Πώς ακυρώνετε τη συνδρομή σας στο Claude

Ακυρώστε εκεί όπου εγγραφήκατε. Στο claude.ai ή στο Claude Desktop, ανοίξτε τα αρχικά ή το όνομά σας, μετά τις Ρυθμίσεις, τις Χρεώσεις και την Ακύρωση. Στην εφαρμογή για iPhone ή Android, πατήστε τα αρχικά σας, μετά τις Χρεώσεις και τη Διαχείριση συνδρομής. Κάντε το τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την επόμενη ημερομηνία χρέωσης, και το επί πληρωμή πλάνο διαρκεί μέχρι το τέλος της περιόδου.

Η Αρχική του Subby με το μηνιαίο κόστος, αυτό που έρχεται την ημέρα, πληρωμένο έναντι αριστερά προς πληρωμή, μια κάρτα για μια δοκιμή που λήγει σε επτά ημέρες, και τις επόμενες πληρωμές, σε AndroidΗ Αρχική του Subby στο απόλυτα μαύρο θέμα, με το μηνιαίο κόστος, μια κάρτα για μια δοκιμή που λήγει σε επτά ημέρες, και τις επόμενες πληρωμές, σε Android
Η Αρχική του Subby με το μηνιαίο κόστος, αυτό που έρχεται την ημέρα, πληρωμένο έναντι αριστερά προς πληρωμή, μια κάρτα για μια δοκιμή που λήγει σε επτά ημέρες, και τις επόμενες πληρωμές, σε iPhoneΗ Αρχική του Subby στο απόλυτα μαύρο θέμα, με το μηνιαίο κόστος, μια κάρτα για μια δοκιμή που λήγει σε επτά ημέρες, και τις επόμενες πληρωμές, σε iPhone
Αρχική, με το μηνιαίο κόστος και τις επόμενες πληρωμές

Βρείτε ποιος σας χρεώνει

Το κέντρο βοήθειας της Anthropic βάζει τον κανόνα στην κορυφή του άρθρου ακύρωσης: ακολουθήστε τις «οδηγίες ακύρωσης για την πλατφόρμα στην οποία εγγραφήκατε». Ένα προσωπικό πλάνο Claude (Pro, Max ή Ultra) χρεώνεται από έναν από τρεις φορείς, και καθένας έχει το δικό του κουμπί ακύρωσης.

Ποιος σας χρεώνειΠού βρίσκεται το κουμπί ακύρωσης
Anthropic (claude.ai ή Claude Desktop)Τα αρχικά ή το όνομά σας → Ρυθμίσεις → Χρεώσεις
Apple (Claude για iOS)Η εφαρμογή → τα αρχικά σας → Χρεώσεις, ή Ρυθμίσεις iPhone → το όνομά σας → Συνδρομές
Google Play (Claude για Android)Η εφαρμογή → τα αρχικά σας → Χρεώσεις, ή Συνδρομές στο Google Play

Δεν είστε σίγουροι; Τα τιμολόγια του ιστού στέλνονται με email με θέμα «Your receipt from Anthropic». Ένα πλάνο που αγοράστηκε σε εφαρμογή είναι διαφορετικό: «η πληρωμή σας διεκπεραιώνεται από το Apple App Store ή το Google Play».

Πώς ακυρώνετε το Claude στον ιστό ή στο Claude Desktop

  1. Συνδεθείτε στο claude.ai σε ένα πρόγραμμα περιήγησης, ή ανοίξτε το Claude Desktop σε Mac, Windows ή Linux.
  2. Κάντε κλικ στα αρχικά ή στο όνομά σας στην κάτω αριστερή γωνία.
  3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις και μετά Χρεώσεις.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Ακύρωση.

Πώς ακυρώνετε το Claude στο iPhone

  1. Ανοίξτε το Claude για iOS.
  2. Πατήστε τα αρχικά σας στην πάνω δεξιά γωνία.
  3. Πατήστε Χρεώσεις.
  4. Επιλέξτε Διαχείριση συνδρομής και ακολουθήστε τις οδηγίες ακύρωσης.

Έχετε ήδη αφαιρέσει την εφαρμογή; Η Anthropic παραπέμπει στα βήματα της Apple, αυτά για την ακύρωση οποιασδήποτε συνδρομής στο iPhone: Ρυθμίσεις, το όνομά σας, Συνδρομές, η συνδρομή Claude και μετά Ακύρωση συνδρομής. Δεν υπάρχει κουμπί ακύρωσης, ή υπάρχει μήνυμα λήξης με κόκκινο κείμενο; Η Apple λέει ότι η συνδρομή έχει ήδη ακυρωθεί.

Πώς ακυρώνετε το Claude στο Android

  1. Ανοίξτε το Claude για Android.
  2. Πατήστε τα αρχικά σας στην πάνω δεξιά γωνία.
  3. Πατήστε Χρεώσεις.
  4. Επιλέξτε Διαχείριση συνδρομής και ακολουθήστε τις οδηγίες ακύρωσης.

Έχετε ήδη αφαιρέσει την εφαρμογή; Πηγαίνετε στις συνδρομές στο Google Play, επιλέξτε τη συνδρομή Claude, πατήστε Ακύρωση συνδρομής και ακολουθήστε τις οδηγίες. Αυτή η λίστα καλύπτει κάθε εφαρμογή που πληρώνετε μέσω Google Play. Αν το Claude δεν είναι εκεί, δοκιμάστε έναν άλλο λογαριασμό Google.

