Je Claude-abonnement opzeggen

Zeg op waar je het hebt afgesloten. Open op claude.ai of in Claude Desktop je initialen of naam, dan Instellingen, Facturering en Opzeggen. Tik in de iPhone- of Android-app op je initialen, Facturering en dan Abonnement beheren. Doe het minstens 24 uur voor de volgende factureringsdatum, dan loopt het betaalde abonnement tot het einde van de periode.

Door het Subby-team·Laatst bijgewerkt 9 november 2026

Zoek uit wie je factureert

Het helpcentrum van Anthropic zet de regel bovenaan zijn artikel over opzeggen: volg de “opzeginstructies voor het platform waarop je je hebt aangemeld”. Een persoonlijk Claude-abonnement (Pro, Max of Ultra) wordt gefactureerd door een van drie partijen, elk met een eigen opzegknop.

Weet je niet welke? Webfacturen worden gemaild onder het onderwerp “Your receipt from Anthropic”. Een abonnement dat je in een app hebt gekocht, is anders: “je betaling wordt afgehandeld door de Apple App Store of Google Play”.

Claude opzeggen op het web of in Claude Desktop

1. Meld je in een browser aan op claude.ai, of open Claude Desktop op Mac, Windows of Linux.
2. Klik linksonder op je initialen of naam.
3. Selecteer Instellingen en dan Facturering.
4. Klik op de knop Opzeggen.

Claude opzeggen op iPhone

1. Open Claude voor iOS.
2. Tik rechtsboven op je initialen.
3. Tik op Facturering.
4. Selecteer Abonnement beheren en volg de aanwijzingen om op te zeggen.

App al verwijderd? Anthropic verwijst naar de stappen van Apple, die voor elk abonnement op iPhone opzeggen: Instellingen, je naam, Abonnementen, het Claude-abonnement en dan Abonnement opzeggen. Geen knop Opzeggen, of een vervalbericht in rode tekst? Apple zegt dat het abonnement dan al is opgezegd.

Claude opzeggen op Android

1. Open Claude voor Android.
2. Tik rechtsboven op je initialen.
3. Tik op Facturering.
4. Selecteer Abonnement beheren en volg de aanwijzingen om op te zeggen.

App al verwijderd? Ga naar de abonnementen in Google Play, selecteer het Claude-abonnement, tik op Abonnement opzeggen en volg de instructies. Die lijst dekt elke app waarvoor je via Google Play betaalt. Staat Claude er niet bij, probeer dan een ander Google-account.

Wat er gebeurt nadat je hebt opgezegd

Anthropic zegt “Je opzegging gaat in aan het einde van je huidige factureringsperiode en tot dan kun je je betaalde abonnement blijven gebruiken.” Om de volgende afschrijving te voorkomen, “zeg je abonnement op minstens 24 uur voor je volgende factureringsdatum.” De regel van Apple voor een proefabonnement is hetzelfde: zeg op minstens 24 uur voordat het eindigt.

• Tegoeden. Gebruikstegoeden die je hebt gekocht blijven op je account staan, maar werken alleen met een actief betaald abonnement. Maandelijkse API-tegoeden bij Max-, Ultra- en Team-abonnementen komen na het opzeggen niet meer binnen.
• Personal Finance. Je kunt het niet meer openen nadat je betaalde abonnement eindigt, en “je banken blijven gekoppeld totdat je ze ontkoppelt”. Ontkoppel ze vóór die tijd als je niet terugkomt.

Terugbetalingen

Opzeggen is geen terugbetaling. Het artikel van Anthropic over terugbetalingen zegt “alle betalingen worden niet terugbetaald”, behalve zoals de Consumentenvoorwaarden bepalen, waar de wet het vereist, of bij fraude. Voor een webabonnement open je je initialen of naam en selecteer je Hulp vragen, dan Stuur ons een bericht, Accepteren en Terugbetalingsverzoek voor Claude. In de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk “kun je binnen 14 dagen na aankoop een terugbetaling krijgen”.

Een abonnement via de App Store is anders: “alleen Apple kan een terugbetaling beoordelen en toekennen”. Meld je aan op reportaproblem.apple.com met het Apple-account waarmee je hebt betaald, kies Ik wil en dan Terugbetaling aanvragen. Bij een actief abonnement via Google Play controleert het supportteam van Anthropic je geschiktheid voordat het helpt.

De app of het account verwijderen

Google zegt “Als je de app verwijdert, wordt je abonnement niet opgezegd.” Voor het account zegt het artikel van Anthropic over het verwijderen van een account dat je moet opzeggen via de factureringsinstellingen en “wachten tot het einde van je huidige abonnementsperiode.” Verwijderen is definitief: je verliest je gesprekken, projecten en eventuele resterende gebruikstegoeden, dus exporteer vooraf wat je wilt bewaren.

De fout waardoor je blijft betalen

Een terugbetaling vragen en daar stoppen. Voor een abonnement via de App Store zegt Anthropic “Een terugbetaling aanvragen zegt je abonnement niet op.” Je moet ook opzeggen, en Apple kent de terugbetaling naar eigen goeddunken toe. Twee andere missers: opzeggen op een plek waar het abonnement niet staat, en wachten tot de verlengdag, voorbij de marge van 24 uur.

Claude houden? Houd de verlengdatum bij

Een Pro-abonnement wordt automatisch verlengd, standaard maandelijks of jaarlijks. Houd je Claude, zet dan de verlengdatum in Subby en stel een herinnering vóór de volgende afschrijving in, vroeg genoeg om binnen de marge van 24 uur op te zeggen.