครเรียกเก็บเงิน? ใบเสร็จหรือบรรทัดในใบแจ้งยอดจะบอกชื่อผู้เรียกเก็บ การหยุดเพียงการชำระเงินอาจไม่ได้ยุติสิ่งที่คุณยังเป็นหนี้อยู่
หาให้เจอว่าใครเรียกเก็บเงินคุณ
ที่ที่คุณหยุดการตัดเงินอัตโนมัติขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้เก็บเงิน เมื่อหาใบเสร็จของ Apple ไม่เจอ ศูนย์ช่วยเหลือของ Apple บอกว่า "หากต้องการทราบว่าบริษัทใดเรียกเก็บเงินคุณ ให้ตรวจสอบใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณ"
| ใครเรียกเก็บเงินคุณ | หยุดได้ที่ไหน |
|---|---|
| บริษัทเอง ผ่านบัตรหรือธนาคาร | การตั้งค่าบัญชีของบริษัท ฝ่ายบริการลูกค้า หรือการไปติดต่อด้วยตนเอง |
| Apple (ใบเสร็จจาก Apple) | การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครสมาชิก |
| Google Play (GOOGLE* บนใบแจ้งยอด) | การสมัครสมาชิกใน Google Play |
| PayPal (ค่าใช้จ่ายผ่าน PayPal) | การตั้งค่า → การชำระเงิน → การชำระเงินอัตโนมัติ |
ค้นอีเมลของคุณด้วยคำว่า "receipt from Apple" หรือ "invoice from Apple" แล้วดูว่าใบเสร็จนั้นเป็นของบัญชี Apple ใด รายการจาก apple.com/bill "อาจเป็นค่าแอป การสมัครสมาชิก เพลง และการซื้อภาพยนตร์" ดังนั้นบรรทัดนั้นเพียงอย่างเดียวบอกไม่ได้ว่าเป็นค่าอะไร การหาการสมัครสมาชิกในใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารช่วยถอดรหัสบรรทัดอื่น ๆ
ขั้นตอนที่ 1: ยกเลิกกับบริษัท
คู่มือของ PayPal เรียกวิธีนี้ว่าทางที่ง่ายที่สุด: "วิธีที่ง่ายและตรงที่สุดในการยกเลิกการชำระเงินอัตโนมัติคือติดต่อผู้ให้บริการโดยตรง"
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณกับบริษัท แล้วหาแพ็กเกจในข้อมูลบัญชี
- ยกเลิกแพ็กเกจ และทำตามหน้าจอไปจนจบ
- เก็บอีเมลยืนยันและวันที่ช่วงที่จ่ายเงินไว้สิ้นสุดไว้
แพ็กเกจที่ซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play ให้ยกเลิกที่ร้านนั้นแทน
หยุดการตัดเงินที่ Apple เรียกเก็บ
- ใน การตั้งค่า แตะชื่อของคุณ
- แตะ การสมัครสมาชิก
- แตะการสมัครสมาชิกนั้น
- แตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณอาจต้องเลื่อนลงเพื่อหาปุ่มนี้
ไม่มีปุ่มยกเลิก หรือมีข้อความหมดอายุเป็นสีแดง? Apple ระบุว่า "มีการยกเลิกการสมัครสมาชิกไปแล้ว" หากต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิกของสมาชิกในครอบครัว ให้ขอให้เจ้าของบัญชี Apple ที่ปรากฏบนใบเสร็จเป็นผู้ทำ Apple ระบุสถานการณ์พิเศษสำหรับเยอรมนี อิสราเอล แอฟริกาใต้ และตุรกี ดูเพิ่มเติมในการยกเลิกการสมัครสมาชิกบน iPhone
หยุดการตัดเงินที่ Google Play เรียกเก็บ
Google ระบุให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่มีการสมัครสมาชิกของคุณ จากนั้นบนอุปกรณ์ Android:
- ไปที่ การสมัครสมาชิก ใน Google Play
- เลือกการสมัครสมาชิกที่ต้องการยกเลิก
- แตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก
- ทำตามคำแนะนำ
มองไม่เห็นรายการ? ลองใช้บัญชี Google อื่น การลบแอปไม่ได้ยกเลิกแพ็กเกจ: "เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป การสมัครสมาชิกของคุณจะไม่ถูกยกเลิก" ดูเพิ่มเติมในการยกเลิกการสมัครสมาชิกบน Google Play
หยุดการตัดเงินที่เรียกเก็บผ่าน PayPal
- บนเว็บไซต์ PayPal ไปที่ การตั้งค่า
- คลิก การชำระเงิน
- เลือก การชำระเงินอัตโนมัติ
- เลือกผู้ค้า แล้วยกเลิกการชำระเงินจากตรงนั้น
ในแอป ให้ไปที่ เมนู การสมัครสมาชิก หรือ ธุรกิจที่เชื่อมโยง เลือกผู้ค้า แล้วเลือก บัญชี จากนั้นเลือก ยกเลิกการเชื่อมโยง สองครั้ง ดูเพิ่มเติมในการยกเลิกการชำระเงินอัตโนมัติใน PayPal
