Hogyan állíts le egy ismétlődő fizetést
Mondd le annál a cégnél, amelyik terhel, majd zárd el azt az utat, amelyen a pénz megy: az Apple vagy a Google Play előfizetési listáját, a PayPal automatikus fizetéseit, vagy a kártyádat és a bankodat. Nem tudod, ki számláz? A nyugta vagy a kivonat sora megnevezi. Ha csak a fizetést állítod le, előfordulhat, hogy a tartozásod nem szűnik meg.




Derítsd ki, ki számláz
Az dönti el, hol állíthatsz le egy ismétlődő fizetést, hogy ki szedi be. Ha nem találsz Apple-nyugtát, az Apple súgója ezt mondja: „Ha ki szeretnéd deríteni, melyik cég számláz, nézd meg a bank- vagy hitelkártya-kivonatodat.”
| Ki számláz | Hol állíthatod le |
|---|---|
| Maga a cég, kártyával vagy bankon keresztül | A fiókbeállításai, az ügyfélszolgálata vagy egy személyes látogatás |
| Az Apple (nyugta az Apple-től) | Beállítások → a neved → Előfizetések |
| A Google Play (GOOGLE* a kivonaton) | Előfizetések a Google Playben |
| A PayPal (a terhelés a PayPalon keresztül megy) | Beállítások → Fizetések → Automatikus fizetések |
Keress a leveleid között a „nyugta az Apple-től” vagy a „számla az Apple-től” kifejezésre, és nézd meg, melyik Apple-fiók szerepel rajta. Az apple.com/bill alatti terhelés „lehet alkalmazásokra, előfizetésekre, zene- és filmvásárlásokra”, így maga a sor nem árulja el, mire való. Az előfizetések megtalálása a bankszámlakivonaton a többi sort fejti meg.
1. lépés: mondd le a cégnél
A PayPal útmutatója ezt nevezi a legegyszerűbb útnak: „Az automatikus fizetés lemondásának legegyszerűbb és legközvetlenebb módja, ha közvetlenül a szolgáltatóhoz fordulsz.”
- Jelentkezz be a cégnél lévő fiókodba, és keresd meg a csomagot a fiókadataid között.
- Mondd le, és kövesd a képernyőket a végéig.
- Őrizd meg a visszaigazolást és azt a dátumot, amikor a kifizetett időszak véget ér.
Az App Store-on vagy a Google Playen keresztül vásárolt csomagot ott kell lemondani.
Az Apple által számlázott fizetés leállítása
- A Beállításokban koppints a neved.
- Koppints az Előfizetések pontra.
- Koppints az előfizetésre.
- Koppints az Előfizetés lemondása gombra. Lehet, hogy le kell görgetned, hogy megtaláld.
Nincs Lemondás gomb, vagy piros szöveggel megjelenő lejárati üzenetet látsz? Az Apple szerint „az előfizetés már le van mondva.” Egy családtag előfizetésének lemondásához kérd meg azt, akinek az Apple-fiókja szerepel a nyugtán. Az Apple külön körülményeket említ Németországra, Izraelre, Dél-Afrikára és Törökországra. Bővebben: előfizetések lemondása iPhone-on.
A Google Play által számlázott fizetés leállítása
A Google szerint jelentkezz be abba a Google-fiókba, amelyben az előfizetéseid vannak. Utána egy Android-eszközön:
- Menj a Google Play Előfizetések részére.
- Válaszd ki a lemondani kívánt előfizetést.
- Koppints az Előfizetés lemondása gombra.
- Kövesd az utasításokat.
Nem látod? Próbálj másik Google-fiókot. Az alkalmazás törlése nem mondja le a csomagot: „Amikor eltávolítod az alkalmazást, az előfizetésed nem szűnik meg.” Bővebben: előfizetések lemondása a Google Playen.
A PayPalon keresztül számlázott fizetés leállítása
- A PayPal weboldalán lépj a Beállítások menüpontba.
- Kattints a Fizetések lehetőségre.
- Válaszd az Automatikus fizetések lehetőséget.
