如何取消你的Claude訂閱

請在你訂閱的地方取消。在claude.ai或Claude桌面版，開啟你的姓名縮寫或名字，再依序選擇設定、帳單和取消。在iPhone或Android App裡，點選你的姓名縮寫、帳單，再點選管理訂閱。至少要在下次扣款日的24小時前完成，付費方案會保留到這個週期結束。

由Subby團隊撰寫·最後更新於 2026年11月9日

先找出是誰在扣款

Anthropic的說明中心在取消文章的開頭就寫了這條規則：請遵循「你註冊時所用平台的取消說明」。個人版Claude方案（Pro、Max或Ultra）有三種扣款方，各自有自己的取消按鈕。

不確定是哪一個？網頁版的發票會以「Your receipt from Anthropic」為主旨寄到信箱。在App裡購買的方案則不同：「你的付款由Apple App Store或Google Play處理」。

如何在網頁或Claude桌面版取消Claude

1. 在瀏覽器中登入claude.ai，或在Mac、Windows或Linux上開啟Claude桌面版。
2. 點選左下角你的姓名縮寫或名字。
3. 選擇設定，再選擇帳單。
4. 點選取消按鈕。

如何在iPhone上取消Claude

1. 開啟iOS版Claude。
2. 點選右上角你的姓名縮寫。
3. 點選帳單。
4. 選擇管理訂閱，並依照提示完成取消。

已經把App移除了？Anthropic指向Apple的步驟，也就是在iPhone上取消任何訂閱的做法：設定、你的名字、訂閱項目、Claude訂閱，再點取消訂閱。沒有取消按鈕，或是出現紅色的到期訊息？Apple表示，這代表訂閱已經取消了。

如何在Android上取消Claude

1. 開啟Android版Claude。
2. 點選右上角你的姓名縮寫。
3. 點選帳單。
4. 選擇管理訂閱，並依照提示完成取消。

已經把App移除了？前往Google Play的訂閱項目，選擇Claude訂閱，點選取消訂閱並依照指示操作。那份清單涵蓋你透過Google Play付費的所有App。如果裡面沒有Claude，試試另一個Google帳戶。

取消之後會怎麼樣

Anthropic表示：「你的取消會在目前計費週期結束時生效，在那之前你仍可繼續使用付費方案。」想避免下一筆扣款，請「在下次扣款日的至少24小時前取消訂閱」。Apple對試用訂閱的規則也一樣：至少在結束前24小時取消。

• 點數。你購買的使用點數會留在帳戶裡，但只有在付費方案有效時才能使用。Max、Ultra和Team方案每月的API點數，在你取消後就不會再發放。
• 個人理財。付費方案結束後就無法開啟，而且「在你解除連結之前，你的銀行會一直保持連結」。如果你不會再回來，請在那之前先解除連結。

退款

取消不等於退款。Anthropic的退款文章說「所有付款都不可退款」，但依消費者服務條款的規定、法律要求，或涉及詐欺的情況除外。網頁版方案，請開啟你的姓名縮寫或名字，依序選擇取得協助、傳送訊息給我們、接受和Claude退款申請。在歐洲經濟區和英國，「你可能在購買後14天內獲得退款」。

App Store的方案則不同：「只有Apple能審核並核發退款」。請用付款的Apple帳號登入reportaproblem.apple.com，選擇我想要，再選擇申請退款。對於仍有效的Google Play方案，Anthropic的支援團隊會先確認你是否符合資格，才會協助處理。

刪除App或帳戶

Google表示：「當你解除安裝App時，你的訂閱不會取消。」至於帳戶，Anthropic的刪除帳戶文章說要先從帳單設定取消，並且「等到目前的訂閱期間結束。」刪除是永久的：你會失去對話、專案和剩餘的使用點數，所以想留的內容請事先匯出。

讓你繼續付費的常見失誤

申請了退款就停在那裡。對於App Store的方案，Anthropic表示：「申請退款並不會取消你的訂閱。」你還是得取消，而且Apple是否核准退款由它自行決定。另外兩個疏失：在方案所在以外的地方取消，以及等到續訂當天才動手，超出了24小時的緩衝。

要繼續用Claude？記下續訂日

Pro方案會自動續訂，預設為按月或按年。如果你要繼續用Claude，請把它的續訂日期加進Subby，並設定下次扣款前的提醒，時間要早到能在24小時緩衝內完成取消。