ถ้ายังถูกตัดเงินอยู่: บัตรหรือธนาคารของคุณ
กฎแต่ละประเทศต่างกัน สองข้อนี้ครอบคลุมสหราชอาณาจักรและสหรัฐฯ ส่วนที่อื่นให้สอบถามผู้ออกบัตรหรือธนาคารของคุณ ในสหราชอาณาจักร Financial Conduct Authority (FCA) กำกับดูแลการตัดเงินอัตโนมัติจากบัตร ให้ขอให้ผู้ออกบัตรยกเลิกรายการนั้น และ "ผู้ออกบัตรของคุณจะยืนกรานให้คุณติดต่อธุรกิจก่อนหยุดการชำระเงินไม่ได้" ให้ขอ "ภายในสิ้นวันทำการก่อนวันที่จะมีการตัดเงินครั้งถัดไป" การตัดเงินที่เกิดหลังจากคุณยกเลิกถือเป็นรายการที่ไม่ได้รับอนุญาต และผู้ออกบัตรต้องคืนเงินให้
ในสหรัฐฯ Regulation E ซึ่งเผยแพร่โดย Consumer Financial Protection Bureau ให้คุณหยุดการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ที่อนุญาตล่วงหน้าจากบัญชีของคุณได้ "โดยแจ้งสถาบันการเงินด้วยวาจาหรือเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างน้อยสามวันทำการก่อนวันที่กำหนดโอน"
หลังจากยกเลิกแล้ว
Apple ระบุว่าการยกเลิกจะป้องกันไม่ให้มีการเรียกเก็บเงินในอนาคต Google ระบุว่า "เมื่อคุณยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณจะยังใช้การสมัครสมาชิกได้ตลอดช่วงเวลาที่จ่ายเงินไปแล้ว" PayPal ระบุว่าการยกเลิกบางรายการมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินเท่านั้น ดังนั้นให้ตรวจนโยบายของบริษัท Apple แนะนำให้ยกเลิกช่วงทดลองใช้อย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุด สำหรับค่าใช้จ่ายที่ถูกเรียกเก็บไปแล้ว ศูนย์ช่วยเหลือเรื่องค่าใช้จ่ายของ Apple มีลิงก์ไปยังการขอเงินคืน
ความผิดพลาดที่ทำให้คุณจ่ายต่อไป
หยุดเงินที่จุดหนึ่ง ขณะที่แพ็กเกจยังเปิดอยู่อีกจุดหนึ่ง FCA ระบุว่า "การยกเลิกการตัดเงินอัตโนมัติจากบัตรไม่ได้ยุติสัญญาของคุณกับธุรกิจเสมอไป" PayPal ระบุว่าการยกเลิกผ่าน PayPal "โดยทั่วไปจะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือสัญญากับผู้ให้บริการที่อยู่เบื้องหลัง" ให้ยกเลิกกับบริษัท ปิดช่องทางที่เงินไหลออก แล้วตรวจใบแจ้งยอดครั้งถัดไปว่ายังมีชื่อเดิมอยู่หรือไม่
จะเก็บการสมัครสมาชิกไว้? จดวันต่ออายุไว้
สำหรับแพ็กเกจที่คุณเก็บไว้ ความเสี่ยงคือการต่ออายุที่คุณลืม ตั้งการแจ้งเตือนก่อนการเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป หากต้องการรายการค่าใช้จ่ายซ้ำทั้งหมด ให้ทำการตรวจสอบการสมัครสมาชิกใน 30 นาที
จะเก็บการสมัครสมาชิกไว้? จดวันต่ออายุไว้
ใส่การชำระเงินแบบต่อเนื่องแต่ละรายการลงใน Subby พร้อมวันต่ออายุ หรือวันที่ช่วงทดลองใช้สิ้นสุด แล้วการแจ้งเตือนจะมาก่อนการเรียกเก็บเงิน ใช้ฟรี มีโฆษณา และไม่ต้องมีบัญชีหรือล็อกอินธนาคาร
ฟรี · ไม่ต้องมีบัญชี · ไม่ต้องเข้าสู่ระบบธนาคาร
แหล่งที่มา
- ฝ่ายสนับสนุน Apple ยกเลิกการสมัครสมาชิกจาก Apple
- ฝ่ายสนับสนุน Apple รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายจาก apple.com/bill
- ศูนย์ช่วยเหลือ Google Play ยกเลิก หยุดชั่วคราว หรือเปลี่ยนการสมัครสมาชิกบน Google Play
- ศูนย์ช่วยเหลือ Google Play ค่าธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย และการอนุมัติ
- PayPal วิธียกเลิกการชำระเงินที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ 4 วิธี
- Financial Conduct Authority (สหราชอาณาจักร) การชำระเงินแบบต่อเนื่องด้วยบัตร
- Consumer Financial Protection Bureau (สหรัฐฯ) Regulation E ข้อ 1005.10 การโอนเงินที่อนุญาตล่วงหน้า