Hogyan mondd le a Claude-előfizetésedet

Ott mondj le, ahol előfizettél. A claude.ai-on vagy a Claude Desktopban nyisd meg a monogramodat vagy a neved, majd a Beállítások, a Számlázás és a Lemondás pontot. Az iPhone vagy Android alkalmazásban koppints a monogramodra, a Számlázásra, majd az Előfizetés kezelésére. Legalább 24 órával a következő számlázási dátum előtt tedd meg, és a fizetős csomag az időszak végéig megmarad.

A Subby csapatától·Utolsó frissítés 2026. november 9.

Derítsd ki, ki számláz

Az Anthropic súgóközpontja a lemondási cikk elején mondja ki a szabályt: kövesd „a platform lemondási utasításait, amelyen regisztráltál”. A személyes Claude-csomagot (Pro, Max vagy Ultra) három fél egyike számlázza, és mindegyiknek saját lemondás gombja van.

Nem tudod, melyik? A webes számlákat e-mailben küldik „Your receipt from Anthropic” tárggyal. Az alkalmazásban vásárolt csomag más: „a fizetést az Apple App Store vagy a Google Play kezeli”.

A Claude lemondása a weben vagy a Claude Desktopban

1. Jelentkezz be a claude.ai-on egy böngészőben, vagy nyisd meg a Claude Desktopot Macen, Windowson vagy Linuxon.
2. Kattints a bal alsó sarokban lévő monogramodra vagy a neved.
3. Válaszd a Beállítások, majd a Számlázás elemet.
4. Kattints a Lemondás gombra.

A Claude lemondása iPhone-on

1. Nyisd meg a Claude for iOS alkalmazást.
2. Koppints a jobb felső sarokban lévő monogramodra.
3. Koppints a Számlázás pontra.
4. Válaszd az Előfizetés kezelése lehetőséget, és kövesd a lemondás lépéseit.

Már eltávolítottad az alkalmazást? Az Anthropic az Apple lépéseire irányít, ugyanazokra, amelyekkel iPhone-on bármelyik előfizetést lemondod: Beállítások, a neved, Előfizetések, a Claude-előfizetés, majd Előfizetés lemondása. Nincs Lemondás gomb, vagy piros szöveggel megjelenő lejárati üzenetet látsz? Az Apple szerint az előfizetés már le van mondva.

A Claude lemondása Androidon

1. Nyisd meg a Claude for Android alkalmazást.
2. Koppints a jobb felső sarokban lévő monogramodra.
3. Koppints a Számlázás pontra.
4. Válaszd az Előfizetés kezelése lehetőséget, és kövesd a lemondás lépéseit.

Már eltávolítottad az alkalmazást? Menj a Google Play előfizetéseihez, válaszd a Claude-előfizetést, koppints az Előfizetés lemondása gombra, és kövesd az utasításokat. Ez a lista minden alkalmazást lefed, amelyért a Google Playen keresztül fizetsz. Ha a Claude nincs rajta, próbálj másik Google-fiókot.

Mi történik a lemondás után

Az Anthropic szerint „A lemondásod az aktuális számlázási időszak végén lép életbe, és addig tovább használhatod a fizetős csomagodat.” A következő terhelés elkerüléséhez „mondd le az előfizetésedet legalább 24 órával a következő számlázási dátum előtt.” Az Apple szabálya egy próbaidőszakos előfizetésre ugyanez: legalább 24 órával a vége előtt mondj le.

• Kreditek. A megvásárolt használati kreditek a fiókodon maradnak, de csak aktív fizetős csomaggal használhatók. A Max, az Ultra és a Team csomagok havi API-kreditjei a lemondás után nem érkeznek tovább.
• Személyes pénzügyek. A fizetős csomagod megszűnése után nem nyithatod meg, és „a bankjaid addig maradnak összekötve, amíg le nem választod őket”. Ha nem térsz vissza, előtte válaszd le őket.

Visszatérítések

A lemondás nem visszatérítés. Az Anthropic visszatérítési cikke szerint „minden fizetés nem téríthető vissza”, kivéve, ha a fogyasztói szolgáltatási feltételek másként rendelkeznek, ahol a jog előírja, vagy csalás esetén. Webes csomagnál nyisd meg a monogramodat vagy a neved, válaszd a Segítség kérése, majd az Üzenet küldése, az Elfogadás és a Claude visszatérítési kérelem pontot. Az Európai Gazdasági Térségben és az Egyesült Királyságban „a vásárlástól számított 14 napon belül visszatérítést kaphatsz”.

Az App Store-os csomag más: „visszatérítést csak az Apple vizsgálhat meg és adhat”. Jelentkezz be a reportaproblem.apple.com oldalon azzal az Apple-fiókkal, amelyikkel fizettél, válaszd a Szeretnék, majd a Visszatérítés kérése lehetőséget. Egy aktív Google Play-csomagnál az Anthropic ügyfélszolgálati csapata ellenőrzi a jogosultságodat, mielőtt segít.

Az alkalmazás vagy a fiók törlése

A Google szerint „Amikor eltávolítod az alkalmazást, az előfizetésed nem szűnik meg.” A fiókról az Anthropic fióktörlési cikke azt írja, hogy mondd le a Számlázási beállításokban, és „Várj, amíg az aktuális előfizetési időszakod véget ér.” A törlés végleges: elveszíted a beszélgetéseidet, a projektjeidet és a megmaradt használati krediteket, ezért előtte exportáld, amit meg szeretnél tartani.

A hiba, amely miatt tovább fizetsz

Visszatérítést kérsz, és megállsz ott. Egy App Store-os csomagnál az Anthropic szerint „A visszatérítés kérése nem mondja le az előfizetésedet.” Le is kell mondanod, az Apple pedig saját belátása szerint ad visszatérítést. Két másik botlás: olyan helyen mondasz le, ahol a csomag nincs, vagy megvárod a megújítás napját, a 24 órás tartalékon túl.

Marad a Claude? Tartsd meg a dátumot

A Pro csomag automatikusan megújul, alapértelmezés szerint havonta vagy évente. Ha megtartod a Claude-ot, vedd fel a megújítási dátumát a Subbyba, és állíts be emlékeztetőt a következő terhelés elé, elég korán ahhoz, hogy a 24 órás tartalékon belül le tudj mondani.