Cum anulezi abonamentul Claude

Anulezi unde te-ai abonat. Pe claude.ai sau în Claude Desktop, deschide inițialele sau numele tău, apoi Setări, Facturare și Anulează. În aplicația pentru iPhone sau Android, atinge inițialele, Facturare, apoi Gestionează abonamentul. Fă-o cu cel puțin 24 de ore înainte de următoarea dată de facturare, iar planul plătit durează până la finalul perioadei.

De echipa Subby·Actualizat 9 noiembrie 2026

Află cine te facturează

Centrul de ajutor Anthropic pune regula în fruntea articolului despre anulare: urmează „instrucțiunile de anulare pentru platforma pe care te-ai înscris”. Un plan Claude personal (Pro, Max sau Ultra) e facturat de una dintre trei părți, fiecare cu propriul buton de anulare.

Nu ești sigur care? Facturile de pe web vin pe e-mail cu subiectul „Your receipt from Anthropic”. Un plan cumpărat într-o aplicație e altfel: „plata ta este gestionată de Apple App Store sau de Google Play”.

Cum anulezi Claude pe web sau în Claude Desktop

1. Autentifică-te pe claude.ai într-un browser sau deschide Claude Desktop pe Mac, Windows sau Linux.
2. Dă clic pe inițialele sau pe numele tău, în colțul din stânga jos.
3. Selectează Setări, apoi Facturare.
4. Dă clic pe butonul Anulează.

Cum anulezi Claude pe iPhone

1. Deschide Claude pentru iOS.
2. Atinge inițialele tale din colțul din dreapta sus.
3. Atinge Facturare.
4. Selectează Gestionează abonamentul și urmează pașii pentru anulare.

Ai scos deja aplicația? Anthropic trimite la pașii Apple, cei pentru anularea oricărui abonament pe iPhone: Setări, numele tău, Abonamente, abonamentul Claude, apoi Anulează abonamentul. Niciun buton de anulare, sau un mesaj de expirare scris cu roșu? Apple spune că abonamentul e deja anulat.

Cum anulezi Claude pe Android

1. Deschide Claude pentru Android.
2. Atinge inițialele tale din colțul din dreapta sus.
3. Atinge Facturare.
4. Selectează Gestionează abonamentul și urmează pașii pentru anulare.

Ai scos deja aplicația? Mergi la abonamentele din Google Play, selectează abonamentul Claude, atinge Anulează abonamentul și urmează instrucțiunile. Lista aceea acoperă toate aplicațiile pe care le plătești prin Google Play. Dacă Claude nu e acolo, încearcă alt cont Google.

Ce se întâmplă după ce anulezi

Anthropic spune „Anularea ta intră în vigoare la finalul perioadei de facturare curente și poți folosi planul plătit până atunci.” Ca să eviți următoarea taxare, „anulează-ți abonamentul cu cel puțin 24 de ore înainte de următoarea dată de facturare.” Regula Apple pentru un abonament de probă e aceeași: anulezi cu cel puțin 24 de ore înainte să se termine.

• Credite. Creditele de utilizare pe care le-ai cumpărat rămân în contul tău, dar funcționează doar cu un plan plătit activ. Creditele API lunare de la planurile Max, Ultra și Team nu mai vin după ce anulezi.
• Personal Finance. Nu îl mai poți deschide după ce se încheie planul plătit, iar „băncile tale rămân conectate până când le deconectezi”. Deconectează-le înainte, dacă nu te mai întorci.

Rambursări

Anularea nu e o rambursare. Articolul Anthropic despre rambursări spune „toate plățile sunt nerambursabile”, cu excepția celor prevăzute în Termenii de utilizare pentru consumatori, a cazurilor în care legea o cere sau a fraudei. Pentru un plan de pe web, deschide inițialele sau numele tău, selectează Obține ajutor, apoi Trimite-ne un mesaj, Acceptă și Cerere de rambursare Claude. În Spațiul Economic European și în Regatul Unit, „poți primi o rambursare în 14 zile de la achiziție”.

Un plan din App Store e altfel: „doar Apple poate analiza și acorda o rambursare”. Autentifică-te la reportaproblem.apple.com cu contul Apple care a plătit, alege Aș dori să, apoi Solicită o rambursare. Pentru un plan Google Play activ, echipa de suport Anthropic îți verifică eligibilitatea înainte să te ajute.

Ștergerea aplicației sau a contului

Google spune „Când dezinstalezi aplicația, abonamentul nu se anulează.” Pentru cont, articolul Anthropic despre ștergerea contului spune să anulezi din setările de facturare și să „Aștepți până la finalul perioadei de abonament curente.” Ștergerea e permanentă: pierzi conversațiile, proiectele și creditele de utilizare rămase, așa că exportă dinainte ce vrei să păstrezi.

Greșeala care te ține plătitor

Ceri o rambursare și te oprești acolo. Pentru un plan din App Store, Anthropic spune „Cererea de rambursare nu îți anulează abonamentul.” Trebuie să anulezi și tu, iar Apple acordă rambursarea la discreția lui. Alte două greșeli: anularea în locul în care planul nu se află și așteptarea zilei reînnoirii, dincolo de marja de 24 de ore.

Păstrezi Claude? Ține data reînnoirii

Un plan Pro se reînnoiește automat, lunar sau anual, implicit. Dacă păstrezi Claude, pune data reînnoirii în Subby și setează un memento înainte de următoarea încasare, destul de devreme ca să anulezi în marja de 24 de ore.