- Válaszd ki a kereskedőt, majd onnan mondd le a fizetést.
Az alkalmazásban ez a Menü, az Előfizetések vagy a Csatolt üzletek, a kereskedő, a Fiók, majd kétszer a Leválasztás. Bővebben: a PayPal automatikus fizetéseinek lemondása.
Ha még mindig jön: a kártyád vagy a bankod
A szabályok országonként eltérnek. Ez a kettő az Egyesült Királyságot és az Egyesült Államokat fedi le, máshol kérdezd a kártyakibocsátódat vagy a bankodat. Az Egyesült Királyságban a Financial Conduct Authority (FCA) szabályozza az ismétlődő kártyás fizetéseket: kérd meg a kártyakibocsátódat, hogy mondjon le egyet, és „A kártyakibocsátód nem követelheti, hogy a fizetés leállítása előtt a vállalkozáshoz fordulj.” Ezt „a következő fizetés levonását megelőző munkanap végéig” kell kérned. A lemondás után levont fizetések jogosulatlannak minősülnek, és a kibocsátónak vissza kell térítenie őket.
Az Egyesült Államokban a Consumer Financial Protection Bureau által kiadott Regulation E lehetővé teszi, hogy leállítsd a számládról induló előre engedélyezett elektronikus átutalást „azzal, hogy szóban vagy írásban értesíted a pénzintézetet legalább három munkanappal az átutalás ütemezett dátuma előtt.”
A lemondás után
Az Apple szerint a lemondás megakadályozza a jövőbeli terheléseket. A Google: „Amikor lemondasz egy előfizetést, a már kifizetett időszak alatt továbbra is használhatod az előfizetésedet.” A PayPal szerint egyes lemondások csak a számlázási ciklus végén lépnek érvénybe, ezért nézd meg a cég szabályzatát. Az Apple szerint a próbaidőszakot legalább 24 órával a vége előtt kell lemondani. Egy már levont terhelésnél az Apple terhelési súgója visszatérítési kérelemre mutat.
A hiba, amely miatt tovább fizetsz
Egy helyen leállítod a pénzt, a csomag pedig egy másikon nyitva marad. Az FCA szerint „Egy ismétlődő kártyás fizetés lemondása nem feltétlenül szünteti meg a vállalkozással kötött szerződésedet.” A PayPal szerint a PayPalon keresztüli lemondás „jellemzően nem mondja le a szolgáltatóval fennálló alapul szolgáló előfizetést vagy szerződést.” Mondd le a cégnél, zárd el az utat, majd a következő kivonaton nézd meg, nem szerepel-e ugyanaz a név.
Megtartasz egy előfizetést? Tartsd meg a megújulás dátumát
A megtartott csomagoknál a kockázat az elfelejtett megújítás. Állíts be emlékeztetőt a következő terhelés elé. Az összes ismétlődő terhelés felsorolásához futtasd le a 30 perces előfizetés-átvilágítást.
Megtartasz egy előfizetést? Tartsd meg a megújulás dátumát
Vedd fel az ismétlődő fizetéseidet a Subbyba a megújulási dátumukkal, vagy azzal a nappal, amikor a próbaidőszak véget ér, és az emlékeztető a terhelés előtt megérkezik. Hirdetésekkel ingyenes, és soha nem kér fiókot vagy banki bejelentkezést.
Ingyenes · Nincs szükség fiókra · Nincs banki bejelentkezés
Források
- Apple Támogatás. Előfizetés lemondása az Apple-nél
- Apple Támogatás. Segítség az apple.com/bill terheléseihez
- Google Play Súgó. Előfizetés lemondása, szüneteltetése vagy módosítása a Google Play-ben
- Google Play Súgó. Díjak, terhelések és engedélyezések
- PayPal. Hogyan mondd le az ismétlődő befizetéseket 4 módon
- Financial Conduct Authority (Egyesült Királyság). Ismétlődő kártyás fizetések
- Consumer Financial Protection Bureau (Egyesült Államok). Regulation E, 1005.10 Előre engedélyezett átutalások