Τι συμβαίνει αφού ακυρώσετε

Η Anthropic λέει «Η ακύρωσή σας θα ισχύσει στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσής σας και μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το επί πληρωμή πλάνο σας μέχρι τότε.» Για να αποφύγετε την επόμενη χρέωση, «ακυρώστε τη συνδρομή σας τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την επόμενη ημερομηνία χρέωσής σας.» Ο κανόνας της Apple για μια δοκιμαστική συνδρομή είναι ο ίδιος: ακυρώστε τουλάχιστον 24 ώρες πριν λήξει.

  • Πιστώσεις. Οι πιστώσεις χρήσης που αγοράσατε μένουν στον λογαριασμό σας, αλλά λειτουργούν μόνο με ενεργό επί πληρωμή πλάνο. Οι μηνιαίες πιστώσεις API στα πλάνα Max, Ultra και Team σταματούν να έρχονται αφού ακυρώσετε.
  • Personal Finance. Δεν μπορείτε να το ανοίξετε αφού τελειώσει το επί πληρωμή πλάνο σας, και «οι τράπεζές σας παραμένουν συνδεδεμένες μέχρι να τις αποσυνδέσετε». Αποσυνδέστε τις πριν από τότε αν δεν σκοπεύετε να επιστρέψετε.

Επιστροφές χρημάτων

Η ακύρωση δεν είναι επιστροφή χρημάτων. Το άρθρο επιστροφών της Anthropic λέει «όλες οι πληρωμές είναι μη επιστρέψιμες», εκτός από όσα προβλέπουν οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών Καταναλωτή, όπου το απαιτεί ο νόμος, ή σε περιπτώσεις απάτης. Για ένα πλάνο ιστού, ανοίξτε τα αρχικά ή το όνομά σας, επιλέξτε Λάβετε βοήθεια, μετά Στείλτε μας μήνυμα, Αποδοχή και Αίτημα επιστροφής χρημάτων Claude. Στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και στο Ηνωμένο Βασίλειο, «μπορεί να λάβετε επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την αγορά».

Ένα πλάνο App Store είναι διαφορετικό: «μόνο η Apple μπορεί να εξετάσει και να εκδώσει επιστροφή χρημάτων». Συνδεθείτε στο reportaproblem.apple.com με τον λογαριασμό Apple που πλήρωσε, επιλέξτε Θα ήθελα να και μετά Αίτημα επιστροφής χρημάτων. Για ένα ενεργό πλάνο Google Play, η ομάδα υποστήριξης της Anthropic ελέγχει την επιλεξιμότητά σας πριν βοηθήσει.

Διαγραφή της εφαρμογής ή του λογαριασμού

Η Google λέει «Όταν απεγκαθιστάτε την εφαρμογή, η συνδρομή σας δεν ακυρώνεται.» Για τον λογαριασμό, το άρθρο διαγραφής λογαριασμού της Anthropic λέει να ακυρώσετε από τις ρυθμίσεις Χρεώσεων και «Περιμένετε μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου συνδρομής σας.» Η διαγραφή είναι οριστική: χάνετε τις συνομιλίες, τα έργα και τις υπόλοιπες πιστώσεις χρήσης σας, οπότε εξαγάγετε πρώτα όσα θέλετε να κρατήσετε.

Το λάθος που σας κρατά να πληρώνετε

Να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων και να σταματήσετε εκεί. Για ένα πλάνο App Store, η Anthropic λέει «Το αίτημα επιστροφής χρημάτων δεν ακυρώνει τη συνδρομή σας.» Πρέπει να ακυρώσετε και χωριστά, και η Apple εγκρίνει την επιστροφή κατά την κρίση της. Δύο ακόμη λάθη: η ακύρωση εκεί όπου δεν βρίσκεται το πλάνο, και η αναμονή για την ημέρα της ανανέωσης, πέρα από το περιθώριο των 24 ωρών.

Κρατάτε το Claude; Κρατήστε την ημερομηνία ανανέωσης

Ένα πλάνο Pro ανανεώνεται αυτόματα, μηνιαία ή ετήσια από προεπιλογή. Αν κρατάτε το Claude, βάλτε την ημερομηνία ανανέωσής του στο Subby και ορίστε μια υπενθύμιση πριν από την επόμενη χρέωση, αρκετά νωρίς ώστε να ακυρώσετε μέσα στο περιθώριο των 24 ωρών.

Κρατάτε το Claude; Κρατήστε και την ημερομηνία

Βάλτε το Claude στο Subby με την επόμενη ημερομηνία χρέωσης, και η υπενθύμιση φτάνει πριν από τη χρέωση, πολύ πριν από το περιθώριο των 24 ωρών της Anthropic. Δωρεάν, με διαφημίσεις, και δεν ζητά ποτέ λογαριασμό ή σύνδεση με τράπεζα.

Δωρεάν · Χωρίς λογαριασμό · Χωρίς τραπεζική σύνδεση

Μάθετε ακριβώς πού πηγαίνουν τα χρήματά σας.

Δωρεάν · Χωρίς λογαριασμό · Χωρίς τραπεζική σύνδεση